1，使用“开始”-->“程序”--->“3721相关程序的卸载选项”把3721卸载了(上网助手捆绑了3721的)。如果开始菜单找不到，请到“控制面板”--->“添加或删除程序”中找“上网助手”和“网络实名”，把它们卸载了。

　　2，重新启动机器。

　　3，下载一个专门查看系统进程的程序，这个程序的好处是可以搜索含某一字段的进程，并可以强制杀死（终止）绝大多数进程，当然也包括3721的相关进程。
下载Process Explorer v9.11 汉化版,467K,绿色软件：

　　下载地址：http://www.crsky.com/soft/1074.html


　　软件介绍：Process Explorer 是一款增强型的任务管理器，你可以使用它方便地管理你的程序进程，能强行关闭任何程序(包括系统级别的不允许随便终止的“顽固”进程)。除此之外，它还详尽地显示计算机信息：CPU、内存使用情况，DLL、句柄信息，很酷的曲线图...

　　4，使用Process Explorer中止进程的办法：

　　打开Process Explorer软件（绿色软件不需要安装的，下载后解压，点击唯一的一个程序文件procexp就可以了），按CTRL+F键（此系快捷键，查找等功能在菜单上也有）并查找所有有关“cns”和“3721”的句柄（项目），在查到的每一个句柄上点右键选择“关闭句柄”将其关闭（3721在卸载后还有哪些其他句柄仍在运行中，笔者未详查，有知道者请列一下）。如图：

　　5，此时可以再来使用“3721完全卸载”程序或者“3721彻底卸载”程序，有可能此时这些程序不会再出错了，也就完成了卸载工作。

　　“3721完整卸载程序”下载地址1：http://www.crsky.com/soft/3586.html
　　“3721完整卸载程序”下载地址2：http://dl.pconline.com.cn/html/1/3/dlid=13133&;dltypeid=1&pn=0&.html

　　6,如何判断3721是否仍旧在你电脑中呢？除了使用上面的Process Explorer进程查看器仔细查看以外（上面说过，笔者未列出3721在电脑中运行时的进程清单，好久没关注它了。希望相关人士提供此清单以供有意者查看。）

　　另外，你也可以用另外一个很好的专门用于间谍软件清除的软件：Spybot。该软件效果较好，中文界面，无需注册，免费升级。

　　Spybot软件下载地址1：http://download.enet.com.cn/html/010722004121301.html
　　Spybot软件下载地址2：http://www.onlinedown.net/soft/27062.htm

　　注：如图，安装该软件后请先升级一下（点击“查找更新”，然后把查找出来的更新全部打上勾后选择“下载更新”）。升级完成后点击“检测与修复”--->“检测”。最后把检测出来的间谍软件全部打上勾后选择“修复”。

　　此软件还有个“免疫功能”，可以把Spybot认为的间谍软件全部预先免疫掉，在装机时可以方便使用。不过如果您在工作中用到一些比较专业的软件，请慎重考虑此免疫功能是否会导致问题（可考虑使用该软件的高级模式，事先备份，有问题时便于恢复。虽然笔者使用该软件尚未遇到过问题，但笔者并不对您使用该软件导致的任何问题负责，请自行决定是否使用该软件。）二.阻止“淘宝”网弹出窗口的办法

　　IE用户的免疫方法

　　如果系统是win 2000/XP/2003，请在“开始”→“运行”中输入：

　　notepad.exe %windir%\system32\drivers\etc\hosts

　　如果系统是win 98/me，请在“开始”→“运行”中输入：

　　notepad.exe %windir%\hosts

　　如果系统提示：

　　找不到文件hosts.txt是不是创建新的文件？请选择否

　　在最后添加如下内容：

　　#kill taobao

　　0.0.0.0 www.taobao.com

　　0.0.0.0 page.taobao.com

　　0.0.0.0 search.taobao.com

　　0.0.0.0 taobao.com

　　0.0.0.0 www.unionsky.cn #掏宝网广告代理

　　0.0.0.0 www.allyes.com #掏宝网广告代理

　　保存后，重启计算机即可。(XP/2003系统不需重启)

　　如果在前面操作遇到提示找不到文件hosts.txt，请按照以下步骤保存：

　　用菜单：文件-->另存为

　　在“文件另存为”对话框中，把文件类型改为“所有文件(*.*)”

　　再输入文件名:

　　如果系统是win 2000/XP/2003，请输入（建议复制粘贴）：

　　%windir%\system32\drivers\etc\hosts

　　如果系统是win 98/me，请输入（建议复制粘贴）：

　　%windir%\hosts

　　点[确定]按钮。

　　用My IE2、GreenBrowser、Maxthon屏蔽办法：

　　启动窗口过滤、网页内容过滤

　　把下列网页加入弹出窗口过滤、网页内容过滤列表：

　　http://*.unionsky.cn/*

　　http://*.unionsky.*/*.*

　　http://www.unionsky.cn/script/*

　　http://www.unionsky.cn/script/*.*

　　http://adtaobao.allyes.com/*

　　三.如何删除dudu加速器

　　第一次安装dudu后，在C:\Program Files下生成HDP文件夹；在进程里表现出来的是MSHTA.exe和henbang.exe，分别对应的运行窗口和驻留在任务栏上的 henbang，启动项里会添加“很棒小秘书”（手动安装时会提示）。卸载它，先在“添加/删除程序”里，发现有 HAP 和 很棒小秘书 ，直接执行卸载。

　　注意的是，先执行卸载“HAP”，然后再执行卸载“很棒小秘书”。否则，C:\Program Files\HDP依然存在，且程序完整，执行的删除没有完成。最后检查，往system32里写入的三个文件（二个ini文件，一个hbhap.dll 文件），也成功删除。

　　所以，如果大家电脑里有这个软件且一时无法卸载的或提示pupw.sys错误的，可主动安装一次，然后按上面方法执行卸载。

　　另检查一下是否有C:\Program Files\HBClient，如果有，说明系统里还装有装上 很棒通行证 ，可在添加删除里执行卸载 Henbang Passport 。

　　四.中文通用网址的卸载

　　首先进入安全模式。把C:\Program Files目录下的CNNIC目录给删除，然后打开注册表编辑器。在运行-〉regedit，在安全模式下就可以删除这两个键值了。

　　在安全模式下把Run目录下的CdnCtr和ExFilter这两个键值删除。然后对注册表进行查找。查找一切和CNNIC、cdnup.exe字符有关的键值和目录。统统删除。OK。现在再重新启动机器。烦人的CNNIC终于离我而去了。不过CNNIC这样被删除之后。好像会导致不能在IE窗口中输入中文。不知道有没有其它人碰到这种情况。还有一个方法可以避免下次再次运行这个烦人的插件。新建一个文本文件，内容如下： REGEDIT4

　　#9A578C98-3C2F-4630-890B-FC04196EF420 /CNNIC

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{9A578C98-3C2F-4630-890B-FC04196EF420}]

　　"Compatibility Flags"=dword:00000400

　　保存为.reg的文件，然后双击执行此文件即可。

　　五.“很棒小秘书”卸载方法

　　双击"c:\windows\system32"下的uninstall.exe 或者henbangkiller.exe 即可，

　　然后删除这两个文件和C:\Program Files\henbang文件夹。

　　如果你是xp sp2版，可以按照以下方法关闭它：

　　1：首先打开ie，然后选择“internet选项”

　　2：选择“程序”页，点击“管理加载项”

　　3：选中“UrlMonitor Class”，选择禁用此项

　　4：OK了

　　最好运行msconfig将winup.exe的加载项去掉

　　木马 winup.exe 彻底删除方法

　　木马 winup.exe经常和“很棒小秘书”一同出现，所以也要一起清除。

　　1、 在IE的工具里点"管理加载项",禁用Downloadvalue Class , EyeOnIe Class ,

　　URLMonitor Class

　　2、在system32中运行一下henbangkiller.exe 再删除 winhtp.dll hap.dll

　　xpieknl.dll winup.exe

　　3、在注册表中删除

　　HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run下的 winup 键

　　HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run下的 updata键

　　在msconfig里面还有一个可疑的东西：msstart.exe 在任务管理器里干掉msstart的进程, 然后再到system32目录下delete掉msstart.exe这个文件。

　　六.“网络猪”与“划词搜索”的卸载

　　网络猪与划词搜索虽然可以通过添加\删除软件进行卸载，但是总卸载不干净，必须要手动删除安装目录。为此你首先需要卸载掉网络猪与划词搜索；然后单击“开始”－“运行”，输入“msconfig”，回车后在弹出的窗口中选择“启动”标签，在启动中找到“SEARCH.EXE”，去除前边的勾选；按“Ctrl+Shift+ESC”打开“任务管理器”，在进程中结束“SEARCH.EXE”；单击“开始”－“运行”，输入“regedit”，打开注册表，搜索“SEARCH.EXE”的项值，删除相关的项。最后删除整个安装目录。

　　七、eBay 易趣

　　详见常用反制工具

　　八、青娱乐聊天软件

　　控制面板→添加\删除程序 即可卸载

　　九、百度搜霸、百度超级搜霸

　　控制面板→添加\删除程序 即可卸载

　　十、一搜工具条