【IT168 方案】东谷统一沟通(UC)解决方案的设计目标是将各种沟通方式与企业业务流程相整合，方便用户灵活访问企业资源，实现随时随地的协作与沟通。

　　东谷UC解决方案基于微软统一沟通平台扩展开发，充分利用OfficeCommunications Server 2007和Exchange Server 2007的产品能力，将企业日常工作中跨应用和跨设备的电子邮件、即时消息、音频和视频通信等多种沟通方式融合到统一的软件平台，紧密集成Sharepoint网站和Office办公应用，并与企业业务流程高度整合，成为企业沟通与协作的效率平台。

　　东谷UC解决方案实现了即时消息、音频和视频对话、多方电话会议、网络视频会议、VoIP语音、电子邮件、语音邮件等功能，扩展实现组织结构树、手机短信、脱机消息、脱机文件传送、历史消息查询等实用功能，支持应用程序共享和Office集成。

　　业务整合是东谷UC解决方案最为突出的特性。东谷UC与企业信息门户(EIP)集成、与业务系统消息集成，从而彻底打破了企业各部门之间、各业务应用系统之间的沟通壁垒，建立起高效顺畅的沟通协作机制。

　　Ø 功能和特性

　　l 企业级即时消息

　　l 实现强大、完善的IM功能，包括即时消息，联系人卡片，文件传送，在线状态等。支持即时消息中的多格式内容，如Excel表格、项目符号等，使共享内容“保真”。在即时消息对话时，用户只需单击一个按钮即可将IM“升级”到Web会议，以进行内容和形式更为丰富的沟通。

　　Ø 多方网络音视频会议

　　UC是一套完整的网络会议解决方案。无需专业的视频会议设备，只需利用电脑摄像头和麦克风即可随时随地发起或参与网络会议，可共享桌面和应用程序，发起表决并录制会议。

　　用户可以通过UC客户端或Livemeeting客户端发起会议，也可通过Outlook安排会议，接收者只需点击链接即可轻松加入会议。

　　强大的应用共享功能允许发言人将任何画面、应用程序、网页、文档、软件或桌面的部分内容实时播送到远程参与者。应用程序共享允许听众成员跟随鼠标移动和键盘输入。

　　发言人甚至可以将自己的软件控制权交给听众，使与会者能够方便地讨论和修改特定程序制作的方案，例如AutoCAD、CorelDraw。用户可以通过IE浏览器参与会议，并非必须安装会议客户端，这样可以极大地方便外出员工或企业外部合作伙伴通过网络会议进行协同工作。

　　UC这种基于软件的会议方案将网络会议功能部署到每位员工的桌面，使会议的召集实现了前所未有的便利。

　　同时UC能够与企业已经部署的专业视频会议系统(例如Polycom)进行整合，使桌面会议系统与专业会议系统结合起来发挥作用，保护企业既有的投资。

　　Ø VoIP语音和多人电话会议

　　实现VoIP语音功能并与传统电话网(固话、手机等)良好融合，具有UC客户端之间语音呼叫、UC客户端与传统电话之间相互呼叫、同步振铃、呼叫转移、呼叫转接、未接来电提示、语音邮件、共享外线话机等功能。

　　允许多人通过UC客户端或传统电话召开电话会议，实现Exchange统一消息集成，并能方便地通过Outlook进行访问和管理。

　　Ø Office集成

　　整个Office 2007 System中，从Word、Excel和 PowerPoint 的文档工作区，到团队站点以及 SharePoint Server 2007 上的 My Sites，联机状态提醒技术贯穿始终。用户在不离开当前工作环境的情况下，点击相关联系人的图标即可随时发起即时消息或语音呼叫。用户还可通过Outlook安排会议、存储和管理对话历史记录、语音邮件等。

　　Ø 企业信息门户(EIP)集成

　　EIP是企业协作平台的必然方向，融合了知识管理、协同办公、业务流程、商业智能等一系列应用和各种数据资源。东谷UC与EIP集成，使授权用户可直接从UC客户端接收EIP上发布的任何公告、通知、新闻等消息，并可自动弹出消息通知，而无需登录EIP网站。该机制更加符合用户的使用习惯，确保消息及时、无遗漏地通知到目标人群。UC客户端联系人分组与EIP自动同步。分组可从UC访问和修改，也可以从门户访问和修改。

　　Ø 业务系统集成与单点登录(SSO)

　　企业各业务系统的消息可以方便地传送给东谷UC消息系统，通过消息系统智能处理后，经即时消息、手机短信、电子邮件等形式传送给用户。用户收到来自业务系统工作流程的消息(如待办事项)时，只需在东谷UC客户端点击该消息即可进入该业务系统，并直接打开该消息所对应的工作流程的处理界面。此外，用户也可在客户端双击进入特定的业务系统。基于单点登录，东谷UC使沟通融入业务，让用户能够专注于沟通的内容而忽略沟通的工具，极大地提高了工作和协同效率。

　　Ø 迷你主页和焦点资讯

　　用户登录时会自动弹出“迷你主页”对话框(类似MSN的今日焦点和QQ的腾讯网迷你首页)，实现企业消息的推送、工作任务分配等功能，同时显示该用户最关心的焦点资讯，比如企业新闻、通知公告、分配给自己的工作任务等。“迷你主页”与Exchange2007集成，用户无需二次登录即可直接访问自己的电子邮件。

　　Ø 强大而灵活的分组模式

　　基于活动目录(AD)的组织结构树形显示，使人力资源信息通过AD与UC联系人保持自动同步，联系人信息不再孤立于企业组织结构之外。支持系统分组(方便在组织结构之外定制分组，例如某项目领导小组)和用户自定义组(如个人好友)。

　　Ø 消息和文件、文件夹群发

　　可指定分组进行各类消息群发，包括即时消息、离线消息、手机短信、电子邮件;可群发文件，甚至可以群发文件夹。文件夹群发的意义在于：允许发送嵌套的子文件夹和文件，在接收方会重建文件夹结构，方便分类文档的发送，便于接收者理解文档分类线索。

　　Ø 脱机消息/脱机文件/脱机文件夹

　　接收方离线时，用户仍可发送脱机消息，并支持脱机文件及文件夹的传送。脱机内容可以群发。

　　Ø 消息提示和消息查看器

　　客户端工作时，若有新消息到达，屏幕右下角会弹出提示，有邮件到达提示、脱机消息提示、业务系统消息提示、文件消息提示。用户点击即可打开消息查看器，方便地浏览各种类型的消息。在OCS存档服务的基础上开发的历史消息查询功能，支持分类查询和指定条件查询。

　　Ø 手机短信集成

　　手机短信嵌入到系统中，发送和接收方式都与IM相同。当用户离线时如果有消息送达，系统可以自动发送手机短信通知用户，用户也可回复短信。