正当全球金融危机逐步蔓延的时候,东软集团董事长兼CEO刘积仁博士在东软年度解决方案论坛上却乐观地表示:事实上从创业的那一天开始,我们一直在冬天里;如果跟17年前比,今天可以说是东软真正的春天。
10月份在大连举办的“东软解决方案论坛2008”上,刘积仁发表了题为《持续改进与开放式创新》的长篇演讲。他告诉人们,东软的17年间,营业收入由创业初期的30万元增长至2007年的33.5亿元,增长了11166倍,公司总市值超过100亿元,拥有上万家客户,公司的业务结构更加趋于合理,国际业务比例已经占公司总体业务的30%,员工总数也超过了14000人。
刘积仁指出,过去的5年是东软发展最快的5年,在这5年里东软完成了一系列的规划。今年又组建了新的管理团队,6月16日完成了战略重组和整体上市,这为东软规模化和全球化发展战略奠定了一个扎实的基础。整个客户和产业的发展,让我们有了从来所没有的自信。东软正面临一个新的开始。——我们把2008年看作东软发展的元年,我们在重新思考我们的未来应该做些什么,我们应该怎么样做战略的布局,怎么样做持续的发展,因为今天我们已经感觉到了巨大的社会责任。我们说,2008年是东软踏上新征程的一年,是向新的目标迈进的一年。
整合后的新东软此间第一次在客户和合作伙伴面前全新亮相,东软软件园(大连河口园区)也首次向客户和合作伙伴全面开放,它象征着新的东软已经踏上规模化、国际化发展的新征程,开始东软新的理想和目标的探索和追求。
刘积仁强调,新东软要通过持续改进和开放式创新,实现公司确立的“全球优秀的IT解决方案与服务提供商”这一新的使命和目标。东软提出持续改进和开放创新的理念,所谓持续改进最根本的是改进我们自己,改变我们自己的文化、行为、技术能力,我认为这是在任何时候我们企业能够持续发展的一个根本。而开放创新则取决于三个方面,第一个影响低成本的创新,第二个是快速度的创新,第三个是结合本地化需求的创新。
他分析认为,随着全球经济的日益一体化,全球产业结构的调整步伐正在加快,由于美国、欧洲、日本等整体经济的低迷,将进一步加速全球IT服务业向中国等新兴市场的转移,来自日本以及欧美等国际市场的ITO和BPO需求将会持续增加,而中国也将逐渐从低附加值商品的“中国制造”向相对高附加值的“中国智造”转变,再加上中国自身正处于加速工业化发展的阶段,工业化和信息化的迅速融合,也造就了强劲的IT内需市场。因此,无论是国际市场,还是国内市场,都为东软的规模化和国际化发展营造一个特别好的市场环境和机会。我们只有抓住细节,苦练内功,持续改进,不断为客户创造新的价值,才能真正在市场上占有一席之地。
据东软集团高级副总裁兼首席运营官卢朝霞介绍,2008年以及未来几年,东软将继续加强基础软件平台的建设和投入,持续扩张在电信、社会保障以及政府领域的市场占有率,持续保持电力、金融、制造业等行业的快速增长,重点扩大在能够为公司带来长期业务发展的行业中的市场占有率;国际软件外包业务在重点开发日本市场的同时,逐步开拓欧美市场;在产品工程解决方案领域,公司将加大产品开发力度,通过与更多客户的合作,实现开放式创新……
作为东软最核心业务之一的东软网络安全业务,也在近年随着公司战略重组的过程而逐步升格,并开始在2008加速。公司高层对网络安全业务一直寄予厚望,2007年不仅强化了网络安全的领军力量,扩充了一线人员编制,调整了市场营销策略,而且最主要的是,这项业务由王勇峰总裁亲自主抓。从内部和外部情况看,东软网络安全迎来快速发展的条件已趋成熟。
今年国内信息安全表面上看并无大的波动,依然保持平衡增长的态势。但奥运会的举办给了一些安全公司以锻炼和扩张的机会,专业的信息安全公司开始上市则标志着信息安全产业发展到了一个新的阶段,信息安全从群雄争霸到主要诸侯割据的格局渐渐清晰起来。当此之时,东软网络安全面临着如何发力,谋求突破的时机。
东软集团副总裁兼网络安全产品营销中心总经理贾彦生受任此时,肩负重任。他介绍说,“我们明显感觉今年的市场要比去年好很多,东软在安全方面的投入力度也在逐步加大。到目前为止,东软安全业务比去年同期增长超过了50%,到年底应该达到70%,基本上达到了我们的预期。”
贾彦生说,随着公司战略调整,在安全方面我们主要整合了内部资源,这一块发挥的作用非常大。从公司层面也为此制定了相应的政策,以加强安全产品与其他事业部的更加紧密的配合,比之过去政策不够清晰时有了显著的促进。这是新东软给安全业务带来的一个重要变化,可以说我们制定的规划在今年取得了实质性的推进。
为了进一步巩固优势,东软安全2008年加强了市场调研与优质用户的筛选工作,并根据策略制定了一系列市场推广活动拉动产品销量的高速增长。东软安全在贾彦生的带领下,今年提出了加强交叉销售的重要理念,制定了配套的措施,成立专门部门,加强推广,在东软4个大区华北、华中、华南、华东分别进行了安全销售全体培训大会,将安全产品技术和优势及销售技巧做了有效的深度推广。使更多行业线销售人员可以参与到网络安全产品的营销中,加速了上半年业绩指标的快速提升。同时提升顾问式销售团队,在年初确定的一些重点行业如政府、金融、电信运营商、能源等优势行业重点推进。
2008年东软安全先后在南昌、武汉、郑州、乌鲁木齐等一级省会城市举办了东软12年安全服务分享会。对核心用户重新传播理念,在重点区域更是深度开展核心用户的经验交流会议,将东软安全非常先进的技术优势、产品功能优势和服务优势传递给用户,为全年业绩完成打下坚实基础。此外东软与诺基亚的合作更加深入,在传统的防火墙领域,凭借优质的软件开发能力,与国际品牌合作,历经4年的深度技术合作,在产品质量上已经达到国际化标准,逐渐被国内金融、电信、世界500强那些“挑剔”的CIO们认可。通过诺基亚的国际渠道,东软诺基亚联合安全产品在国际市场销售逐渐开始上升,持续保持中国信息安全品牌海外营销业绩的领先。
其中一个显著的变化还在于,东软安全开始在一些高端行业频频攻城拔寨,在安全运营管理平台方面,借助东软的软件开发能力以及在国内率先通过CMM5、CMMI5的质量品质。东软安全的安全运维管理产品(SOC)定制开发和服务方面频传佳绩;在网络流量分析和响应(NTARS)领域东软更是凭借NetEye专利技术及与中国移动研究院的多年研究探索推出了被高端用户电信认可,连连中标成为国内知名抗衡国际产品的民族安全品牌,是增长速度最快的一个部分。东软NetEye正悄然借助自身的核心技术优势和母公司东软集团在IT业的巨大影响力,不断壮大的自己研究和技术团队、顾问式销售队伍、遍布全国的服务网络,全力打造一个可以服务高端用户且具备强大技术开发能力的,在关键时刻可以为用户开放源代码的中国领先的网络安全整体解决方案与产品提供商。
今年北京奥运会期间,由于在北京奥运会网络安全保障工作中的出色表现,在国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT/CC)召开的应急服务支撑单位表彰大会上,东软荣获奖项第一,获奖人数第一,获奖种类数第一等多项头名。期间东软安全专门成立了奥运网络安全应急保障工作组,由东软网络安全中心技术总监李青山担任组长,市场总监路娜和安全服务部部长席斐担任副组长,并在北京服务中心总部和全国8个大区挑选精干力量组成区域技术支持服务团队,所有成员轮流值守、昼夜不休,在CNCERT/CC统一指挥下通力合作,从各个层面监控互联网运行状态,有效维护了奥运期间互联网环境的平稳局面。
据赛迪顾问(CCID)发布2008年,东软NetEye再度在中国网络安全市场及防火墙市场品牌双获第一,同时在IDS/SOC领域位居国产品牌三甲行列。作为中国网络安全行业的领导厂商,东软安全已经连续12年保持快速增长,并从2001年以来连续7年在国内网络安全行业市场保持领先地位。5月中旬,东软在第九届中国信息安全大会捧得 “2008年度中国信息安全值得信赖品牌”、“2008年度信息安全优秀产品” 双项大奖。东软NetEye网络流量分析与响应系统(NTARS)在CSO大会荣获“2008年度中国CSO信赖奖”。在第十二届中国软件博览会上东软NetEyeFW5200防火墙荣获“金奖”,同年六月在第六届中国软交会上再获“2008中国信息化应用百佳解决方案”奖。
贾彦生指出,东软安全的成功得益于东软12年来在网络安全领域深厚的技术积累和人才筹备,更为重要的是东软始终坚持以市场为导向,不断推出适合于用户需求的高性价比的各类网络安全产品及信息安全整体解决方案。同时,东软安全也与公司整体战略的推进息息相关。新东软的规模化、国际化为东软安全提供了战略上的一致性和策略上的支撑,而东软的网络安全也必将为新东软战略的实施贡献宝贵的力量。
贾彦生承认,其实按照王勇峰总裁的决心,东软安全应该有更高的预期和更大的作为,在安全这一成长型业务和高价值领域,东软应该也能够实现突破。国内信息安全领域率先突破10亿大关的企业将会在不长的时间成为现实,像其他几个主要的竞争者一样,东软成为中国领先的网络安全整体解决方案与产品提供商和知名品牌的目标,在集团新战略的鼓舞下信心更加坚定。
刘积仁在大连解放方案论坛上引用了巴菲特的一句话——“在大家比较悲观的时候要更疯狂”。他说,东软要学会在风险中生存,市场竞争环境的变化反而给了我们更好的扩张的机会。
东软完成所定策略的途径是通过组织与过程的持续改进和开放创新,东软安全则一贯坚持稳健发展逐步跨越的策略。贾彦生表示现在最缺的还是人才,自接手营销中心总经理一年多来,他正在快速地找到感觉并进入角色。据悉,东软时下正在制定来年的发展计划,对此业界当期许以待。