【IT168 专稿】看过一篇新闻报道：医学专家在一心脑血管病多发地区考察时，发现当地饮食食盐用量超过正常标准很多倍，而且劝导无效。记者问当地人为何不听劝阻时，得到的答案令人啼笑皆非——“吃盐多，对身体不好，我们这的人都知道。但这祖祖辈辈都是这么吃盐的，现在不用听医生的，等得病后再找他们。”

    实际上现在很多企业用户对信息安全的态度与这些当地人十分接近。只有企业网络遭受安全威胁攻击造成损失之后，才开始寻找相关的解决方案，从而亡羊补牢。

    “这种情况并不能说用户不重视信息安全，”趋势科技中国区总经理叶伟伦认为，“还一个很重要的原因是，目前信息安全厂商充当的就是‘医生’工作。试想，信息安全厂商若成为用户的朋友，用户就会经常性的咨询了。”

    方案巡展是EPS实践的延续

    也正是基于此种思路，10月31日，趋势科技举行了“EPS Solution Day—看得见的安全”大型解决方案日巡展活动，此活动还将于11月9日和14日在上海和广州陆续举办。在活动中，趋势科技一改业界以“产品导入方式解决网络安全问题”作法，第一次明确提出以客户需求为导向的安全立体解决方案。

    趋势科技认为，无论产品的形式是硬件还是软件，皆是基于更好地满足客户的需求，本身并不冲突。比如趋势科技的互联网网关安全解决方案，就既有软件（ IMSS、IWSS、ISVW）又有硬件( IWSA、IMSA和IGSA)。在趋势科技提出的“软件+硬件+服务”安全立体解决方案中，软件、硬件和服务各司其职，从不同层面解决用户在安全实践中的问题给用户提供一个完善的安全保护体系。趋势科技的长期战略合作伙伴Cisco和Intel也在活动中表示，将与趋势科技一道通过EPS新智能安全防护体系及客户订制化服务为全方位提升企业级用户的网络安全与管理而努力。

    此次活动可以看成是趋势科技企业安全防护策略(EPS)实践的延续。“软件+硬件+服务”的安全立体解决方案使得EPS从具有一定高度的安全理论变成看得见摸得到的安全实践。国家计算机病毒应急中心主任张健在会上表示，趋势科技所提出的“软件+硬件+服务”一揽子式的解决方案，扭转了“产品导入方式解决网络安全问题”所造成的“头痛医头，脚痛医脚”弊病，切中解决安全问题的本质和要害，为饱受安全困扰的用户指明了方向，代表了安全产业未来的发展趋势。

    监控、强制、防护和恢复是趋势科技企业安全防护策略的四个环节中。在这个四环节当中，趋势科技将全方位的解决方案和安全服务无缝整合在一起，监测潜在威胁、实施统一的安全策略、预防恶意威胁传播和修复被感染设备。可以说，EPS是“软件+硬件+服务”三位一体立体解决方案的结构框架和理念基础。

    跳出“产品导入”圈子 大力推行服务

    作为传统的安全软件厂商，趋势科技开发了包括OfficeScan、ScanMail等产品，已经广泛地部署在用户的关键服务器当中，保护着企业的关键业务。趋势科技并没有局限于安全软件，而是前瞻性地看到硬件设备在网络当中的地位和作用，尤其是在网关位置，硬件设备更能发挥高效、稳定的优势，于是继趋势科技网络病毒墙NVW之后，趋势科技又全力打造了大中型企业的网关讯息安全设备(IMSA)、互联网网关安全设备(IWSA) 中小企业InterScan网关安全设备（IGSA）等高性能网关设备，帮助用户在网络的入口处高效率地过滤网络威胁。

    在不断丰富软件、硬件的产品线基础上，趋势科技适时地跳出“产品导入方式解决网络安全问题”的圈子，大力推行安全服务，在多年就开始从布局安全服务市场，帮助用户解决软件、硬件所不能解决的安全问题。除了各种常规的服务之外，趋势科技特别推出了EOG（Expert On Guard）专家值守服务，目标是帮助企业遇到产品技术所不能解决的问题时，帮助用户借助外部专家快速将安全风险和损失控制在平缓的范围之内。为了在第一时间给用户提供专家服务，趋势科技与合作伙伴在全国范围的不同区域建立了MOC中心，帮助用户在第一时间解决问题。