三年前在中国，使用网上银行还像是很时尚的事情，而三年后的今天，网上购物、转账，已经走进了寻常百姓家。“而专家提醒网银客户在享受方便的同时，不要忽视安全防范，警惕网上银行“四大陷阱”。

　　网上银行又称网络银行，是银行通过互联网的技术，通过网络向银行客户提供开户、销户、转账、投资理财等服务项目。

　　对于客户来说，使用网上银行可以不受时间和空间的限制，只需能上网，就可以在任何时间、任何地点，享受银行的服务，大大节约了客户的时间和精力。

　　但是在网上银行的使用过程中，也会面临着一些风险，比如信息泄露、资金被盗。近日有媒体报道，浙江市民朱玉梅在建设银行账户的近11万元被人从网上划转，使之成为继上海市民蔡中网上银行账户16万余元被盗后的又一通过网银交易造成严重损失的用户。此前的2006年7月20日下午五时许，应女士匆匆来到宁波市公安局北仑分局报案，称她在北仑某银行开设的网上银行账户上的私人存款被划走50万元；2005年2月2日，温州永嘉县市民的洪荣尧的手机短信显示，其借记卡内少了102500元，遂向警方报案。

　　杭州市公安局经侦支队有关负责人近日在接受记者采访时表示，网上银行账户出现被盗的毕竟还是很少数，比如在杭州到目前“我们还没有接到过这样的报案”。

　　据招商银行杭州分行个银部张总经理介绍，客户信息被盗主要有四种情况，假银行网站、假冒银行发送短信、假冒银行客服发送邮件和网络安全。对于前三种“骗术”，银行方面提醒只要客户有足够的警惕性，问题都不大。如进入银行网站，最好使用自己收藏的链接网址，仔细核对；注意任何银行都不会发送要求客户修改密码的邮件；银行向客户发送短信只会通过其专用的客服电话，比如95588等，只要短信上显示的号码不是客服电话，就一定是假的。

　　但是对于网络安全，层出不穷的各种网络病毒危险着电脑网络的安全，以期盗取网银客户的银行账号和密码，客户往往力不从心，不过可以花小钱保大安全。对此，专家建议广大网银用户选购正版的杀毒软件，并确保杀毒软件具备“主动防御”及“实时监控”的功能；尽量使用自己的电脑；及时升级杀毒软件病毒库；不随意点击陌生网址，不要随意点击陌生邮件；登录交易系统时使用软键盘，交易完成后及时退出网上交易系统。