【IT168 专稿】笔者发现最近关于淘宝被骗的新闻越来越多，骗子们是越来越高招了，各种各样的招术都层出不穷，就算是有些老手也因一时大意逃不出这骗子的魔掌。还有，电视新闻、168的论坛里也有不少网友在痛斥这些骗子行为。这怎么办呢？老手尚且如此，那新手买/卖家呢？诚然，淘宝网06年168亿成交的天文数字给广大网民打了一支强心针，现在到网上“淘宝”的人越来越多，但网络诈骗现在也随之增多，很多人被折磨得身心疲惫，物财两空。笔者也非常喜欢网上购物这种消费方式，在淘宝网也有数次购物经历，皆成功交易，所以根本不怀疑网上购物的安全性，现在就不得不承认淘宝可以淘出很多“险”来。经过多日来的认真总结，发现陷阱竟然真不少，在这里就挑一些比较典型的情况来跟大家分享一下，特意为各位乐在“淘”中的朋友提个醒。
典型招式一——百般理由，万般手段
案件：在广州上班的肖莉在淘宝买了好几瓶指甲油共100多块，卖家店在北京，已经是黄冠级别了，好评率也高达99点之多，所以肖莉也买得非常放心，肖莉没用支付宝，直接把货款汇到了卖家的户口，星期一打的款，星期五还没有到，肖莉选择的还是特快呢。问卖家，过了一天才回复，说快递公司出问题了，因为是液体，所以被扣了……之后，肖莉不停地留言追问，卖家一直不露面，后来终于回话了，说过几天就到，问他要快递号的时候，他支吾了一下就闪了……
分析：因为交易网站上的诚信度是有折扣的，比如说你我是朋友，我开店，你去不同的网吧上我的店买东西，买个十件八件，全部网上成交，这样一来，可别说黄冠、银冠、金冠，就连钻石冠都能弄到，你说这样的卖家可信程度有多高。当然了，很多店铺还是靠真才实料取得高信誉度的，但不乏有一些不安分的人从中作乱。
拆招方法：这事建议向淘宝网的相关链接投诉，看看淘宝网的相关协议，然后找相关的投诉部门，前提是你的证据要齐全。同时，别盲目迷信卖家的信用度，在货款支付上还是稳妥一点为妙，一般来说，在支付宝上付款比较安全。
典型招式二——无中生有，要求付钱后就确认到货
案例：经常在淘宝购买化妆品的唐小姐无意中发现了一家“好”店，里面有她常用的产品，而价格则便宜了将近一成，经唐小姐一番精打细算后，发现若在这家店购买化妆品和护肤品，一个月下来将可节省差不多200块钱，诱惑力可真不少。唐小姐跟卖家一番较劲之后，又得到了一番让利，在最后确认付款方式的时候，唐小姐就有点犯难了，因为卖家要求付钱后就确认到货，而且强调“我们的规矩都是款到发货……”，虽然唐小姐从来没有试过在没有收到货就先确认到货，而且也觉得有点不妥，但是在卖家的极力劝说下，再加上200块的诱惑，唐小姐还是依了卖家的要求，付钱之后就直接“确认到货”。结果，等了两个多月，还是没有等到迟来的“货”，但又求救无门，唐小姐唯有独自捶胸顿足了……
分析：采用这一招式的卖家通常都会用较大的让利空间来吸引消费者，然后以“我们的规矩都是款到发货……”这样的话来要求淘宝买家在没有收到货就先确认到货。按照淘宝的规矩，买家使用支付宝付款，钱是在淘宝手里，当买家“确认到货”后，淘宝才把钱转给卖家，因为“确认到货”表示买家收到货并且满意， 所以一旦“确认到货”，钱就嗖的一声从淘宝到了卖家手里，交易完成了，淘宝也管不了。但是至于你收到怎样的货或者是到底发不发货，淘宝就爱莫能助了。在这样的情况下，若然遇上个有点良心的黑商家，或许会发个不合标准的东西给你，要不然就干脆什么都不发，那可真是哑巴吃黄莲了。
拆招方法：无论卖家用什么来诱惑你，都应该谨守原则——没有收到货就千万不要“确认到货”，面对“我们的规矩都是款到发货……”此类的话，应该肯定地告诉对方，在淘宝交易就要按照淘宝的规矩——货到付款!
典型招式三——抛砖引玉，吃小亏占大便宜
案例：我的一位同事淘了一张价值300元的充值卡，讨价还价之后卖家答应优惠到270元，之后卖家说，得要先付300元，然后他再利用部分退款的功能退给我同事30元，当我同事收到30元退款之后非常高兴，觉得捡到大实惠了，但是还没开心完，就发现280元却不见了，手机上也没有300元的话费进账……
分析：这一招跟上面的相类似，因为部分退款是在确认收货的前提下的，也就是你申请退款的时候已经确认了收货，要是你遇上了骗子，那么你得到就只有那一部分的退款，而其他的所有货款去得无影无踪。还有类似的，你一次性买了2件东西，要求合并邮费，然后卖家会要求你先付全款，然后在部分退款中再退掉一次邮费等等，所收获的同样只有那一丁点退款，其它的则血本无归。
拆招方法：这个招式比较具迷惑性，主要是利用一部分爱占小便宜的人进行诈骗，我们理应遵照货到付款的老规矩，不可以轻率地玩一把“即时到帐”，所有的讨价还价要在付钱之前确定，然后要求卖家改好数目后再付款，否则又会被耍了。
典型招式四——虚张声势，把你骗得摸不着头脑
案例：经常出差的贾先生购买了一张联通CDMA上网“包年卡”，正常使用两个月之后的“包年卡”却突然莫名其妙地被停止了使用，经过查询得知，这块才开通两个月的包年卡居然会因为欠费透支而被停机。当贾先生气愤地跑到联通营业厅欲“兴师问罪”时，联通工作人员的回答让贾先生彻底崩溃，“联通从未推出过所谓的‘CDMA包年上网卡’”，而贾先生所使用的这张卡却又的确是货真价实的联通包月卡，和普通包月卡不同的是，贾先生所用的是只有企业级用户才能拿到的企业内部CDMA上网包月卡。贾先生投诉无门，回家上网正想把自己的不幸告诉全世界，谁料，跟贾先生“同一天涯”的“沦落人”竟然有百多人，真是到处“唉”声一片。想当初，贾先生在购买的时候，卖家还口口声声说他自己是联通公司的内部工作人员，并信誓旦旦地说他拿信誉担保，所以贾先生才把心放下。而现在，莫说是当初的承诺，就连卖家也找不到了……
分析：网上出售的“包年卡”一般都要比市面上的便宜，所以也比较引人注目，而“联通公司的内部工作人员”的噱头多少总给人增添了信心的保证，所以行骗的成功率也比较高。以为捡了个大便宜，到头来才发现原来是赔了夫人又折兵。
拆招方法：是不是“联通公司的内部工作人员”这很难查究，但是联通公司有没有推出“CDMA上网包年卡”这样的活动去营业厅咨询一下就知道了，如果真有其事，那么捡个便宜也不妨。
典型招式五——巧借名目，假中奖真收费
案例：KK在淘宝旺旺无意中接到了这么一条消息：“你已被淘宝后台抽起为双重幸运用户，请登陆网站查询http://www.taobaoof.cn，你的验证号是1700，如有问题请联系客服热线：08-9888-1210-5088”，由于好奇KK就打开了该网页，其网页与淘宝网页面极为相似，大概意思就是本网站每日会随机抽取XX幸运用户，中奖用户将得到现金、笔记本等相应奖品，但先要付1150元的税金。
KK将信将疑，随即与淘宝客服联系，确认一下是否真有此事，得到的回答是：“淘宝网未曾有过此类中奖提示信息，请您查实。小二建议您妥善保管好您的个人帐户信息，不要随意点击您不能确定是否安全的链接、文件等信息，以避免不必要的帐户安全风险。淘宝网的相关活动提示您可以在首页－公告栏以及相关活动页面查看详细说明。请您核实淘宝官方网址：http://www.taobao.com/”。随后，KK登录淘宝论坛，“惊喜”地发现已经有不少人发帖说有类似的遭遇，提醒广大“淘民”高度警觉了。
另外一位网友萌萌也经常接到类似的中奖信息，虽然手段都差不多，但是她不像KK那样是在淘宝旺旺接到中奖信息的，萌萌接到的是我们常见的手机信息：“恭喜您！尊敬的淘宝旺旺用户！淘宝网-在线举办（四周年活动）送大礼抽奖活动，很荣幸！您的旺旺*****号码被今日的抽奖系统在旺旺用户中抽选为今日的幸运用户。请您在收到消息后，请回复短信Y确认，然后登陆领奖网站:http://www.taobaoy.com/ 验证码：8800，办理领取您的奖项。感谢您一直以来对我们的支持！淘宝网全体员工祝贺您身体健康！合家欢乐！【特别声明】请妥善保管好您的领奖验证码！避免他人盗取冒领。如有任何疑问请拨打客服热线电话：089-888-124668，淘宝网客服中心。”
萌萌打开网页，发现领奖需要提交帐号、密码，她就谨慎起来，打了089-888-124668这个客服电话，电话那边传来一个自称是淘宝工作人员的很职业的男子声音。见萌萌有些疑问，该男子强调他们是不收取任何费用的，还让萌萌打开手机上显示的http://www.taobaoy.com淘宝页面上的客服中心，将来电显示上的号码与客服电话作比较。看到电话号码确实一致，萌萌打消了疑虑，甚至还在对方要求下，告诉了对方淘宝账户的登陆密码和支付宝密码。挂掉电话没几分钟，萌萌手机上便收到2条短信，分别提示他淘宝登陆密码和支付宝密码已被更改，她这才意识到自己被骗了。后来才认真看了一下，粗心大意的萌萌才发现这个网站的网址多了个y。
分析：这一招无论怎么变化，瞄准的都正是人们的喜奖心理，那些诱人的大礼很让人心动，虽然付税金的前提让人有所迟疑，但是相对那大礼来说，这点钱确实不算得什么。所提供查询的网站不仅高度逼真，且输入用户名和密码后，可以正常登录淘宝网站，其中显示的个人信息完全正确，有很强的误导性。而实质上，该网站是通过技术手段与真正的淘宝建立了某种关联，并安装了木马程序，一旦客户通过假冒网站登录，密码将会被窃取，而你相关的帐户信息也就相当危险了。
类似的还有，说你已被淘宝后台系统抽选为“双重大礼”活动的用户，只需要交纳几十元的“领奖手续费”就可以领取丰厚奖品等等。不过类似因手机短信中奖消息而上当受骗者还真不少。其实，只要简单地分析一下就不难得出这一定是一个骗局。治疗这一心理也有简单的方法，你可以自问几个问题，为什么会唯独选中你？为什么他要知道你的密码？等等我想你自己就会得出正确的答案了。
拆招方法：不要太轻易相信天上掉下的馅饼就这么容易砸中你，遇到类似的事情，要认清网址，先与淘宝客服中心核准一下再作决定，千万别轻易被奖冲昏了头脑。不要说一千多元的税金，就算是叫你寄几十元的手续费都要核准之后才可行动，虽然说几十元是个小数目，丢了也没什么，但让骗子得逞就是不值得。
典型招式六——暗渡陈仓，稍不留神让你血本无归
案例：淘宝经验丰富的小生，一直风调雨顺的淘宝生涯突然起了波澜，小生还差点被这个浪洗劫一空。上个月5号，小生在网上拍了一款一万多元的液晶电视，所拍的价格比市价要便宜了一千多块，比较让人满意，卖家提供送货到家，然后小生确认后由支付宝付款给卖家。6号，小生接到卖家的电话，称需要小生的确切送货地址和送货时间等等，并称高价商品需要我提供身份证号码，小生随即报上。过了两天，卖家称公司需要再次确认身份，需要买家传真户口簿复印件，小生断言拒绝，强调卖家并没有提供身份证明的义务，只要保证货款如数存入支付宝就行了，对方无言。小生随后上淘宝网，查看已显示“卖家已发货，等待买家确认”，遂放心，安心等待收货。谁料，到了9号，小生却收到了淘宝邮件，称登录密码已修改，小生当时并没多留心。到了11号，货品还没有收到，于是打电话问卖家，关机，留言，不回复。小生开始疑惑了，于是在淘宝上提醒卖家：买家在催货。下午还是没有音讯，于是向淘宝网上投诉。
过了两天，卖家终于出现了，而且态度很友好，称小生拍下的货品紧张，要明天才能货，答应最迟16号一定发货。到了14号，小生突然接到淘宝邮件，说卖家已发货，请予确认，如果不确认，三天后支付宝将自动转款给卖家。小生不禁心里一颤，此刻才知道淘宝的有这个潜在规定：在卖家发货10天后，如买家不确认收货，系统将默认买家收货，支付宝将自动将货款划给卖家。小生细想了一下，这些天以来的周旋，莫非是卖家在故意拖延时间，因为到了卖家所说的发货期16号，那时也正是系统默认收获期，而小生实质上没有收到货，而货款则被支付宝自动转走了。小生马上申请退款，同时也给了卖家最后的机会，留言给卖家说：“我已经申请了退款，请立即发货，收到货后我可以申请撤销退款。(注：申请退款需要卖家确认，如卖家已发货，向淘宝网提供发货证明，买家的退款申请将会驳回)”但卖家却一直没有回应，小生终于相信了这确实是一个骗局，因为真正的卖家不会轻易放过这个交易，一个基本上已付了款的交易。
分析：“卖家发货10天后，如买家不确认收货，系统将默认买家收货，支付宝将自动将货款划给卖家”，本来淘宝的这个规定了为了杜绝不良买家而保障卖家利益的，谁知道反倒被不良卖家钻空子来坑害卖家。
拆招方法：买家一定要注意：一旦卖家称已经发货，系统开始计算时间，10天后买家不确认收货，系统将自动默认买家收货并划走支付宝资金。如果这十天里你刚好出差或有事耽搁没上网，那么对方的阴谋将得逞。所以，千万别以为支付宝是绝对安全的，也不要过于相信淘宝上的商家信用，拍下了货物，尤其是比较昂贵的物品，一定要随时跟进，以便及时发现不妙之处。
典型招式七——以假乱真，强占地盘
案件：梵遇到的问题跟小生很相似，可是梵的对手可没小生的简单，梵在申请了退款之后的第二天，突然接到短信：你申请解除手机绑定，请确认!梵明白是骗子想改他的信息，梵当然不会确认，但当梵登陆淘宝的时候，发现骗子盗了他的密码，以梵的名义登了淘宝，梵修改完密码之后马上致电淘宝热线，要求冻结支付宝帐户。过了几天，梵申请客服解冻淘宝帐户，客服说需提供证件，梵按提示提交了身份证的照片，耐心地等待答复(淘宝一般是在三天后才给予答复的)。过了3天，淘宝客服突然催交户口本照片，梵明明已经提交，但对方强调没有，外出的梵只好在疑惑中答应下午回家再传。而当梵准备重新提交户口本照片时，系统提示已提交过了，不能重复提交，再次疑惑，致电客服，客服说：你中午已两次来电话，要求解冻帐户是吗?梵直冒汗。幸好一切还在处理中，所以梵把一切和盘托出后，在客服的帮助下，终于脱离了骗子的魔爪。
分析：因为只要对方知道了你的身份证号码，就可以伪造假的证件上传给他们以示真身，包括作假户口本，案例中的骗子就是向淘宝客服提供了假证件然后要求解冻，再登陆梵的帐户，随即转走资金。这个操作很简单：骗子向客服谎称密码已忘记，邮箱又登陆不了，手机也掉了，客服要验明正身，骗子就提供假身份证和假户口本(淘宝认证的两个要素)，骗客服告知他密码，并解冻支付宝，然后迅速转走资金。
拆招方法：使用这一招的骗子确实不简单，要对付起来也很费精神，面对卖家要求提供身份证号码、户口本复印件之类的要求要懂得断言拒绝。
典型招式八——简单一击，让你的帐户洗劫一空
案件：有些不良卖家的手法更高明，诱骗消费者签订买卖协议，只要签订了协议，就成了VIP会员，凭协议中的编号可以享受全场2折任意选购的诱惑，看上去真的很让人心动;类似的还有很多，如劝说你参加团购等等这些都是骗人的。
分析：表面上让你获利不少的买卖协议，实质上是个木马程序，是一道“劫财符”，打开买卖协议，是一个貌似网络银行的支付页面，当你按要求输入帐号，身份证，密码等之后，你银行账户上的钱转眼间就被一卷而空。
拆招方法：当你填写银行帐号、密码之类的就应该高度警惕了，就算你看到银行页面，也要细心核实一下网址是不是正而八经的银行网站，不要只顾着沉迷在“天下掉下来的馅饼”的高兴中，老实说，天上掉下的永远是陷阱多于馅饼。
友情提示：上面所提到的几点或者只是淘宝骗案中的一小角，像迟迟不发货、所发的货物不齐全等等已经是小问题了，要是遇到手段更高明的不良卖家，把你的帐户洗劫一空也是很平常的事情，所以“淘宝无小事，时时需小心”!在这里提醒大家几点：
第一，思想不能麻痹大意，过于相信淘宝上商家的信用，没有半点防备心理;
第二，支付宝注册邮箱最好与常用邮箱分开;
第三，密码设置尽可能复杂些，而且最好把淘宝上用到的密码分开设立，不要通用一个密码;
第四，密码提示问题最好与答案答非所问，而自己就要另外记录好;
第五，不要轻易提供身份证号码、户口本复印件等，因为不良卖家只要用简单的PS技术就可以蒙蔽淘宝的认证;
第六，没有成交记录的商家一定要提高警惕，而很少的记录也要注意一下;
第七，淘宝的交易规则很重要，尽量了解多些，像典型招式六中的“十天的强制确认期”连小生这样的淘宝老手也差点断送在它手上。
