诺顿误杀文件导致中文XP系统崩溃 危害或超“熊猫烧香”
5月17日，诺顿杀毒软件最新病毒库升级后，把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。由于国内市场上的国外品牌笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件，这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击，因此国内估计将有数百万台电脑面临崩溃的危险，而国外电脑用户，国内使用其他操作系统或杀毒软件的电脑用户几乎不会受到影响。
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据某国内安全厂商称，诺顿此前预告“哈克斯”(Backdoor/Haxdoor)变种的后门病毒会大爆发，估计诺顿是将系统文件当作这一病毒杀掉，从而导致系统崩溃；昨天下午，诺顿所属的赛门铁克公司发布了相关更新文件对这一失误进行了修正。诺顿的客服电话异常繁忙，据其客服人员表示，这几天接电话接到“手发软”，甚至已经有用户在电话中直接提出了索赔要求。
业内有关专家表示，赛门铁克公司的诺顿杀毒软件一向以病毒库更新速度快而著称，在企业级市场上占有相当大的份额，特别在金融、电信等行业拥有一定的优势，虽然该软件过去也曾出现过误报和误杀等事故，但从没有像此次事故一样导致企业网络完全瘫痪。
