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专访VASCO:网银界的加密巨人

  【IT168 专访】提起身份认证、身份加密,国内大部分用户对此比较陌生,即使有所了解也是第一时间想到RSA或是Entrust这样的国际性公司。但在国际网银领域,却有一个拥有1200多家服务客户的安全软件公司---VASCO。是什么原因让这么多的网银客户选择了VASCO的加密技术?VASCO踏入中国市场有什么后续计划?带着种种疑问,笔者踏进了VASCO在北京的办事处。


  VASCO CEO T.Kendall Hunt  和 首席销售总监 Roger Vandeplas


VASCO 全球市场总监 Brigitte Lagrou
 

VASCO 技术总监 高锦龙 和 VASCO区域总裁 梁永贤

  IT168 编辑 King:我想请Hunt先生为国内广大用户,介绍一下VASCO公司发展情况。

  T.Kendall Hunt:VASCO最早于1991年创立,那时候网银还处于很早期的阶段,当时只有一个客户使用了VASCO的一个令牌来保护。在这18年以来,我们从一个客户增长到1250家银行在使用我们的产品,而且还有8000个与银行无关的企业在使用我们的产品。在1991年公司全球只有一个办事处,现在全球已经有20多个办事处。另外,我们还在全球110多个国家具有分销商和代理商。最开始只是销售产品给银行,那时候还不能做内网和企业网,而且银行在购买了产品后会要求把产品的颜色、logo改成它们自己的,然后免费赠送给它们的客户。初始,银行主要把我们产品用在公司网银,而现在,越来越多的银行开始将我们的产品用在个人的网银。

  6年前我们开始扩展业务,把产品也提供给中小企业。目前公司的营业75%是来自银行,25%来自企业。基本上我们的营业方式就是,当我们决定开始进入这个重要的市场的时候,我们会和的规模比较大的银行进行讨论,目的是成为它们的合作伙伴,供应给它们产品使用,然后逐渐的扩充。虽然我们目前在中国市场还没有完全扩展,但我们在国外已经有一定的客户群,让很多银行通过与我们的合作直观了解到方便、容易的令牌会使得银行的客户更容易接受。我们目前的客户都很乐意分享它们的实施和经验,诸如花旗银行,明天会来北京介绍它们的网银,介绍我们的身份认证产品在它们的网银中扮演的重要角色。对此,我们有信心在中国市场取得进展,因为我们这样一个有多年来的经验和众多的客户的品牌,将来会逐渐得到中国市场的认可。最终我们强调一点,中国是一个很重要的市场,VASCO对这个市场很有诚意,未来将加大在华投资力度。

  IT168 编辑 King:实际上RSA、Entrust和国内的飞天诚信等一些厂商,它们同样都是做身份认证和加密产品。它们的产品在中国做的时间比较长,和银行建立的合作关系比较好。对VASCO这样后进入中国的公司而言,最大的挑战在哪里?

  T.Kendall Hunt:讲到银行客户,全球70%-80%都是VASCO客户,所以如果是讲客户群知识,银行领域的客户关系肯定是VASCO要更强,再加上我们的产品有60多个种类,可以很方便的让银行的客户去选择相对应的产品,所以VASCO更适合与银行间的运作。因为银行都明白,不同的客户群需要不同的安全措施,比如一个客户要转账100元和一个客户要转账10万元,是需要不同的安全防护措施。所以很多银行选择VASCO,针对不同的客户采取不同的身份认证解决方案。

  IT168 编辑 King:同国外市场相比,中国本土银行或在中国开办银行的公司在策略上是和国外有很大区别,VASCO怎么看待中国的环境?

  T.Kendall Hunt:在北京和上海都设了办事处,在北京有一个销售团队,在上海有做银行和企业网的工程师,它们同时也做技术支持工作。补充一点,我们的所有产品都是VASCO开发中心根据客户需求开发的,而且很多产品都是和客户一起开发出来的,我们的开发总裁经常去客户那里听取意见,之后会形成合适的方案,加入到产品中。基本上我们对不同的市场有不同的策略,比如在中国我们很了解语言、文化和价格的重要性,在未来半个月以内,我们会开放在中国的官方网站,进一步扩展在中国的影响。

  IT168 编辑 King:明天将在北京召开一个中国国际电子银行高峰论坛,VASCO参加这个论坛吗?希望能达到一种什么样的效果?

  T.Kendall Hunt:VASCO目标是带给银行业国际性的知识跟资讯。因为黑客的是无国界的。不是单单的哪一个国家,中国有、新加坡有、美国也有,所以明天这个论坛我们邀请了几个国际性的银行来介绍一下他们的安全项目。

  看的出VASCO CEO Hunt先生是位很和蔼并且平易近人,通过交流我们也进一步的了解到为什么如此低调的一个公司,却拥有1200家银行客户,8000多家企业客户。产品贴近客户,真诚服务客户这些都是成功的不二法门。同时我们也希望VASCO公司能够真正为中国银行和企业带来贴心的产品,让我们的网上交易更安全。

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