【IT168 专稿】为什么会重装网络版的杀毒软件服务器，原因无非以下两点：一、杀毒软件服务器本身其实是很容易感染病毒和遭受攻击的，服务器可能某一天就挂了，这就需要重装系统，当然也就需要重装杀毒软件服务器了，二、版本升级，版本升级一般是为了提升性能，比如我们以前使用的版本是10.1.7，但是这个版本不支持VISTA，所以我们要升级到10.2这个版本，这个过程要先删除旧版本，才可以安装新版本。但是以上的操作都会造成客户端无法与服务器恢复通讯，也就无法跟随服务器升级病毒库，好在我们可以通过一系列的设置来解决这个问题。下面我们结合具体的工作实践来说明一下具体的操作步骤(我们已经成功的在数台服务器上进行了配置，遇到的问题也基本上都解决了)。
一、数字证书文件的备份
一定要养成良好的备份习惯，在第一次安装好服务器后，就要将安装目录下的PKI目录备份出来，我一般是本地硬盘上备一份，然后异地(网络上)备一份，这个数字证书是保证服务器端和客户端通讯的重要凭证，另外还可以在服务器配置好以后，备份一下GRC.DATt文件，这个文件保存的是服务器的配置信息。
二、旧版本的删除
这里主要说一下卸载的顺序，正好是和安装顺序相反的，即先卸载报告服务器，再卸载杀毒软件主程序，最后卸载控制台程序。我们遇到的主要问题就是报告服务器和杀毒软件主程序卸载的时间太长，让人感觉到像是服务器死机了或是程序停止响应，在这种情况下可以重启一下服务器，再执行一遍卸载过程，然后多等一段时间，卸载就会完成。一定要完整卸载旧版本，不然在安装新版本时会遇到很多意想不到的麻烦。而且在卸载过程中遇到提示要重启机器就重启机器，然后全部卸载完以后再重启一次服务器，为下一步顺利安装新版本打下一个良好的基础。
