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互联网诚信缺失 加强安全监管刻不容缓

    当您上网浏览新闻的时候,是否对新闻的内容产生过怀疑;当您在网上购物的时候,是否担心过收不到货物;当您在某网站注册时,是否担心过自己的信息被“出卖”。如果您曾经有过这样的担忧,郁闷的同时您是否考虑过,为什么会这样呢?其实,这一切都缘于互联网诚信的缺失和监管的薄弱。

    一、形形色色的骗局:
    发布虚假消息:网络使世人仿佛使人插上了翅膀,缩短了人与人之间的距离,沟通与交流已不再是必须面对面才能完成的事情。随着网络的飞速发展,网络媒体的突飞猛进,既推动了社会进步,也为假消息的泛滥提供了天然的土壤。近来,佛有人打开了潘多拉魔盒,各种光怪陆离的假消息间歇性发作:如“北大女生国外裸奔”、“史上最毒后妈虐待女童”、“北大女生遭官员强奸”以及“纸馅包子”等等,单看题目无不令人目瞪口呆,进而激愤难平,其内容绘声绘色、图文并茂,更加令人深信不疑。而发布这些假消息无非是为了达到“炒”、“造”、“搞”的目的,为了提高点击率,提高知名度,什么样的“新闻”都能制造出来。

    低价的诱惑:济南市民李女士在一家名为“新航数码”的网站购物时,交了钱却迟迟未能收到货物,最后6000多元打了水漂。据李女士介绍:“我是第一次网上购物,见东西很便宜就定购了一台数码相机、一部手机和一部mp3,随后我就把6000多元的货款通过银行存到了对方指定的帐号上。交钱后,我打该网站的联系电话想问问可以何时到货,可是电话怎么也打不通,而且连这个网站也上不去了。”最后发现,一旦在该网站注册并购物后,该网站便不能再登录了。

    虚假的“信用”:相信热衷于网络购物或有过网络购物经验的用户,对“淘宝”都不会陌生,由于买卖双方的交易有了第三方的介入,使交易的诚信有所提高。很多有经验的用户在“淘宝”上购物时,都会留意该卖家的信誉情况,殊不知这“信用”也有假,也是可以被“伪造”的。在百度搜索里键入“淘宝+刷信用”,搜索到近2万个结果让人目不暇接,其中很多还提供非常专业的“售后服务”。

    二、不懈的努力:
    虽然现在的通过互联网的欺诈现象有增无减,但从政府到企业都在为营造一个诚信的互联网环境而不懈的努力。

    政府机构:自2005年实施网站备案登记工作以来,北京地区执行的最好,其他地方可能由于政策下达或其他原因,加上网站多如牛毛,政策执行力度会收到影响,而自今年7月以来,信息产业部等相关部门加强了对于网站的监管力度。很多站长都收到了《办理互联网站ICP备案信息》的邮件通知,邮件称:“未履行备案手续提供非经营性互联网信息服务的,由住所所在地省通信管理局责令限期改正,并处一万元罚款。”是否应该罚款尚且不论,但关闭没有备案的网站应该是必然的。

    银行:央行和公安部在上月末联合宣布,银行业金融机构联网核查公民身份信息系统建成运行,全国约有15.53万个银行机构网点已接入联网核查系统。联网核查系统的建成运行,一是有利于进一步落实银行账户实名制,二是有利于银行机构完善基础管理制度,三是有利于减少因账户假名或匿名造成的经济纠纷。而网络交易几乎100%都需要进行银行转帐来,全面落实银行账户实名制后,一旦出现欺诈行为,对于买家自己的追讨提供了可靠的基础。

    淘宝:已经制定了几种机制来监控“刷信用”行为。预防机制:通过机器排查,将交易有明显异常波动的卖家过滤出来,并将他们归入“黑箱子”。处罚机制:通过人工分析,与有“刷信用”嫌疑的卖家沟通,从而最终确认其是否有刷信用行为。举报机制:鼓励用户对“刷信用”的卖家进行举报,一旦发现有“刷信用”的卖家,将根据情节轻重程度,处以不同处罚。保证金机制:让卖家在淘宝押上一定数额的保证金,如果是卖家出现欺诈消费者的行为,将由淘宝从卖家的保证金中抽取部分作为消费者的赔偿。

    三、需加强监管:
    不久前,浏览网页时,偶然看到的两个“小事情”,使笔者深有感触。

    网络实名制尝试:今年7月,由于阿富汗绑架韩国人质的事件久拖不决,以及恰逢学生假期等季节因素,韩国本土门户网站上铺天盖地的谩骂恶搞帖子都较以前有大幅增加,韩国信息通信部通过对1150家网站实行网络实名制,以此来净化网络环境。虽然效果并没有预期的理想,但进入8月以来,实名制测试之后,各大门户网站恶意帖子的数量急剧下降。国内,各种虚假的,甚至色情、暴力的帖子、信息铺天盖地,除了前段时间电信部门“互连星空”的案子(由于其涉及的传播色情、淫秽内容)由于纸包不住火,最终被爆料以外,近年来便未曾听说过谁因散布谩骂帖子或发布虚假消息而受到过处罚。

    无证开店遭遣:厦门的吴先生,2003年来到日本攻读硕士学位。在日期间,他很快就过了语言关,并于2004年考上了东京的一所名牌大学,成了一名植物种植学研究生。2006年,吴先生顺利毕业,受聘到日本一家知名企业,成为了高级白领。本来生活已是一帆风顺,吴先生却仍不满足——他觉得钱来得太慢了。2006年底,他在“淘宝”上开了一家专门卖二手复印机的网店,没想到生意竟好得出奇。然而,就在他信心满满的时候,JP警察厅查出他的这家“淘宝店”未取得经营许可。日方以其在日非法从事商务活动为由,将他遣返回国。如今在国内,上网开店尽管在法律上尚有争议,但不少网上小店即便没有获得任何经营许可,也不曾受到过法律追究。

    在此并不是要吹捧韩国和日本,只是就事论事,其实不管在哪个国家,合理的制度和严格的法律是必不可少的基础,而相关部门加强互联网的监管力度也迫在眉睫、刻不容缓。

    结束语:记得很久以前看过一副漫画,画中描绘的是一位顾客到商店买酒,顾客拿着酒心里嘀咕了:“真的还是假的?”,而接过钞票的售货员心中也在暗想:“真的还是假的?”。如今的互联网上,类似的例子也比比皆是,可以说每天都会发生,用户的利益如何保证?如何提高互联网的诚信?采取哪些有效的监管措施?这些都是值得思考和努力的问题。

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