企业网络管理，很大方面是关于对网络互通性的维护与管理。平时注重对网络的维护，当遇到网络连通问题时采取合理的办法，快速而准确的解决，是企业网络管理员的一项必备技能。本文即是对较为常见的一些网络故障作分析与解决介绍。
一、广播风暴的成因、预防
广播风暴指过多的广播包消耗了大量的网络带宽，导致正常的数据包无法正常在网络中传送，通常指一个广播包引起了多个的响应，而每个响应又引起了多个得响应，就像滚雪球一样，把网络的所有带宽都消耗殆尽。该现象通常是由于网络环路、故障网卡、病毒等引起。
下面就来看看此类现象的预防与故障排除过程。
1．预防（以CISCO catalyst switch为例）
具体步骤可从如下方面进行：
（1）首先使用网管分析你网络的baseline，这样可以明确你的网络当中正常情况下的广播包比例是多少。
（2）目前绝大多数交换机都支持广播风暴抑制特性，配置了这个特性以后，你可以控制每个端口的广播包维持在特定的比例之下，这样可以保留带宽给必须的应用。
配置举例：（以CISCO catalyst switch为例）
Int XX
storm-control broadcast level 20.00
switch#sh storm
Interface Filter State Level Current
--------- ------------- ------- -------
Fa1/0/1 Forwarding 20.00% 0.00%
（3）针对缺省STP配置无法排除的网络环路问题，利用STP的BPDUguard特性来预防广播风暴。此种环路情况示意如下：
switch------hub(portA---portB)
Switch启用了STP，而hub则被人有意无意的用一根网线联起来，导致引起了环路。SWITCH的端口不会收到其他交换机或本交换机其他端口的BPDU，不会触发该端口的STP决策过程，也就不可能blocking该端口，这样就会引起广播风暴。我们可以利用CISCO STP的BPDUguard 特性来预防这一点。
int xxx
spanning-tree bpduguard enable
值得注意的是bpduguard可以在全局下配置，也可以在每端口的基础上配置。如果在全局下配置，则只对配置了portfast的端口起作用，如果在端口下配置，则不用配置portfast。
