网上购物已越来越成为年轻人追求的生活方式,但是网上购物足够安全吗?为防范风险而设定的“关卡”足够多吗?本刊记者日前对10个热门购物网站进行了在线测试,结果发现,有不少网站还不能让人感到安全和放心。
网 站:易购365(www.ego365.com)
测试时间:12月5日 19:25
安全指数:★★★★☆
记者亲历:记者注册了个人账号之后,在网站中购买了一盒德国黑骑士金叶经典巧克力礼盒,价值80.80元,然后放入“购物篮”后结账。付费方式有三种,包括现金支付、网上支付和在线支付,记者选择了“网上支付”。点击确认之后,网页上提示的支付网关分别为中国银联支付网关和工商银行网银支付。由于手持龙卡,记者只能选择银联支付网关。经过1分钟的等待后进入了Chinapay支付页面,记者根据需要填写了建行龙卡信用卡的卡号、有效期以及ATM机的密码,提交之后,电脑上显示支付成功。
记者点评:网上支付需要信用卡密码,且经过第三方网络支付平台,包括Chinapay支付页面和工商银行支付页面,安全性能比较高。
网 站:易趣网(www.eachnet.com)
测试时间:12月15日 20:15
安全指数:★★☆☆☆
记者亲历:有过网上交易经历的朋友,没有不知道易趣网的。作为目前国内最大的网上购物网站,易趣的支付方式非常多,但是信用卡的支付过程如何呢?中间有没有风险存在?也许许多购物者并没有太在意其中的风险。
记者登录易趣网站,登记了一个商品出售,按照规定,易趣给每个登录出售或者求购的物品收费10元。随后,记者点击“付费中心”进行付费。网上付费有四种选择:招行一卡通、工商信用卡、其他银行信用卡和其他银行借记卡支付。记者选择“其他银行信用卡”,然后选择了“中国银行长城卡”支付。页面的下方是输入持卡人姓名、卡号、有效期和持卡人身份证。然后选择付费金额后,点击“付费”,完成了整个网上付费过程。
记者点评:在整个过程中,都没有出现要求输入密码。这就使得轻易盗去别人卡号和有效期,进行消费提供了可趁之机,因为卡号和有效期就印在了信用卡上,遭泄露的机会非常多。
网 站:戴尔电脑(www.dell.com.cn)
测试时间:12月13日 15:30
安全指数:★★☆☆☆
记者亲历:戴尔电脑的网站上建议消费者,如果希望采用信用卡支付方式时,尽量通过电话和销售人员联系,以加强安全性和保密性。于是,记者拨通了戴尔电脑的咨询电话800-858-0888。按照语音服务的提示,又经过了漫长的等待,终于接通了销售人员。记者询问销售人员用信用卡支付费用时,需要提供哪些个人信息。得到的回答是:订单确认后,只要向销售人员提供信用卡号码、信用卡有效期和个人身份证号码就可以简单完成支付。
记者点评:整个购买和订购的过程并不需要信用卡密码。个人资料一旦遭泄露,就为不法分子提供了可乘之机。
网 站:当当网(www.dangdang.com)
测试时间:12月4日 18:40
安全指数:★★★☆☆
记者亲历:记者在网站购买一盘DVD,放入“购物篮”后结账,网站显示需要注册,依照指示输入email和密码就可以完成注册。选择支付方式是网上支付后,转到一个专门的支付页面,记者看到,网站支持的银行卡非常多。选择中国银行后,然后再选择长城信用卡(上海)。网页显示连按“Trans交易入口”,经过几分钟等待之后,转到了chinapay.com的支付页面。要求输入卡号、密码和有效期,其中密码为ATM机上的密码。输入后,电脑输出订单,显示支付成功。
记者点评:网站网上支付需要密码,而且经过chinapay的支付页面,安全性能较好。但是为了安全起见,你的信用卡密码还是要经常更换,防止被网上盗用。
网 站:贝塔斯曼在线(http://www.bol.com.cn)
测试时间:12月9日 15:35
安全指数:★★★☆☆
记者亲历:记者在网站上选购了一部DVD动画片《猫和老鼠》,点击“立刻结账”,出现“送货信息”:收件人的电话、详细地址等,填好后选择“下一步”,选择送货方式和付款方式。付款方式选择“银行卡”,在选择“国内信用卡”,目前可以使用的为建行龙卡、中行长城卡和农行金穗卡等,记者看到要输入的信息为:持卡人姓名、身份证号码、卡号和有效期,没有密码;而如果使用的是招商银行“一网通”或工商银行牡丹卡,那么在订购商品后,可选择在线支付,并链接到招行或工行的支付页面,在那里必须输入支付卡号和密码。而国际信用卡,只要输入卡号和有效期这两个项目即可。
记者点评:在线支付似乎是因银行而定。因为如果是用工行和招行的信用卡支付,就转换到银行的系统中,密码成为必须,而其他一些信用卡就无需密码,虽然国内信用卡需要身份证号码,较国际信用卡只需输入卡号和有效期的安全性好,但是支付过程安全性仍然不够高。
网站:卓越网(www.joyo.com)
测试时间:12月8日 21:20
安全指数:★★★★☆
记者亲历:在网站上选购了央视热播的电视连续剧《荣誉》后,进入“结算中心”。选择支付方式:“首都电子商城”。网站生成订单后,显示进入“首信易支付网上安全交易平台”付款,根据提示选择“中国银行”,“长城信用卡(上海)”,经过几分钟的链接,然后网页转到了chinapay.com的支付页面。显示依次输入:“请填写您可使用的银行卡卡号和密码”,其中信用卡需要输入有效期。“提交”完成交易,页面显示支付完成。
记者点评:网站支持的网上银行卡支付方式经过第三方软件和支付平台,安全性较好,而且需要密码验证。
网 站:永和大王(www.yonghe.com.cn)
测试时间:12月9日 16:50
安全指数:★★★★☆
记者亲历:记者几次通过电话叫永和大王的外卖,却从来没想到通过网络会更加迅速。登陆“永和大王”的网页之后,挑选你自己喜爱的食物,无论是四大金刚还是它们的特色快餐,都可以迅速下单。记者选择了一份鱼香鸡柳饭、一份豆腐脑、两个鸡蛋饼、两根油条,总共23.1元。
在结算上,“永和大王”选择了一种保守也最安全的方式,即货到付现金。结账时,“永和大王”要求记者留下最容易联系得到的电话,并提醒如果留的电话是正在上网的线路,需要在确认之后迅速断开网络,以便该公司在10分钟以后电话确认。正当记者满心狐疑之时,“永和大王”服务人员的电话已经打了进来,确认刚刚订购的所有食品,确认之后,她承诺会在一个小时之内将货送到。一切进行得干净利落,“永和大王”选择了离记者最近的一家专卖店,45分钟之后,热腾腾的饭菜送到,23.1元现金付清,交易顺利结束。
记者点评:不需要网上信用卡支付,很安全。
网 站:新蛋(http://www.newegg.com.cn)
测试时间:12月15日 20:40
安全指数:★★★★☆
记者亲历:记者首先登陆网站,购买了爱国者128M的USB迷你王(时尚型),价值439元,然后点击“收银台结账”。进入“订单确认”页面,在“3.选择付款方式”栏目中选择“招商银行一卡通”并填充好其他栏目,并点击页面下方带有的“确认无误,就此敲定”等字样的按钮。然后进入“支付货款”页面,选择“现在就支付”。立刻进入网上支付页面,点击“一卡通网上支付”栏,您就会自动被引导进入支付程序,填充招商银行网上支付卡的卡号和密码,电脑终端将提示交易成功,这样就全部完成货款支付。新蛋的服务人员会及时向您确认送货地址,并可立刻送货。
记者点评:招商银行的网上支付卡是一种专门的网络支付工具,既不是借记卡,也不是信用卡。记者电话咨询了新蛋的服务人员,得知用户首先在招商银行网站上申请网上支付卡,然后可以通过网络把招行借记卡里的金额转入到网上支付卡中,再用网上支付卡进行网络支付。而单独用借记卡和信用卡是无法完成网络支付的。
网 站:梅林正广和(www.85818.com.cn)
测试时间:12月16日 15:15
安全指数:★★☆☆☆
记者亲历:在此网站也需要登陆后才能购物。记者选择了三得利鲜橙汁,价格45元,在购买完所有商品之后点击“定购”按钮。然后进入了付款信息页面,其中在页面下方的“支付方式”中选择招商银行(一网通),并点击“确定”。记者在几天前尝试这一操作的时候,网页的状态栏显示的是正在链接招行的网站,但是页面无法打开。12月16日记者重复操作的时候,却发现点击“确定”按钮之后,直接生成了订单页面,并告知您的订单号。网页上完全没有显示通过招商银行(一网通)付账的任何信息,记者拨通梅林正广和的咨询电话96858,对方服务人员告知:目前他们的网络支付还没有开通。
记者点评:网上支付是种趋势,似乎梅林正广和也正在努力尝试网上支付的方式,对于百姓来讲网上支付无疑是很方便的,但是安全问题同样重要。网站在设计网络支付系统的时候,除了注意便捷外,更应该注重安全第一的原则。
网 站:联华OK(www.lhok.com)
测试时间:12月15日 21:20
安全指数:★★★☆☆
记者亲历:记者在此网站购买索尼爱立信z608手机一部,价值3580元。购物后点击网页上方的“银行转账”,进入联华的“网上银行转付中心”页面。然后在第一个对话栏中选择使用哪种卡,在第二个对话栏中填入联华特有的会员卡卡号,在第三栏中确定该卡号,在第四栏中填入金额,然后点击“下一步,开始转付”,再生成的页面中输入银行卡密码即可。
记者点评:联华ok的电话咨询人员告诉记者,他们的会员卡中没有芯片,只有条形码。他们的操作流程是让客户把银行卡中的钱转移到他们的会员卡当中,然后才能购物。客户在进行网络支付的时候,同时完成了转账过程和支付过程。同时他还提醒记者,如果你登录联华网站的密码一旦被人窃取,那将是很危险的。记者分析,由于联华的会员卡和会员的登录密码是密切相关的,所以联华登录密码才显得格外重要。既然需要密码,看来在该网站购物也是比较安全的。