新网赔偿50兆邮箱 多数用户不买账
【IT168 专稿】继4月27日我频道跟踪报道了新网DNS服务器遭到大规模攻击并发生瘫痪后,日前新网已基本恢复。4月29日中午12点,新网发布对27日DNS服务器硬件机械故障影响的赔偿公告,新网将对所有受影响的用户赠送50兆高端邮局产品的一年使用期。通过笔者访问调查,大多数用户并不赞同这种独断做法,法律界人士也表示新网这种赔偿方案欠妥。
新网DNS服务器故障赔偿公告原文如下:
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据新网公告称,赔偿的50兆邮局是新网的高端产品,每个邮局可开5个账户。赔偿对象是2007年4月27日之前在新网注册域名,并于故障发生时 使用新网DNS服务器的用户,用户需在5月15日至7月15日之间以邮件的形式向新网发出赔偿申请,新网将于5个工作日内回复。新网提供的50兆邮局用户 可以自行设置域名,目前新网有一款35兆5账户的邮局产品与此类似,价格为每年123元。
消息已经传出,遭到大多数用户的反对,有网友称:“暂不说新网这种独断独行的行为,现在的免费邮箱都是以GB为单位提供给大家使用,新网出现大规模故障赔偿方案仅仅为赠送一年期的50兆高端邮局产品,如同儿戏,实在缺乏诚意。”
有关专家表示,由于故障是新网公司自身原因造成,新网理应赔偿,但具体赔偿需要看用户在购买新网服务时,双方的合同约定,双方需根据实际损失情况协商解决。各个用户受到的影响程度不同,有的可能很严重,有的比较轻微,新网采取“一刀切”赔偿邮箱的方案并不合适。
去年9月,新网一度遭到黑客攻击,导致数万网站瘫痪,当时曾有用户提出索赔要求,但遭到新网拒绝,如今再次出现大规模故障的新网虽主动提出了赔偿方案,但是数额之低,情况之严重,让大多受害者难以接受。
去年新网遭受攻击事件重温
2006年9月22日,新网对外做出证实DNS服务器遭到大规模黑客攻击,从21日下午4点多开始持续到次日凌晨。新网是国内最大域名服务商之一,黑客持续8小时的攻击,导致在新网注册30%的网站无法正常访问,经济损失十分严重,给网民以及各大企业带来了不可估量的损失。其中包括天空软件、艾瑞视点、中国网库等知名网站。而在这次大面积故障中,在其注册的用户并没有得到一分钱的补偿。
在此我们呼吁广大网友伸出正义之手,斩断我国网站恶意攻击这颗毒瘤,还我们一片纯净的网络空间。希望有关部门认真对待此事,我频道将继续跟踪报道本次事件,敬请关注。
