这一创新的解决方案消除了当今基于应用的映射工具所造成的盲点，并能够降低定制化业务应用配置的管理成本。

    近日，全球领先的业务服务管理（Business Service Management——BSM）解决方案和技术服务供应商Managed Objects（缩写MO，中文名称：美奥软件公司）发布了应用配置管理器（ACM），这是一项全新的解决方案，它将超出以往依赖于应用的映射工具，为企业提供一种更加快速、更加便捷和自动化的方式，对各种关系、依赖性以及与当今自有企业业务应用相关的配置进行映射和管理。

    自有业务应用占据了当今许多大企业应用方案的90% 以上，这些企业依靠这种应用来建立自身的竞争差异性，拓展新的销售机会，并驱动企业营收的提升。然而，缺少了价格昂贵和定制化的“指纹”，绝大多数目前使用的应用发现工具无法管理企业的自有应用。也就是说，传统的应用依赖性映射手段不能提供IT企业完整的应用视图，使这些企业的IT运营在评估变更带来的风险时仍然处于“黎明前的黑暗”状态。

    Gartner Research的Ronni Colville说：“如果不能全面地了解IT基础架构，企业将在实施应用变革过程中继续面临业务上的风险。当企业部署他们的配置管理数据库（CMDB）战略时，有关自有应用的信息对于构建一个全面的（或者完整的）IT服务视图是非常重要的。”

    从目前的形势上看，当今的自有企业应用的变更是很常见的——在很多情况下每周的变化次数超过115次以上，这是根据一项对美国200多名企业高级管理者及IT经理进行调研后得出的结论，这项调查结果将由Managed Objects公司在本月发布。面临如此之多的变化，61%的被调查人员指出：他们大多数的IT故障是由软件应用造成的，对此我们丝毫不感到任何的惊奇。更加令人震惊的是，有些企业报道说：他们的IT故障在去年平均每小时造成1万美金的损失。

    Managed Objects公司的总裁兼CEO Siki Giunta女士说：“企业应用的变化不断是经常性的，而且变得越来越复杂，特别是伴随着诸如SOA和网络服务等新型应用架构的发展。为了应对日益增长的复杂性和变化的频率，企业需要像ACM这样的解决方案，帮助他们自动收集和调整当今自有应用的组件和依赖性——针对关键应用配置提供完整的、根源性的映射，使得IT能够在进入生产环境之前对潜在变化的影响有一个准确的把握。”

    自有应用代表了应用依赖性映射的最前沿状况。当今应用发现工具中所缺失的是一种简便和经济的方式，对企业自有业务应用的关系及依赖性进行映射。缺少了这一点，那些提供发现工具的厂商在创建定制化的指纹来发现和映射自有应用数据的过程中，通常出现费用高昂的情况，也给客户造成高额的支出。

    Managed Objects ACM 借助了创新性的技术从各种现有的配置数据源之中，来汇集有关自有业务应用的信息。所收集来的数据被整理和关联之后形成该应用配置的根源性映射。一旦组合之后，该映射将作为重要的内容输入到Managed Objects Server之中，使其能够对任何定制化应用所发生的变化进行实时的监控和报告。

    此外，由于ACM是Managed Objects平台的一个组成部分，因此，来自于ACM的应用配置数据可以与传统的发现和事件管理数据一同采用，最终构成完整的应用可用性或最终用户状况的画面——ACM数据甚至可以直接输入到企业的CMDB之中，包括Managed Objects 公司自身的CMDB360。

    Giunta还表示：“Managed Objects ACM对任何新兴的或现有的应用映射项目来说都是一种完美的补充。Managed Objects公司的核心能力之一就在于能够将ACM与任何其它传统的发现数据进行整合与关联。在这个过程中，IT部门不但能够对关键业务应用更加完整的了解，而且还可以掌握到对整体IT架构的变化进行准确管理的能力。”