在我们大多数人拥有的大件电器中，再没有什么比个人电脑更令人费解、更变幻莫测的了。每个人或许都有些关于电脑的问题，而《莫博士信箱》将为您提供帮助。
    本周我将回答读者有关如何记住密码、删除浏览器间谍软件和阻止垃圾邮件的问题。
    问：在我的财务和职场生活中，我要用到许多受密码保护的网站。其中一些要求我按特定的语法设定密码，我很担心，即便我可以在任何情况下使用相同的密码，这样做可能也不安全。我如何能记住所有的密码，而不用在某个地方留下一张密码表，以防被黑客发现呢？
    答：这是一个普遍存在的两难问题，许多人的解决之道就是要么全都使用相同的几个密码，或是把密码表存在电脑文件中，或写在纸上。这些方法都不安全。
    一个办法就是使用一种特殊的程序，将所有的密码存放在一个加密文件中。这个文件也受密码保护，但只要你记住这一个密码，你就可以在任何时候查到所有的其他密码。市面上有许多这样的程序，很多都是对个人用户免费的，或对一定数量的密码是免费的。
    这里提供两个程序可供参考，一个是由Roman Lab (www.romanlab.com/a pw/)开发的Any Password，另一个是由Moon Software (www.moonsoftware.com)开发的Password Agent。我没有检测过这些程序，无法说明它们是否好用。但它们可能值得你一试。
    还有一个办法就是购买一台指纹读取器，或者一台内置此类指纹读取器的电脑。这些设备通常都附带可以将所有密码存储在加密文件中的程序，只要手指一按指纹读取器，就可以自动输入任何密码。
    问：我怎样才能去除已经成为我默认主页的SearchforFree.info，并重新将Google设定为主页呢？我听说前者是一种间谍软件。有什么简单的方法可以把主页重新设置为我想要的网站？
    答：我对SeachforFree.info不大熟悉，但它已经被认定是一种浏览器间谍软件──取代用户的主页或者用搜索引擎取代用户自己选择的主页。我所知道的唯一一种可以永久性删除此类软件的方法就是时时运行性能卓越的反间谍程序。这样做应该可以删除它并防止它再度入侵。我推荐的反间谍程序是Webroot Software (www.webroot.com)的Spy Sweeper，但其他优秀的反间谍程序也可能同样奏效。先试用其中一个，没用的话，再试试别的。
    问：我每天都能收到垃圾邮件，这些垃圾邮件的“发件人”一栏显示的都是我通常在正常发出的电子邮件中使用的真实姓名。我每天都运行反间谍软件，但情况照旧，这有点令人害怕。所有人都会遇到这种情况吗？
    答：许多人都遇到过这种情况。一些垃圾邮件发送者利用恶意软件，通常以充满病毒的电子邮件的形式，从通讯簿中窃取姓名，然后用它们充当用垃圾邮件中假冒的“发件人”地址。他们这样做是因为，反垃圾邮件过滤器不会抓住这些垃圾邮件，因为大多数过滤器的设置是允许接收你的通讯簿里的或者你的“已发送邮件”文件夹里的人的讯息。
    根据你说的这种情况，恶意软件或者病毒可能已经窃取了你的通讯簿，或者是你的一个或者多个联系人的通讯簿，这些存在许多相似的记录。由于这种手段的存在，一些人甚至会收到似乎是由他们自己发出的垃圾邮件。
    你的反间谍软件不大可能解决这个问题。你需要一个能够扫描电子邮件的反病毒程序以及一个反垃圾邮件过滤器。不过，即便有了这些，要消除已经造成的损害也是不大可能的，难度非常大，尤其是在你朋友、而非你自己的个人电脑感染了病毒的情况下。你所能采取的最好的办法就是在此类恼人的电子邮件中寻找一些除了“发件人”一栏之外的可以识别的特征，然后将反垃圾邮件过滤器或者电子邮件程序中的规则设置为阻止接收具有此类特征的邮件，无论从表面上看发件人是谁。
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