早上6点突然接到朋友电话，说我的号在上上下下的，问我上过没。脑袋一下子就大了，跑到电脑前试密码，错误！赶快拨打客服热线021-51189999，先把帐号冻结，然后去网上修改密码，上去一看，真的傻眼了，这个帐号里有4个人物，2个1级在奥1个53级都在奥邮箱旁。1个60在银行。看物品损失，2个1级和1个53级的身上、仓库都光光。60的号没有动过。接着看到一个很久没上线的朋友也上线了，因为昨天我用这个号上过的，所以立刻想到这也是盗号的。赶快给客服打电话，结果我们不知道朋友身份证号，客服小姐说没办法冻结。看着朋友的几个号轮流上线，急都急死了，后来磨了半天客服小姐，她说了个方法，就是用错误的密码不停的刷这个帐号，帐号会被冻结1小时。我们照做了，过了会看到朋友的号下了，再没上来过。后来查看损失发现都还好，几个号的钱没了，不过不多，材料只少了一小部分。也就不考虑找回了，装备都没动，60的大号的东西是丢的最少的。所以我总结以下几点给大家做个借鉴，尽量避免丢号，丢也尽量的减少损失。

1、        不要迷信PIN码和粘贴密码
我的帐号很早就设置了PIN码，而且一向是错位粘贴输入密码，有数字 有字母，但是都是徒劳的。问过客服小姐，说设置PIN码也是可能丢号的。怀疑是用某种监控屏幕的木马。
2、        做好杀毒最重要，不要上除了几大门户网站外的其它魔兽网站
在丢号前一天，我曾经上了好几个魔兽的网站而且没有及时使用杀毒软件。
3、        如果你一个号发现丢了，而用这台机器上过别的号，最好先把其他的冻结下，如果是朋友的，朋友的身份证你能要来最好。
我们发现朋友的帐号也有问题后由于没有朋友的身份证号辗转耽误了不少时间，眼睁睁的看着号上上下下，可是当时就是找不到朋友的人。
4、        如果一时没有通过电话冻结，那么你可以尝试不停的用错误密码刷用户名，大概是有机会把帐号冻结一个小时的。
客服的电话不是很好打通的，与其一直拨电话，不如同时试试这个方法，也会减少些损失的。
5、        不要把一个放在奥城的1级小号，种族是巨魔或兽人当作仓库，名字更不要带仓库2个字。
是个玩魔兽的人大概就知道奥城的一个1级的小号代表什么，那就是仓库，脑袋上顶着仓库两个字的就更不用说了。盗号的通常是把你所有人物看一遍，一边看一边先把钱和身上带的好东西交易给另一个号，再次重新上的时候就会从仓库开始下手，最大的号也许是最后看的，因为装备再好也就是个连接水晶。建议找个任意级别小号当仓库，炉石不要放到任何一个有银行的城市，下线时通常把这个小号放到相应级别的旅馆或相应级别的打怪的地方，死的尸体都可以。自己麻烦点，但是安全性比较高，即使盗号人上了这个号也未必想到是个仓库，也许会认为就是你在练的一个垃圾小号。职业最好和大号错开，谁没事练个和大号一样的职业呀，一定有问题。
6、        邮箱有重要东西及时取出来
如果你的号丢过，你就知道你号上来的时候都是在银行的邮箱旁的，如果邮箱里有重要东西，那不是更便宜他了？尤其人不在带银行的主城时，邮箱的东西就更是白送人家的了。
7、        记住每一个帐号上银行里或身上的5件东西的名称
当你申请找回装备或物品时，客服人员是会要求你提供5件装备或材料的名称的，这样有利于恢复装备和物品。要记住，一年之内只有一次恢复的机会。
以上这些经验并不是说可以防止盗号，只能说是尽量争取时间或是减少损失，最重要的还是做好自己电脑的防护工作。