1。如果客户有其他用户拥有root权限，可以用该用户登陆，并执行下列恢复动作。

# > passwd root

Changing password for "root"

root's New password:

Enter the new password again:

2. 如果客户没有第二个root权限用户存在，

要用系统光盘启动到单用户模式

a. vi /etc/passwd 文件

root:!:0:0::/:/bin/ksh

daemon:!:1:1::/etc:

bin:!:2:2::/bin:

sys:!:3:3::/usr/sys:

adm:!:4:4::/var/adm:

uucp:!:5:5::/usr/lib/uucp:

guest:!:100:100::/home/guest:

ql:!:0:0::/home/ql:/usr/bin/ksh

qinbj:!:0:0::/home/qinbj:/usr/bin/ksh

nobody:!:4294967294:4294967294::/:

lpd:!:9:4294967294::/:

把root：后的!号去掉，变成

root::0:0::/:/bin/ksh

b. vi /etc/security/passwd

root:

password = AmMwUe2EQ491U

lastupdate = 1054106568

flags =

daemon:

password = *

bin:

password = *

去掉root下的信息

root:

daemon:

password = *

bin:

password = *

c. 重新启动机器，输入新的passwd

附录：

步骤如下：

1. 添加一个用户

2. 手工修改/etc/passwd文件中的 user ID 和 group ID

3. 将user ID改为0.

如下，可对用户russ做改动:

将 russ:!:206:1::/u/russ:/bin/ksh

改为：russ:!:0:0::/u/russ:/bin/ksh