近段时间很多网吧反映频繁掉线，我公司多次检查，均排除网络故障引起。2月7日经过查处，确认目前引起网吧掉线的原因是病毒引起，该问题在全省均有发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧均会造成影响。

该病毒发作时候的特征为，中毒的机器会伪造某台电脑的MAC地址，如该伪造地址为网关服务器的地址，那么对整个网吧均会造成影响，用户表现为上网经常瞬断。

一、在任意客户机上进入命令提示符(或MS-DOS方式)，用arp –a命令查看：
C:\WINNT\system32>arp -a

Interface: 192.168.0.193 on Interface 0x1000003
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.1 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.23 00-11-2f-43-81-8b dynamic
192.168.0.24 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.25 00-05-5d-ff-a8-87 dynamic
192.168.0.200 00-50-ba-fa-59-fe dynamic

可以看到有两个机器的MAC地址相同，那么实际检查结果为 00-50-da-8a-62-2c为192.168.0.24的MAC地址，192.168.0.1的实际MAC地址为00-02-ba-0b-04-32，我们可以判定192.168.0.24实际上为有病毒的机器，它伪造了192.168.0.1的MAC地址。

二、在192.168.0.24上进入命令提示符(或MS-DOS方式)，用arp –a命令查看：
C:\WINNT\system32>arp -a
Interface: 192.168.0.24 on Interface 0x1000003
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.1 00-02-ba-0b-04-32 dynamic
192.168.0.23 00-11-2f-43-81-8b dynamic
192.168.0.25 00-05-5d-ff-a8-87 dynamic
192.168.0.193 00-11-2f-b2-9d-17 dynamic
192.168.0.200 00-50-ba-fa-59-fe dynamic

可以看到带病毒的机器上显示的MAC地址是正确的，而且该机运行速度缓慢，应该为所有流量在二层通过该机进行转发而导致，该机重启后网吧内所有电脑都不能上网，只有等arp刷新MAC地址后才正常，一般在2、3分钟左右。

三、如果主机可以进入dos窗口，用arp –a命令可以看到类似下面的现象：
C:\WINNT\system32>arp -a
Interface: 192.168.0.1 on Interface 0x1000004
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.23 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.24 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.25 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.193 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.200 00-50-da-8a-62-2c dynamic

该病毒不发作的时候，在代理服务器上看到的地址情况如下：
C:\WINNT\system32>arp -a
Interface: 192.168.0.1 on Interface 0x1000004
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.23 00-11-2f-43-81-8b dynamic
192.168.0.24 00-50-da-8a-62-2c dynamic
192.168.0.25 00-05-5d-ff-a8-87 dynamic
192.168.0.193 00-11-2f-b2-9d-17 dynamic
192.168.0.200 00-50-ba-fa-59-fe dynamic

病毒发作的时候，可以看到所有的ip地址的mac地址被修改为00-50-da-8a-62-2c，正常的时候可以看到MAC地址均不会相同。

解决办法：
一、采用客户机及网关服务器上进行静态ARP绑定的办法来解决。
1． 在所有的客户端机器上做网关服务器的ARP静态绑定。
首先在网关服务器（代理主机）的电脑上查看本机MAC地址
C:\WINNT\system32>ipconfig /all
Ethernet adapter 本地连接 2:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel® PRO/100B PCI Adapter (TX)
Physical Address. . . . . . . . . : 00-02-ba-0b-04-32
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
然后在客户机器的DOS命令下做ARP的静态绑定
C:\WINNT\system32>arp –s 192.168.0.1 00-02-ba-0b-04-32
注：如有条件，建议在客户机上做所有其他客户机的IP和MAC地址绑定。

2． 在网关服务器（代理主机）的电脑上做客户机器的ARP静态绑定
首先在所有的客户端机器上查看IP和MAC地址，命令如上。
然后在代理主机上做所有客户端服务器的ARP静态绑定。如：
C:\winnt\system32> arp –s 192.168.0.23 00-11-2f-43-81-8b
C:\winnt\system32> arp –s 192.168.0.24 00-50-da-8a-62-2c
C:\winnt\system32> arp –s 192.168.0.25 00-05-5d-ff-a8-87
。。。。。。。。。

3． 以上ARP的静态绑定最后做成一个windows自启动文件，让电脑一启动就执行以上操作，保证配置不丢失。

二、有条件的网吧可以在交换机内进行IP地址与MAC地址绑定

三、IP和MAC进行绑定后，更换网卡需要重新绑定，因此建议在客户机安装杀毒软件来解决此类问题：该网吧发现的病毒是变速齿轮2.04B中带的，病毒程序在 http://www.wgwang.com/list/3007.html 可下载到：

1、 KAV(卡巴斯基)，可杀除该病毒，病毒命名为：TrojanDropper.Win32.Juntador.c
杀毒信息：07.02.2005 10:48:00 C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\B005Z0K9\Gear_Setup[1].exe infected TrojanDropper.Win32.Juntador.c

2、 瑞星可杀除该病毒，病毒命名为：TrojanDropper.Win32.Juntador.f

3、 另：别的地市报金山毒霸和瑞星命名:“密码助手”木马病毒(Win32.Troj.Mir2)或Win32.Troj.Zypsw.33952的病毒也有类似情况。http://www.hack58.net/Article/60/64/2006/8458.htm