【IT168 资讯】近日著名的反病毒软件卡巴斯基遭遇“误杀门”事件。微软操作系统中最重要的系统文件之一Windows Explorer被反病毒产品卡巴斯基误识别为恶意程序，并被隔离。

　　本周三晚，卡巴斯基实验室的反病毒产品用户首先发现了这一问题，卡巴斯基声称这种误杀的情况持续了两个小时。该杀毒软件将“explorer.exe”识别为Worm.win32.Huhk.c病毒，并且将其隔离，甚至有的情况下被删除。由于Windows Explorer是Windows文件系统的图形用户界面(GUI)，这使得用户很难在操作系统中完成许多普通的任务，诸如查找文件。

　　卡巴斯基表示，受该事件影响的用户电脑可能出现以下情况：桌面消失、开始菜单缺失。不过，卡巴斯基很快纠正了这一错误，用户在更新病毒库后不会再发生误杀现象。

　　卡巴斯基实验室的高级技术顾问David Emm表示，卡巴斯基依然在检查发生这一误报的原因。

　　“这是一次典型的误报事件，”Emm表示，“我们将详细检查我们的系统，以加强系统安全，避免将来再发生这种情况。没有一家反病毒产品公司，包括我们在内，可以说它们从来没有发生误报情况，但是，我们将尽我们的努力来把对客户的潜在风险降至最低。”

　　对于此次事件给部分用户带来的影响，卡巴斯基实验室深表歉意。不过，卡巴斯基没有未提到是否将对受影响用户的采取补偿措施。

　　今年5月份，另一家著名杀毒软件诺顿曾发生过误杀Windows XP系统风波，诺顿杀毒软件升级病毒库后会把XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将瘫痪。

诺顿曾“误杀”XP

　　诺顿在6月份公布了赔偿方案，受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限，并获赠诺顿存储还原大师2.0软件;而企业级用户则将根据受影响PC数量获得Ghost解决方案套件。