定海一姓李的先生日前向记者反映：“上周，我从网站上下载了一个免费加速软件，后来只要上网，页面就会自动弹出一些个人网站的广告信息，无法正常关闭，而且这个软件无法从电脑中卸载，杀毒也没效果，肯定是可恶的流氓软件在捣乱。”近日，我市许多网民都在遭受“流氓软件”的骚扰。
　　网民遭遇“流氓软件”
　　近日，记者在一家网站下载了“全球卫星电视观看”软件，下载前该网站没有任何提示。可是，下载后却说要先缴费方可使用，并经常弹出广告，后记者一直不能将其卸载。电脑专家表示，此为“流氓软件”，必须将电脑格式化才能彻底删除。
　　记者在百度贴吧、瑞星论坛等热门网络论坛上，发现许多网民投诉安装了某下载加速软件后，总是弹出广告，根本无法下载；或是个人资料全部消失；有的单位或商业资料也因安装某软件而发生泄密。
　　吃“免费午餐”之前要谨慎
　　昨天上午，记者致电北京瑞星公司。据瑞星公司反病毒专家介绍，他们收到了高达数万人次的用户求助，这些免费软件已经具备电脑病毒和黑客的部分行为特征，极大地侵害着电脑用户的权益，在用户中引起了公愤。
　　专家认为，免费软件存在较大陷阱，用户在下载安装时一定要三思。专家建议，网民不要浏览来历不明的网站，也不要点击网上一些不知去向的链接。对有些软件弹出的窗口提示“是否要安装”，更要谨慎对待；在一些网站热门论坛上，不要随意下载自称“有用”的“自编软件”，不要接收陌生人通过电子邮件传来的小程序。
　　专家介绍，如果确实需要使用某一免费软件，用户应在使用前，看清软件安装信息中的双方免责条款，注意保护自己的合法权益。由于这些软件是用户自愿从网络上下载安装的，用户只好自己对自己的行为负责。
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　　流氓软件的分类
　　根据不同的特征和危害，流氓软件主要有如下几类：
　　1.广告软件（Adware）  是指未经用户允许，下载并安装在用户电脑上；或与其他软件捆绑，通过弹出式广告等形式牟取商业利益的程序。
　　危害：此类软件往往会强制安装并无法卸载；在后台收集用户信息牟利，危及用户隐私；频繁弹出广告，消耗系统资源，使其运行变慢等。
　　例如：用户安装了某下载软件后，会一直弹出带有广告内容的窗口，干扰正常使用。还有一些软件安装后，会在IE浏览器的工具栏位置添加与其功能不相干的广告图标，普通用户很难清除。
　　2.间谍软件（Spyware）  是一种能够在用户不知情的情况下，在其电脑上安装后门、收集用户信息的软件。
　　危害：用户的隐私数据和重要信息会被“后门程序”捕获，并被发送给黑客、商业公司等。这些“后门程序”甚至能使用户的电脑被远程操纵，组成庞大的“僵尸网络”，这是目前网络安全的重要隐患之一。
　　例如：某些软件会获取用户的软硬件配置，并发送出去用于商业目的。
　　3.浏览器劫持  是一种恶意程序，通过浏览器插件、BHO（浏览器辅助对象）、WinsockLSP等形式对用户的浏览器进行篡改，使用户的浏览器配置不正常，被强行引导到商业网站。
　　危害：用户在浏览网站时会被强行安装此类插件，普通用户根本无法将其卸载，被劫持后，用户只要上网就会被强行引导到其指定的网站，严重影响正常上网浏览。
　　例如：一些不良站点会频繁弹出安装窗口，迫使用户安装某浏览器插件，甚至根本不征求用户意见，利用系统漏洞在后台强制安装到用户电脑中。这种插件还采用了不规范的软件编写技术（此技术通常被病毒使用）来逃避用户卸载，往往会造成浏览器错误、系统异常重启等。
　　4.行为记录软件（TrackWare）  是指未经用户许可，窃取并分析用户隐私数据，记录用户电脑使用习惯、网络浏览习惯等个人行为的软件。
　　危害：危及用户隐私，可能被黑客利用来进行网络诈骗。
　　例如：一些软件会在后台记录用户访问过的网站并加以分析，有的甚至会发送给专门的商业公司或机构，此类机构会据此窥测用户的爱好，并进行相应的广告推广或商业活动。

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