黄澄清::尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!
今天,在这里举行的是2009中国互联网高层年会——走过冬天·别来无恙,我是中国互联网协会副理事长黄澄清,很高兴在这里和大家相聚。今天上午的会议由我来主持,更是由于各位的关注和积极的参与,一年一度的中国互联网大会成为我们感受当前行业发展的风向标。在这里,我要代表中国互联网协会对大家的到来,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!
现在,我宣布2009中国互联网大会高层年会正式开始!
我们今天的高层年会将通过腾讯网、搜狐网、网易网、新浪网,以及第一视频网站进行现场直播,同时新浪科技记者也将依据大会前在网友征集的有关问题,现场请嘉宾回答互动,增加了网民与互联网高层的交流。
2009年在金融海啸席卷全球危机之年,中国互联网成为了最抗跌的亮点,不仅没有倒下,反而成为经济发展注入源源不断的活力,成为引领经济发展的重要引擎。正如我们今天的大会主题“金融危机下的中国互联网力量与信心”,通过一系列举世瞩目的重大事件,中国互联网发挥了不可替代的作用,能够越来越清晰地感受到互联网发展既是互联网自身作为产业的机会,也是各行各业借助互联网大发展的机会。互联网作为中国最年轻的行业,是值得我们大家骄傲的,从1994年中国正式接入互联网,到2000年经历了互联网泡沫,获得了思考和创新,以及近年来中国互联网产业的逐步形成,再到2008中国拥有世界数量第一的网民群体。仅仅十几年的时间,所有一切无不显示了中国互联网人的拼搏、现在的力量和面对未来的信心。
那么,中国互联网的信心在哪里?信心又构建在什么基础之上?让我们与会的代表与百强的企业家一起,以他们的成功经验和自身的优势,在促进互联网行业发展的同时,带给其他行业新的契机,成为中国经济全面繁荣地注入信心。
首先,有请网易高级副总裁周枫先生为大家解读“在经济危机下网易的创想及新模式”,他演讲的主题是《创新有道,网聚力量》,有请周枫先生。
周枫::各位尊敬的领导和来宾、业内的同仁和新闻界的朋友们,上午好!
十分高兴有机会参加这样一个中国互联网业界的盛会,和大家分享关于互联网的发展的思路。在金融危机的背景下,我们讲在危机的情况下,也就是为明天去做投资的时候,所以我就想围绕着和投资很相关的、和未来很相关的创新话题来做一个分享。
首先是一个背景,刚刚过去的4天前的10月29日,是整个的互联网40周年的生日。在1969年从军方背景的美国,到互联网被学术界应用,再到互联网的商业化,再到互联网影响整个大众的生活方式,我想在座的各位应该都有非常深刻的体会。
在这个过程中间,技术和商业模式不断地创新,是发挥了巨大的推动的力量。2000到2001年互联网泡沫破灭的时期,这个力量得到了验证,同样现在的金融风暴,互联网产业没有像传统的产业受到了巨大的冲击,而是取得了快速的发展,同时帮到了很多的传统产业,尽快地走出低谷。
在昨天的大会上,工业和信息化部的李部长,总结归纳出互联网发展的4个趋势和特点,分别是网络用户规模进一步扩大,向各个领域的渗透日益深入,电子商务保持快速发展,最后是移动互联网加速发展。
我觉得这非常宏观而且准确地概括了互联网的未来,在这里我想跟大家分享一下网易所关注的一些近期所呈现出来的互联网趋势化的方向,希望能够引来同业给我们的金玉之见。
移动互联网将与PC互联网比肩。这个话题是本次大会非常热点的话题,在10年前我记得有这样的预言,以手机为平台的移动互联网,将要超越PC为平台的互联网。我们知道这两年看到了这个苗头,这要归结于手机厂商硬件的提升和带宽的提升,有了这些条件之后,各家互联网的企业,才有了平台能够在上面推出新的应用、新的模式。
但是,应用的模式,我们觉得是关键,也就是我们常常讲的应用为王这样的概念。具体到网易这边,无线互联网的应用,应该是在08年初的时候加大这一块的投入,到目前来讲,我们的门户用户量非常大的邮箱,包括了博客、搜索等主要的服务,都可以有很好的手机的访问。用户通过在手机上访问163.com,就可以访问网易的服务。
同时,更重要的是我们开发了一些专门针对手机平台的产品,通过这些经验,我想在这边分享一下,我们通过1年多到2年的时间,在这方面有两个体会。
第一个体会是,我们体会到手机的应用、手机服务非常快速的强大性,它比PC的互联网要来得快。我们看到用户对于好的服务、好的产品是属于一个非常饥渴的态度,一个好的产品会很快被接受。我通过一个例子来说明,这是网易的一个产品,叫做有道辞典,它的安装量增长的曲线,这是基于搜索技术的辞典,非常好用。07年有了PC版,09年开始有手机版。我们看到蓝色部分的线,是PC版的安装曲线,红色的这条线是手机版的安装曲线。我们看到PC版已经有超过2000万的安装量,红色的曲线在下面,我们知道外轴是比较学术化的对数的座标,所以这两条线看起来是直线,但是其实在非常快地指数式增长,是增长非常快的产品。比较一下觉得还是PC厉害,安装量大很多。但是我们看这两条线的发展趋势,你会发现红色的曲线更陡。如果我们做一个未来的预测,如果这个曲线的趋势一直下去,我们可以看到到2010年,有希望手机的辞典会追上PC版的辞典。这个预测给我们很大的信心,我们觉得随着3G在国内大规模的推动,我们相信移动互联网有一个加速奔跑的趋势。这个数据只是基于我们一个产品做的分析,我们不能直接推广到所有的事情上。更重要的我们可以看整体的环境,我们还是重复和大家分享,根据数据中心的统计数据,到今年的9月,中国手机上网用户已经达到了1.92亿,同比增长62.7%。另一方面,根据我国GSM协会的统计,09年上半年全球宽带的移动用户,也已经达到了1.45亿,也在快速地成长中。
第二个体会,我们觉得移动互联网的发展、上面的应用和服务的开发,需要很新的思路。首先,简单的、重复的、复制的PC互联网上的产品和企业,我们觉得是不可行的,这方面我们有很多的教训。另一方面,怎么样寻找到移动互联网上杀手级的应用,这不是一个简单的问题,甚至一些看起来合理的逻辑推断,可能都是不管用的。具体来讲,不管是炒得很热的手机的电视、视频通话这样的一些应用,看起来是非常顺理成章的,带宽提高之后应该用户会用,但是现在的增长都不是很理想。每一个新的领域,在初期都应该有这么一个过程,所以我们的态度和观点是,我们需要抱着一个非常务实的、非常摸索的心态去做移动互联网的产品。一切以用户的需要为中心,然后去做这些尝试。
从更高的一个层次来讲,我想在这里呼吁一下,我们觉得这个行业需要更多地以消费者自由地选择,让不同的角色的公司,能够自由地竞争,增加商业的规律的机制。我想,这才能够实现消费者的利益最大化,去促进行业的发展和最终去实现国家利益最大化。
第二部分的内容是,我有这样一个观察,随着中国互联网的发展,更多的技术创新将会走向真实生活,会对生活产生很大的影响。我们的本土企业,会在这当中扮演越来越重要的角色。
互联网和IT产业都是需要创新的,所以每年有很多新的概念,这也是最近2年我们看到的比较多的概念。这背后有没有一些趋势性的变化存在?我想,我们觉得是有的,其中有一个很大的变化,就是我们觉得中国企业在这里面扮演的角色会越来越重要。
可能具体地看一下,就是有一个所谓的国外的咨询公司提出来的,一个新技术被应用的叫做Hype Cycle。我们具体分析这上面新的技术,每一个技术都会这样一个从萌芽到膨胀,到破灭再到复苏整个的过程。这是我们对于中国的企业在推动的技术,所处的不同的阶段的判断。
我想在这个会上,肯定有非常多的嘉宾分享这个信息,对号入座一下,可能每一个概念都处在这个时期,这是非常有意思的。
刚才有普适计算和增强现实两个概念,这是很学术化的概念,讲的是计算可以怎么样无所不在,计算可以怎么样以人为本。增强现实的意思是,像我们很多科幻电影里看到的,在现实的图像和声音上,叠加上虚拟的信息。具体我们在这方面做了些什么呢?
我们觉得以搜索为例,传统的搜索可能基于旧式文字的输入,在这样普适计算的概念下,我们可以做得更多。这边有一个具体的例子,就是一个购物的搜索可以用手机输入条形码来搜索相关的信息,这样让消费变得更容易。
第二个例子是关于语言的,中国的互联网有很多获取外国信息的需要,这个方面我们可以做的一件事情,是利用增强现实的概念,就可以利用手机把不懂的英文直接拍摄下来,就可以拿到翻译。所以,这叫做手机的辞典,是摄象头查词的功能,这也是把增强现实和移动互联网结合起来。
下面看一个视频,非常有意思。你打开手机辞典的摄象头的查词功能,你就可以查到这个词的意思,会有一点延迟,但是比输入单词快很多。
大家觉得怎么样?我希望可以帮手机厂商卖掉更多的高端手机,所以这就是我给大家分享的内容。主要是两点,一个是移动互联网将与PC互联网比肩,一个是技术创新走向真实生活。作为网易,一家技术创新的网站,我们愿意和大家一道加强中国互联网的创新和活力。谢谢大家! 黄澄清::周总发言以后,请把网民的问题跟周总挥动一下。
新浪::我是新浪的主持人,您刚才看到很多的网友在互动讨论,而且他们很多是游戏的玩家,有一个网友提出了一个非常具体的问题。
新浪网友::魔兽新资料片是否会在11月推出?
新浪::就这个问题,很多人在讨论,网易更像一家游戏的公司,您对于这样的看法有什么评价?
周枫::对于我们公司来讲,我们对于自己的定位是技术驱动的互联网公司,游戏是我们非常重要的业务,也有非常大量的用户,我们需要服务好。但是像我刚才讲的一样,我们也在尝试和关注、推动其他各方面产品,所以应该说没有一个偏颇。
由于我不是负责游戏这一块的,所以很难说。
新浪::谢谢您的回答!
黄澄清::非常感谢周总的精彩演讲。
因为经济危机所产生出来很多新的契机,通过企业的自主创新,必将不断有新的业务、新应用为适应变化而产生,不仅为企业自身带来了发展,也帮助用户创造了更多的机遇。非常感谢周总的精彩发言!
下面,我们有请百度COO叶朋先生,与我们大家一起分享来自百度的经验。他演讲的主题为《框广天地,创新无限》,有请叶朋先生,大家欢迎!
叶朋::尊敬的各位嘉宾、各位媒体朋友们、互联网前的广大网民们,大家早上好!
很荣幸今天有这个机会跟大家分享一下百度目前的一些看法,谢谢!
先跟每个网民和在座的各位都知道的数据,中国从去年开始超过美国,变成了世界靠前大网民国。同时,中国的网站呈几何级数上升,这意味着今后从那一刻开始,有关互联网的创新、有关互联网的模式、有关互联网的产品,很有可能不是发生在西方,而是发生在中国。因为中国变成世界靠前大网民国,这意味着有这么大的市场,有这样的机遇,对每一个互联网公司都是一个挑战,也是一个机遇。
这样的机遇对于我们是什么呢?就是我们必须要创新,只有创新才能生存。这样一个大的市场,也给所有的互联网公司提供了各种各样的机会。
从今年8月份百度的董事长兼CEO李彦宏先生提出来的框计算的概念,框计算实际上是百度对于互联网、对于搜索引擎更进一步认识的综合的体现。大家知道,所有的互联网,我们的搜索引擎发展到今天,从界面来看基本上没有改变,只是一个框,但是随着人们用互联网越多,对于搜索引擎的需求也越来越综合、越来越复杂。人们希望搜索引擎不仅仅是告诉他信息,而能找到所有他感兴趣的东西。比如说听起来觉得很开心的MP3是什么?这不是找一首具体的歌,而是在这个宽泛的范围当中,网民希望找到一个让他高兴的MP3。比如说北京那里可以找到女朋友结婚,这是反应更深层次的感情上的需求。我的电脑中病毒了怎么办?他不是需求互联网怎么帮我解决,他可能找的就是杀毒软件。现在几点了,他希望找的是一个答案。身体瘦弱、性格内向,一个男孩子应该报考什么样的职业高中?这些所有的问题都不是我们问的,都是网民告诉我们他对于搜索引擎有什么样的兴趣。有的问题可以找到答案,有的问题找不到答案,因为这需要更多的智能和综合的信息才可以得到完整的答案。与此同时,需要互联网或者是搜索引擎对于网民更深层次的需求,要有智能性的判断。
现在大家上网都可以看到框是无所不在的,我们到Yahoo上有框,到其他的网站上都有框。实际上,我们再综合一下,在信息界、互联网行业都有一句话,每一个网民在跟人沟通的时候,可能会注意方式方法。但是如果是在搜索引擎面前,实际上是赤裸裸的,他会把他真实的想法和真实的需求,毫无掩饰地告诉给搜索引擎,比如说日全食是什么,还有今天农历几号,他希望搜索引擎告诉他一个标准的答案。Beautiful他希望搜索引擎告诉他翻译出来的中文是什么意思。最后一个是算术公式,他希望是一个答案,而不是最后一个简单的解释。
所以,基于这样的一个理解,百度提出了框计算的概念。就是网民把他的需求告诉搜索引擎,搜索引擎进行分析,进行了后台一系列的运算,来推出相应的无论是信息、数据、答案或者是最后的结果,或者是软件,或者是应用。通过这样开放式的一个平台,很多第三方的软件公司和服务公司,可以把它的应用接到框计算的主题上面,从而把他的应用推向给所有的网民。
比如说今天是农历几号?实际上就是经过语义分析和计算,直接把农历的结果告诉网民。百度Hi这是一个即时通信的软件,我们分析到所有的网友实际上希望下载这样的一个软件,火车时刻表,如果是北京的网民,他希望找到的是从北京始发的火车时刻表是什么,这是一个智能交互的,所以应该把从北京始发的火车时刻表给他,如果是在上海,应该把在上海始发的火车时刻表给他。
告诉我形容很开心的句子,这从百度的内部数据库,应该拆分20个语义来分析,经过很多次的运算,最后分析出这样的结果。
如果输入一个数字,我们经过分析可以看出来,实际上这个网民是希望得知这个数字后面代表的股票信息。
金山在线杀毒,这个时候网民可能需要的不是金山在线杀毒到底意味着什么,而是我只希望把最后的结果下载下来,甚至于直接用一键式的方式,对于我现在的笔记本进行杀毒操作。
刚才我们说了很多,实际上所有的这一切表明什么呢?我们回头看一下,这是一个开放式的平台,网民把他的需求告诉给框,框实际上对于很多的第三方应用层而言,是一个开放式的平台。第三方的应用,是通过这样的平台把他的服务、他的信息、他的产品,直接推送给最终网民。
我们知道搜索营销到目前为止,已经走过了10年的历史,从最初几的阶段,一直到目前越来越复杂的阶段,我们在中国有几十万个客户,已经使用百度的搜索营销平台,对于他们的产品和他们的服务进行营销。在这个过程当中,网民对搜索营销的认知越来越高,我们的客户对于搜索营销的理解和把握的要求也越来越复杂。实际上,在今后的过程当中,越来越多的客户会意识到搜索引擎的营销给他们带来的巨大价值,因为它是可衡量的。第二个它是可活动的环节,他可以把跟网民相关的需求推送给网民。所以,今后的搜索引擎营销应该是更智能,比如说网民输入“鲜花”,实际上内在的含义是说,我如果喜欢一个女孩子,我到底应该用什么样的方式进行表达。这个时候,不仅仅是把对于鲜花有关的结果推送给这个网民,与此同时可能会把怎么样写情书,把一些高档礼品的网站推送给网民,达到了网民体验与客户营销非常好的的结果。
如果搜索引擎能再进一步智能,如果一个网民输入一个我要购买时装这样的关键词告诉搜索引擎的话,今后对于他陆续行为的分析,可能搜索引擎会知道,输入这个词的网民,他是一个时尚的白领女性,根据她的性别、年龄、消费和过去她搜索时装和其他的时尚产品匹配。不仅可以推送给时尚的产品,比如说网上的时装店,而且给她搭配的信息,更好地满足她的需求。所以,这样的话,实际上使营销更加个性化,也满足网民的需求。
今后的搜索引擎和框应该是无所不在的。我们大家知道,目前打开计算机之后,首先出现的是操作系统,很有可能今后打开之后,可能就是一个搜索框,这个框里面用户向这个框输入他所需要的任何的信息框自动可以搜索,搜索引擎在这后面无所不在,会在笔记本上、会在手机上,也会在所有的智能电器上面。只要是跟互联网连接的电器上面,实际上都有搜索引擎的存在,通过开放式的平台,提供一站式的服务。
通过百度这样框计算的平台,实际上把用户的需求很简单地以一种框计算的形式,接收过来之后,推送给内部的框计算的平台,然后发放给所有的相关的第三方的提供商,无论是服务提供商还是业务提供商,根据最大相关性的原则,把这些结果推送给这样的网民,最大限度满足网民对于信息、对于服务、对于需求方面的需求。与此同时,协助整个的互联网产业和第三方的服务提供商、内容提供商的产业不断地全面发展。
所以,百度推出框计算之后,目前已经有200多个框计算的应用放在这个平台上面,后台有2000多个应用正在审查准备上线。
今后,我们希望通过这样一个框计算的平台,提供基于互联网的一站式的服务。与此同时,这个框计算平台是一个开放的平台,我们希望跟业界的各个同仁、互联网的各个厂家、服务提供商一起,把服务越做越好,积极促进整个行业的产业化。谢谢大家!
新浪::我们这里看到很多关心百度的朋友们提的问题,我们选择其中两个回答。
新浪网友::据您预计凤巢(音译)对于百度的贡献什么时候可以达到你们所预期的水平?
叶朋::我们推出的纪念版已经很多年,随着网民对于搜索营销的理解越来越深入,随着客户对于搜索引擎的要求越来越高,所以我们认为必须要引入功能更全面的搜索引擎营销平台,这是我们推出凤巢(音译)的原因,更好地满足网民对于这方面的感受和更好的体验。
推出之后,整个业界的反应和华尔街的反应还是相当好的,大家也很理解。目前,在转移的过程当中,大家知道我们计划是在12月1日起,把所有的客户迁移到我们凤巢(音译)系统当中去,对于业务短期之内有一些影响,但是长期无论是对于网民还是客户,都是一件好的事情。
新浪网友::在主论坛召开之外,上海的网友讨论是参加这一场还是移动互联那一场,百度在移动互联网方面是怎样规划的?
叶朋::随着3G在中国正式引入,移动互联网方兴未艾,手机对于上网的需求,还有通过手机进行搜索的数据是高速上升,今后肯定是一个发展方向,很快会普及。
百度一方面和运营商进行合作,我们跟几个大的运营商签订了合作协议,另外和手机厂商、芯片厂商也签订了合作协议,包括帮助网民借助无线互联网更好地体会搜索引擎的感受。
我们最终的核心,还是打造越来越好的基于无线互联网的搜索产品,提高用户的体验,谢谢
黄澄清::非常感谢叶总的精彩发言,在这里我们相信作为中国互联网代表性的企业,一定能够很好地把握契机,和大家共同地发展。下面,有请奇虎360公司总裁齐向东先生为大家演讲,他演讲的题目是《武装网民,共同抵御互联网安全威胁》。
齐向东::大家上午好!
非常感谢本届互联网大会能够给我这一个机会,来讲讲互联网的安全。美国的专家预测,安全将毁掉互联网,人类面临着灭顶之灾的安全问题,我这里简单举几个安全方面的问题,然后和大家一起来看一看我们互联网的安全形势已经严峻到什么程度。
在上一周,我们做了一个线下的调查,就是在大街上我们拦截了20个人,分成几组,我们跟这些网民来进行调查,问他们在安全方面遇到的问题。结果非常令我们吃惊,我们在拦截的这些人里面,其中有85%以上的人,在互联网上或者丢过QQ号,或者丢过游戏号,或者丢过游戏的装备,或者丢过邮箱的帐号,或者是自己的电脑在1年之内出现过崩溃,就是第二天早上一睁眼,一按电源电脑没亮。这个比例超出了我们的预期,我们一直对外公布是70%以上的网民,面临着类似电脑方面和互联网方面灾难的安全。
第二个例子,前几个月湖北警方破获了叫做小耗子的木马团伙,他们只是冰山的一角,他们控制着几十万台用户的电脑,通过木马的程序当成肉鸡,他们拿这几十万台的肉鸡干什么呢?其中有一个盈利模式,就是向湖北省的网吧收保护费,这个网吧每个月要交给他6000元,如果网吧不交这6000元,那么网吧第二天就不能够进行营业了。方式是什么呢?就是用几十万台肉鸡的电脑,对这个网吧发起DDos攻击,瞬间让这个网吧瘫痪。网吧的老板什么时候把这6000元交了,DDos攻击停止,网吧恢复营业。这只是盈利模式里面其中最小的一个,但是我讲这个盈利模式,是和我们线下的黑社会有点像,这条街是我的,每个月1号交保护费,1号不交2号别营业。
第三个例子,最近可能我们在座的人已经遇到过,就是飞信的诈骗短信。也就是说,我们在上个月的时候,很多用户反应,在手机里面突然收到了一条来自于他母亲的短信,就是他妈妈告诉他,你在6+1的节目上中奖了,你登陆6+1的网址,就可以去领这个大奖。我们设想一下,一个远在异乡的游子,收到家乡母亲的手机号码发来的这么一条短信,他的心情该如何激动?但是,如果他要按照这个网址上网去拿6+1的奖,登陆这个网址之后,上去就是6+1的网站是一模一样的,我们李咏同志笑容可掬地告诉他,你中什么奖了,直接输入手机号,这是一个钓鱼网站,只要你手机号输了,就有可能骗你50元、40元,如果进一步告诉你先交手续费1500元,然后拿网银支付,很多人输入网银的号码了,把1500元交给他。交了1500元,你的噩梦仅仅刚刚开始,他把你银行的卡号和密码拿到了,他每天、每个月固定的时间,从你银行里面划账,就像你还信用卡一样。
这个飞信诈骗的短信,应该是轰动非常大,中央电视台几个频道都做过报道。原因是做木马的人,藏到了你的电脑里面,把你的飞信的帐号和密码拿到了,他用你飞信的帐号和密码登陆,等于用你的手机和你的亲朋好友发短信,同时把你好友的列表拿到了,所以他的诈骗信让人们上当的概率非常高,比收到陌生人的短信说往你的卡里面打钱,这可能100%的人都一笑,不会上当的。但是,当你收到来自亲朋好友、父母、兄弟、姐妹这样短信的时候,受害人群的数量可想而知。这就是我们今天面临的互联网安全形势的一个局部,或者叫做冰山的一角,还远远不止这些。
根据我们360安全中心监测到的数据,木马产业链09年的营收规模,应该在100亿以上。木马产业链里面的从业人员,已经高达几十万人。他们盈利的方式,除了我刚才说的那些之外,他最大的盈利模式是偷窃游戏玩家用户的装备,然后把这些装备通过我们游戏装备的交易平台卖出去,或者是通过私下的方式把这些装备卖出去,来谋取暴利。
第二种模式是偷银行的信用卡号和支付卡的号码,第三种模式就是控制用户的电脑,把用户的电脑当成肉鸡,然后点击搜索引擎付费的代码,去点击我们网站广告商里面的广告的广告位,来帮助我们购买广告的那些业主去消费他们的广告费。我们做过一次统计,有一个业主这个月要花100万做一个广告,推动市场的活动,结果他比较倒霉,被一个木马盯上了,他投出去的广告,大概80万以上都是被木马的团伙自动地无效点击消耗掉了。所以,给这个企业造成了很巨大的损失。
互联网的安全形势为什么这么严峻呢?两个原因造成的,第一个原因是互联网蓬勃发展和互联网应用的蓬勃发展导致的,这是发展带来的安全问题。
互联网要发展,要求我们互联网上很多的东西要开放,包括要求操作系统必须开放,要求我们互联网的各种应用必须开放,开放是互联网永恒的主题。木马的团伙利用这样的开放,说你任何一个开放的平台,就变成了一个有缝的蛋,就变成了一个有可以利用的一些漏洞。因为我们任何一个公司生产出来的程序,都或多或少地会存在着我们叫做程序的漏洞。漏洞最多的是我们当今世界最伟大的软件公司微软,微软的操作系统、微软的Office微软的IE浏览器、微软的邮箱、邮件系统等等这些东西,都存在着各种各样的漏洞。
我们微软公司每个月,都在第二周的星期二,就是美国的星期三凌晨,会发布当月漏洞的补丁,每次的漏洞补丁的数量都多达十几个。所有的这些漏洞,都是导致木马泛滥的第一根源。
第二是传统的安全公司不作为。传统的安全公司只知道杀毒,杀毒的概念是在互联网来之前就有了。就是在计算机的单机时代所诞生的一种技术,也就是说电脑中了毒之后,我把它杀掉,但是在互联网的时代,一个木马种到你电脑里面了,对你造成的危害已经产生了,你再事后查杀,造成的损失是无法弥补的。比如说一个木马种到你的电脑里面,已经把你的飞信帐号和密码盗走了,你再杀毒没有任何的意义和价值。
对于网民来说,他的损失也已经造成了,对于密码的团伙来说,你不把我杀了,我自己还自杀呢,因为他要毁尸灭迹。但是,互联网时代到来之后,实际上安全的形式,发生了一个根本性的变化,但是我们传统的安全公司,沉迷在自己的研究杀毒木马的技术思维里面没有跳出来,就是没有跟着互联网的脉搏向前走,导致了互联网的安全形势越来越严峻。严峻到什么程度呢?我们80%的电脑里面是没有装任何的安全软件的,这个数字我是说在360安全卫士出来之前,80%的电脑是裸奔的。80%的电脑里面的系统漏洞和应用程序漏洞是不打补丁的。因为种种的原因,有些用户用盗版的Windows,Windows是不给盗版的系统打补丁的,就是中国80%的用户的电脑是漏洞百出,没有任何的安全措施。80%的电脑,按照我们1.5亿计算,80%就是1.2亿台电脑,这就是木马产业链生存的温床,他们催生了一个巨大的产业。我们说解决互联网的安全问题,必须要用一个全新的安全思路,要为网民提供一个全方位的安全防护的体系,网民需要的不是一个软件,不是一个安全软件,也不是一个杀毒软件,网民需要的是一个互联网安全的保障,网民需要的是一个安全的互联网,网民需要的是一个我上网时时刻刻都是安全的,网民更需要我在互联网上可以放心地使用任何的互联网应用和业务,这才能够推动互联网向前发展。
我们360安全卫士,我们从06年7月17日正式发布以来,就是按照这样一个互联网安全的规律和思路,来解决互联网的安全问题。应该说,受到了网民极大地欢迎。我们提出,对于互联网的安全要综合治理,像我们中国的社会治安一样,一定要综合治理光有警察不行,要配合我们群众的力量。
第二个,我们进发动群众的力量,要把这80%,甚至1.2亿还没有补丁的电脑打上补丁,让它没有漏洞。把全体的网民武装起来,发动人民的力量,来共同抵御互联网所面临的安全威胁。
我们现在在防护方面为网民提供360安全浏览器,使用360安全浏览器,即使你的电脑里面有漏洞,我们也会把90%以上的木马滤掉。
我们为网民提供查杀的软件,360安全卫士、360杀毒,还为网民提供系统内的软件,360管理系统,这一整套可以阻木马于你的电脑之外。
最后,我们最近发布了免费的360杀毒。在业界已经取得了很大的反响,但是受到了网民极大热情的追捧。我们仅仅发布了不到2周的时间,我们在国内杀毒软件的排名进入了前三名。
今天我说两个观点,第一个观点是网民创造了互联网的价值,如果没有网民的鼠标和眼球,所有的互联网公司都将灭亡。所以,网民不应该再为互联网安全买单,网民就应该享受免费的互联网的安全,也就是网民睁开眼睛我要上网,我要为互联网做贡献了,互联网应该是安全的,互联网的安全问题,不应该由每个网民出300元解决这个问题。
第二个观点,我们推出免费的360安全杀毒,是安全、彻底、永久的。360的免费杀毒,将给网民每年至少节约100亿,这是我们对于互联网安全的贡献,这是我们对于网民的回报。谢谢大家!
新浪::除了安全措施之外,更多的网友更加感兴趣你们的免费策略。网友一方面希望得到更好的保障,一方面对于免费感兴趣。
新浪网友::你们免费的策略推行之后,是否可以吸引到更多的增值付费的用户?如果没有很好的盈利保障,可以一直这样下去吗?
齐向东::免费是基本的方式,百度是免费的,他们打造一个框计算是要花费非常多的钱,我们新浪的新闻也是免费的,你订报纸还要花5毛钱,但是上新浪看新闻比报纸还多,也是免费的,免费是互联网的基本盈利模式。最近长尾理论的作者安德森又写了一本书,叫做《免费》,他说免费在传统的经济领域里面不是商业模式,传统的商业模式没有天上掉下馅饼,免费没有好货,在互联网时代免费是好商业模式,免费的东西质量更好。360是有2.5亿网民的支持,我们拥有了2.5亿的眼球和鼠标,我们相信我们一定能够探索出来,在互联网上让360赚钱的各种各样的业务,只要网民支持我们,不丢弃360,360的免费永远进行下去。
黄澄清::接下来,我们有请凤凰新媒体CEO刘爽为我们演讲,他演讲的题目是《坚守媒体追求,传播稀缺内容,打造专制制度主流人群的综合门户》,有请刘爽先生。
刘爽::尊敬的各位领导、各位来宾,很荣幸参加咱们这个盛会,与大家一起分享凤凰网多年来,我们经营和探索的思考。
前些年,我们很多嘉宾他们演讲的主题都有“王道”这个词,有提出免费是王道,还有说速度是王道。
北京喊了16年的国安永远争第一的国安,拿到了中超的冠军,终于拿到了王道,在回顾10年的互联网发展历史,我们很容易有一个规律总结出来,就是寒冬过后,大家都想争当王者。但是,我们回顾互联网的发展,我们会发现,其实互联网的江湖并没有永远的王者,我想可能这个就是互联网产业最大的魅力,这也是为什么有这么多聪明的人、这么多雄厚的资金愿意涌入这个行业。
凤凰网在这些年,我们的探索之道是什么呢?凤凰网我们实际上是1997年到1998年交界成立的,这是我们的官方网站,但是我们真正发力是2005年11月,是在B2B的层次建立了凤凰新媒体,我们核心打造流媒体和无线的业务,我们想把它打造成一个独立的品牌,符合互联网的规律。
2006年,我们首先在6月份引入了中国一个战略股东的或作伙伴,成为凤凰卫视的第二大股东。2007年11月29日,我们修改了我们的域名,改正成了ifeng.com,甚至有人说是苹果的山寨版,我们当然不能同意,因为这是我的凤凰的意思。当然,还有一个无厘头的解释,说我疯了,我们当然是疯了。2008年的收入突破了2亿,2009年我们的流量已经达到了中国综合门户前五。在今年的7月份,最新的统计我们的PV达到2亿。
凤凰之道是什么呢?我们简而言之,就是这么几个字,第一个是锁定主流人群,第二个是传播稀缺信息,第三是专注组合传播,第四是坚守媒体气质。
我们说锁定主流人群,这个理念是相对于偶然各个门户网站对于海量访问追求来决定的,海量的访问量是各大门户追求的非常重要的指标。因为KPI的设置,对于海量访问的追求,我们小编辑也很疯狂,比如说标题档、分页等等,用非常手段操作的手段。我们凤凰网可以非常负责任的说,每一次第三方机构流量,我们算法的改变,凤凰网我们不但从来没有被清零,从来没有我们的访问量下降,而且每一次的访问量都上升。这是源于我们多年来努力是分不开的。
流量是很重要的,但是我们更在乎的是口碑,更在乎的是我们的核心受众。我们的核心受众就是都市白领,他们是25岁到40岁的人群,他们有较高的收入、较高的职位、比较良好的教育,他们是积极奋斗进取,同时又懂得生活、享受、消费。他们也许没有那么多的时间在网上抢车位、种庄稼、写跟贴、微博,但是我相信他们是网络上面的主流人群,是沉默的大多数,他们将是我们凤凰网锁定的人群,围绕他们建设。这些人群也深受我们的广告客户认可,这也是为什么3年来我们的广告收入连续保持100%的增长,当然我们的基数不一样。同时,我们的增长非常快速,尤其是在这次金融危机引起的寒冬,我们仍然保持了稳定的增长。我想,这也是对于我们人群定位的意义。我们要做专注主流人群,做差异化的服务。我们不奢望所有的网民都上我们的网站,但是对于我们的核心受众,我们希望多多益善。
我们第二个体会,是我们要传递稀缺的资讯,这是相对于信息爆炸的时代,由于信息的爆炸,由于各种各样的内容泛滥、各种各样的形式,比如说铃声、彩铃等等,尤其是最近的盗版很严重,有一些网站以网友上传的形式,把我们精彩的凤凰内容上传到网站。包括我们内容的同质化,很多门户都是同样几家报纸、同样几家网站在搞的。网民对这些同质化的内容骚扰,恰恰给我们凤凰网传播稀缺内容很大的机会。
Chris Anderson是《长尾理论》的撰写者,他现在有一本书叫做《免费》,他提出了一个崭新的观点我很认同,“由于信息的充裕和商品化,信息的免费将是必然的,但同时稀缺的信息将变得非常昂贵”。这句话的道理是,同质化的信息、雷同的信息越来越不值钱,但是稀缺是有价值的信息。
毫无疑问,凤凰网是稀缺的信息,我们的稀缺性体现在三个层次,我们的内容是正版的,我们坚决反对盗版,我想我们的立场从来没有动过。我们的信息是有价值的,无论是奥巴马的精彩演说,还是陈水扁锒铛入狱,还是陈冠希的记者招待会,还是包括麦克杰克逊的死讯和葬礼,无论是郭德纲的小品片段,无论是几年前“911”的直播,或者是汶川地震我们的现场报道,我们的网民都可以第一时间在凤凰网看到精彩的内容,这是我们的核心优势之一。
第三个特点是我们的内容独特,这体现在我们内容制作成员精英的组成,来自两岸三地知名的主持人、知名的内容制作人,我们的评论人,还有我们凤凰卫视和凤凰周刊两大品牌,再结合我们正在崛起的凤凰网自己的内容制作,我们可以说去年刚刚完成了中国的第一个文化剧,我们还在进行大量的自有内容的制作。
我们相信有我们内容的正版、独家、独特,凤凰网内容的稀缺性,将饱受同质化骚扰的网民,可以得到一个全新的、优质的内容。同时正由于我们内容的稀缺性,我们的内容将是很强的,即便是免费的形式。
第三个体会就是专注组合传播,这一点我们是相对于三屏融合趋势来提出的。现在大家都在讨论三屏融合,顾名思义,三屏融合包括了手机、电脑、电视,我们觉得这个提法实际上有一点复杂问题简单化了。因为由于三个屏幕的大小不同,由于受众欣赏和收看的环境不一样,实际上三屏融合是很难的。而恰恰相反,我们新媒体是融合把同样的内容,依照不同屏幕的特点,以符合规律的形式创造起来,传递给我们的受众。
那么,我们凤凰网的回应就是组合传播。第一个是文字、图片和视频的组合传播。中国的互联网门户发展了10年,第一阶段还是以文字、电报为主的在线报纸,视频的内容很少。下一代的传播一定会跨越到视频传播的阶段,无论是国庆的阅兵,还是发生歌手不幸去世,或者是国安队夺冠,网民更多地想第一时间看到视频的现场、视频的素材,所以视频将大行其道。凤凰网我们拥有稀缺的内容,我们对视频有深刻的理解。我们相信,在视频的理解,我们将以组合传播的方式。
第二种理解是三屏联动。我们网民可能不是单一的屏幕,很可能是2、3个消费一个媒体。比如说凤凰卫视和凤凰网联手打造一个栏目,叫做网者无疆,这是一个电视新闻的访谈、辩论的节目,我们希望通过这个栏目用户的手机和电脑、电视组合,他通过电视收看、通过手机投票,所以我们希望通过这个小小的栏目,来组合传播。我们有信心把被新媒体平台割裂的互联网的受众,一个无缝连接的新媒体的体验。
最后一个要强调的是坚守媒体气质,这是针对于现在技术引领提出的。现在由于新产品、新技术不断地涌现,互联网技术对媒体气质的引领,被推崇到无以复加的地步。但是,媒体的气质是被大家淡忘的,我想对于新媒体来说,海量、快速、搜索的精准、互动都是非常重要的,但是对于新媒体、对于媒体,我想区别于户外大屏幕、液晶显示屏、软件公司、搜索分析,最本质的区别,那就是媒体必须是提供事实,彰显价值,我想无论是新媒体还是旧媒体这都是必须坚守的。
上星期我和同事一起去硅谷,我们考察了一个公司,这个公司给我们演示了他们产品的一些功能,很有意思,包括在地震的时候,灾民怎么能够把灾情很快地发布给救援人员,方便救灾,包括伊拉克监狱里面受虐待的囚犯,怎么样把信息传递出去。
我想,这是他们拥有的体系,但是他们的创始人总结的时候说出了这样的话“Twitter的成功,不代表技术的胜利,而是人性的胜利”,我想这句话比较深刻。我们凤凰网毫无疑问要把我们的媒体追求坚守到底,就是“中华情怀”是我们要坚守的,比如说赈灾当中和台湾水载当中,我们发挥的作用是媒体核心的价值。第二个是全球视野,比如说电影在澳大利亚播放,我们的黑客攻他们的网站,我们凤凰网做了一个调查呼吁网民探讨,这样是不是可以显示出我们广大网民的情怀。第三个是兼容开放,凤凰网这些年有很多的名人访谈,他们来自不同的背景和不同的国家,包括了法国前总理在凤凰网开博客等,我们通过这些可以缩短我们的隔阂,增进两边的理解和共识。最后,我们希望通过我们的努力,能够推动我们的社会进步。在今年初,在云南的监狱犯人死掉的猫猫案件中,我们凤凰网是第一个进行了深度的报道和全程追踪,我们都是跟政府机构进行了独家的直播、独家的访谈。通过我们自己的努力,把事件尽量还原,引起了社会极大地反响。
毫无疑问,媒体气质是我们必须坚守的,当然在坚守的过程当中,需要很大的勇气,也面对很多的风险。这条路很漫长,但是只要我们本着真诚,我们努力一定可以见证历史,甚至是书写历史。
再次感谢支持过我们的网民朋友,没有他们的远见卓识和胸怀,我们凤凰网不可能有今天的气象,中国的互联网也不可能做到现在这么大的产业,所以希望和我们的老大哥一起联手,使这个产业真正复兴中华民族。
新浪网友::刘总您一直在强调凤凰网的特色和差异化的路线,是否可以类比一家您认为在这个方面做得比较成功的国外的网站或者是新媒体,让我们可以更加具体地知道你们未来的目标和方向。另外,未来凤凰网会在哪些方面来加强建设,来突出您说的这些特色?
刘爽:在国外很有意思,在美国和法国都有两家媒体经营的网站,一个是美国的纽约时报的网站,还有法国的网站。不光是传统的媒体网站,所有的门户里面是排名靠前的。拥有精英的内容、高质量内容的独家稀缺信息的网站,是最有生命力的。美国两家大的传媒公司合资的视频网站叫做HULU这个网站,他们也准备要收费。所以,传媒经营的网站,由于它的稀缺性的价值,我想他们肯定比一般的同质化的内容的网站,会更加有意义。
凤凰网毫无疑问今后要抓住我们的稀缺性,我们甚至考虑收购传媒领域的公司。另外在无线的领域,我们希望把我们互联网的平台建设起来。
新浪::谢谢您的回答!
黄澄清::感谢刘爽先生的精彩演讲。
下面,有请番薯网CEO赵舸女士给我们演讲,她演讲的题目是《发展新媒体优势,助推图书数字化航程》,有请赵舸女士!
赵舸::今天非常开心,我觉得能够跟我们各位朋友在中国互联网大会上进行交流。番薯网大家可能觉得它是一个非常新的品牌,是一个很新的名字,确实是,其实番薯网是在今年的7月15日才正式上线的。上线以后,我们又做了一系列的调研,包括产品修正等等这方面的工作。可以说,在今天才是我们番薯网正式向行业亮相的时刻,所以在此也非常感谢大家。
当然,我觉得今天我们在座的朋友也是很幸运的,因为今天你们将跟我一起品尝非常新鲜的烤番薯,冬天马上要到了,我相信很多的朋友都喜欢吃番薯,希望你们在享受物质食粮的同时,也可以到番薯网上享受精神的食粮。
我今天演讲的题目叫做《金融危机下的数字图书市场,将焕发勃勃生机》。
首先,在介绍之前我们先从法兰克福的书展说起,10月14日被喻为国际出版界奥运会的德国法兰克福图书博览会拉开帷幕,传统的纸质的书籍只占到了40%,超过30%的展品都是数字化的产品。为出版界专业人士举办的400多场的活动中,超过50%都是与图书数字化有关。在美国非常受我们读者欢迎的读者文摘的杂志已经开始申请破产保护了,作为美国第二大的报业集团,也已经在金融危机的冲击下破产了。
随着整个数字出版产业的发展,传统的纸质图书已经没有办法满足我们客户的需求,数字图书反而在金融危机环境下,显示出了勃勃生机。
这也是令我们中国人非常骄傲的时刻,也当然是令我们方正、番薯网所有的同仁非常骄傲的。从去年年底到今年,温家宝总理把中华数字书苑赠送给了剑桥大学,这就是我们创建的。还有新闻出版总署署长柳斌杰也分别把我们的数字书苑赠送给剑桥大学。
其实现在整个数字出版行业整个的现状是什么样的呢?上游是我们的作者、出版社、出版集团,出版了非常丰富的图书的内容。同时,我们有技术提供商,帮助我们的出版社完成数字化相关的工作和数字内容的整合工作。在这个基础上,我们把这些数字内容进行进一步的挖掘,来提供给我们的机构用户和我们的消费者。
从目前来讲,这个产业链整个需要整合,每个产业链之间还没有进行非常好的沟通。但是整个数字出版行业的发展空间是非常大的,我们看到不光是我们非常熟悉的像一些小说,包括非小说的一些读物,以及像教材、学术等非常专业的期刊,都是属于我们数字出版这个行业。那么,它在未来实际上有非常大的发展空间。我们的番薯网是结合数字出版这个行业打造出的一个新一代的互联网的平台。
我们取的“番薯”,首先我们是取了翻书的谐音,给我们喜欢读书的朋友,专门打造了这样一个图书门户。那么,番薯网确实是一个非常新的品牌,我们是一个新的公司。但是,我们的起点是比较高的,我们有比较好的基础,它是由我们具有中文数字出版核心技术和多年数字图书运营经验的方正集团,还有在互联网界大家都非常熟悉的,也非常先进的附件技术和搜索引擎公司中搜公司打造的。这是全球最大的数字图书门户,是一个从图书搜索到导购,到购买的一站式的数字图书平台。
番薯网可以做什么呢?我们可以非常自豪地说,我们虽然是一个年轻的品牌,但是由于我们有很多年的积累,我们现在有全球最大的开放的数字的资源库。我们的上游就是我们的出版社和出版集团,我们面向读者,会给读者提供基于手机、手持阅读器,以及在多终端的PC、上网本等等的终端上进行数字化图书的阅读、以及购买的服务。
刚才我在听嘉宾演讲的时候,周围有一些朋友问我,说我们是做互联网操作系统的,包括刚才有一位朋友说,我们是做移动互联网的,我们希望给我们的油壶提供基于数字图书阅读的服务,是否也可以呢?我说没有问题。我觉得只要做一些简单地开发,我们就可以把我们的这些数字图书内容,很好地提供给我们的读者。
我一直强调番薯网是一个新的品牌,但是番薯网要做的模式,应该说是一个非常好的模式,熟悉图书领域的朋友、熟悉互联网的朋友,你们应该知道亚马逊的Kindle和Google的图书搜索,那么番薯网是什么模式呢?就是我们所熟知的亚马逊的Kindle的模式加上Google的图书搜索模式。
刚才我说了,我们定位是全球最大的数字图书门户,这也是我们很多朋友关心的,说你们跟当当、卓越、豆瓣有什么区别?他们跟多是基于纸质图书的运营,而我们主要的优势是在我们的数字图书、电子图书上。
我们为什么说我们是最大的数字图书的资源库?大家如果登陆我们的Fanshu.com,我们已经囊括了180余万种已图版的图书,我们与421家出版社签署协议,我们有珍贵的几乎不存在了书、断版书,而且我们可以把更多更好的资源奉献给我们的读者和用户。
大家知道,我们看一书,我们离不开书本身和作者、出版社,我们给用户提供的服务,他是图书门户、作者门户和出版社门户三位一体的服务方式。我说我喜欢看海岩的《大饭店》,我看完他整个书介绍以后,我更想了解他其他的作品,你可以进入海岩的门户,了解海岩最近出了哪些图书。如果你对于《舞者》感兴趣,也可以点击进入。
在互联网上我们是提供最丰富的,以一本书为例,我们这里有180万本这样的图书门户。今天给大家演示的是奥巴马《我的梦》,有关这本书的作者的简介、编辑的简介,以及在线阅读、奥巴马的视频、相关的帖子等等,所有的信息都会在图书门户上显示。像我说的《大饭店》、《舞者》等等这些书,如果你登录到番薯网,都可以看到详尽的信息,而且随时可以在线阅读。
刚才我们说了,我们要做最好的专业图书的搜索,大家可以看到,我们在搜索上是通过基本的导航,包括了出版社的搜索、作者的搜索和图书的搜索于一体,给大家提供更加精准的服务。
我们首先在搜索的角度来讲,我们有先进的搜索技术,刚才我们说了,因为我们的合作方是中搜,他们给新浪、搜狐提供大型的搜索引擎的技术。另外,我们对于图书有非常深的了解,方正在数字图书领域积累了10年的资源和经验。我们有独创的算法来针对用户的对于图书多纬度的需求,不光是图书本身,还有作者、出版社等等,都可以搜到。另外,我们结合中文语义的特点和图书的专业性,我们做有效不完整关键词匹配。比如说你想搜当年明月,但是你只敲了当年月,这个时候我们也会把当年明月这本书直接推荐到你的面前。我相信Google的图书搜索,是达不到这一点的,我相信在中文的理解上,对于中文图书市场的运营和理解上,番薯是有独到的经验的。
另外,我们整个支持图书的全文搜索,展示原版原式的搜索结果,我们可以对于书的每一页的内容进行检索,找到你相关的内容。如果是一个医学的从业者,我可能不需要看整本书,我只需要对于我所关心的内容进行检索,那没有问题,我支持全文的检索。这个技术我们会在今年的12月底正式面向我们的用户。
另外,我们把搜书和购书完美地结合,你在搜书的过程中,如果我看到这个书不错,我们给您提供各个图书购买相关厂商的书的比价,同时我们鼓励大家进行电子书的购买。电子书非常易于您进行阅读,同时它的价格只是纸书1/3的价格。如果你想进行电子书的购买,我们也随时提供给你们。
大家可以看一下刚才我们所说的图书搜索,实际上我们本身番薯网的支持,基于手机、手持和互联网多终端的阅读。我们这里有一个后台,我们是一个很庞大的数字资源库。大家可以通过这个资源库,在我们的Fanshu.com上进行阅读,同时可以在手机上进行阅读,另外支持多款的手持阅读器。
今天想给大家展示一下,这是方正和另外一个合作伙伴推出的一款高端的手持阅读器。在你购买者款手持阅读器的时候,已经把几千本正版图书已经纳在里面了,并且我们很多的报纸在里面。另外,我们希望跟很多的合作伙伴进行合作,这是我们和另外一个厂商合作的中低端的阅读器,希望把更好的、更丰富的内容提供给我们的用户。
刚才简单跟大家介绍一下我们对于个人用户的服务。实际上,番薯网最大的区别,包括很多的朋友在王我们,你们最最本质的竞争,说我们现在图书的领域来讲,已经出现了非常多的大佬,那么你们最大的竞争优势是什么?除了我刚才说的,我们主要是基于数字的图书资源,在另外一方面来讲,我们一直是在整个的产业链,我们寻求的是一种共同的发展。那么,我们的上游厂商,刚才跟大家介绍了,是我们的出版社和出版集团。那么,番薯网也一直致力于为我们出版社和出版集团,从传统出版向数字出版转型,我们给他们提供数字出版系统全流程的解决方案。通过这种全流程的解决方案,让他们在出纸质图书的同时,把数字化的内容,最快地给到番薯网,把它与数字化的内容进行很好地整合。在提供给我们读者的同时,为我们的出版社和出版集团提供更大的利益。
包括我们跟很多的线下的书店都有合作,现在线下的很多书店,全部被我们番薯网搬到了网上。在这个过程中,一个是给用户在购买上提供很多的选择,另外也能够连接我们的书店,为他们带来更好的价值。
最后想再提一下,番薯实际上背后有非常强大的技术的支撑,一方面是来自于方正这么多年积累的,我们电子书的CEB技术,包括多种数据资源处理,以及版权保护DRM技术等等。大家可以看到,这是我们跟企鹅出版社提供的基于原版原式的在网上提供给用户的展示。
前一段时间,大家知道Google的图书搜索,引发了很多业界的批判,最重要的一点是,它侵犯了我们作者包括出版社和出版集团的版权。那么,我们DRM的保护技术,一直贯穿于我们整个的产业链,来保护我们出版社、出版集团相关的利益。
当然,刚才给大家演示了我们有180万个门户,这180万个门户,是我们短短只用了不到3个月的时间就推出来了,为什么?因为我们用了先进的Widget技术、快速建站、个性化搜索聚合的技术等等,所以我们在这么短的时间,把这么强大的拥有180万图书门户的番薯网,能够呈现在用户面前。
最后,在此也感谢我们今天参会的各位朋友,希望你们能够进一步地关注番薯,相信在寒冷的冬天,番薯一定在心灵上给你们带去更多的温暖,成为你们最好的精神食粮,再次感谢大家!
新浪网友::难得见到这么美的一位美女CEO,所以一定力挺番薯网。番薯网是否有计划和更多的电子阅读器的厂商来进行合作?
赵舸::我们的番薯网是要给我们的用户打造这样一个提供从书的搜索、阅读到购买的平台,所以我们会跟更多的终端厂商进行合作,来扩大我们整个数字阅读的市场。如果你们想跟番薯进行合作,我们可以在会后进行洽谈。
黄澄清::非常感谢赵总的精彩演讲。
接下来,我们有请易宝支付CEO唐彬为大家演讲,他演讲的题目是《电子支付——经济危机下的高速发展》。
唐彬::03年春节的时候我和我的合伙人回到了北京,创立了易宝支付,那个时候互联网的经济破灭掉了,北京是人间地狱,遇到了SARS,但是那个时候电子支付得到的蓬勃发展。
当时电子商务怎么样让生意更加方便、更加安全。发展到今天,我们面临的是更大的危机,从华尔街开始引发的筋肉危机,变成了全球性的经济危机。在这个危机下面,会有什么发生呢?我认为在大危机下面,应该说电子商务的信用会得到新的发展。以前说电子商务可以做生意,我觉得这个生意来源于生活,因为最终的价值来源于生活。不管是B2B还是B2C,所有的价值都来自于生活,所以电子商务要融入生活。作为易贝支付,作为中国领先的独立支付企业,我们的理念是绿色支付、快乐生活。通过绿色支付,打造一个健康、灵活的交易链,让交易更加便捷,让生活更快乐。
经过了十几年的发展,中国的电子支付,已经融合了支付的各个纬度,比如说通过网络、通过手机、通过电话、通过银行的专网都可以支付。现在有各种工具,比如说有储值卡、信用卡、借记卡、积分等等。可以通过网关支付、通过帐户等等,新的模式正在转型。
经过了10年,电子支付也融入了生活的方方面面,比如说传统行业、新兴行业,比如说网上的零售都可以支付了,比如说买个点卡都可以电子支付,航空旅游都需要电子支付,所以电子支付成为了生活中非常关键的一部分。
去年在南京开了互联网大会,大家都谈了互联网的冬天、整个中国经济和世界经济的冬天。虽然对于经济来说是冬天了,但是对于互联网、对于电子商务、对于电子支付实际上春意盎然。去年2008年艾瑞的数据显示,去年的电子支付增长了2.8倍,去年是前年的2.81倍,今年还增长1.01倍,就是今年是去年的2倍,每年翻一番,难道是冬天吗?当然是春天了。为什么呢?因为电子支付受益于市场的吞吐量,而不是经济,现在99%的经济还不是电子支付的经济,只要再有1%变成电子支付,整个的电子支付的市场有翻了一番了。
整个的经济造成了大家对于价格的敏感,所以通过网络购物比价格,使得大家更加省钱。而且对于教育行业、游戏行业,大家有时间了,在家里面可以通过游戏消遣,所以可以受教育或者是玩游戏。所以,游戏市场和教育市场逆势而上,这可以促进经济的转型更早地走出经济危机。
电子支付作为整个产业链中的环节,有很重要的营销价值,电子支付的数据可以做数据营销,可以做信用分析,建立一个数据信用库,而且不但可以为交易服务,还可以促成交易,甚至可以创造交易,通过电子支付本身的信用价值和大量的用户数据。
整个互联网蓬勃发展十几年了,从最开始一个门户,到后来趋向于娱乐,03年开始趋向于交易,整个的信息平台和交易平台,支付对于交易平台对于互联网的转变非常关键。我觉得有了电子支付之后,很多的信息都可以变成交易,这可能像搜索对于信息的影响,让互联网真正成为一个交易的平台,给整个的互联网带来方便。
所以,我有一个理论,说谁如果可以通过互联网支付来整合交易服务平台,谁就有可能像Google一样通过搜索整合信息平台,做成一个交易服务最大的平台。电子服务是在网络之下的长尾精神,不但是新的工具,而且是新的生活方式,有很深的经济价值。
刚才谈到了电子支付的发展方式,大家认为都是工具,是为教育服务的,需要收钱就用电子支付。实际上电子支付可以促成交易,通过本身的信用还可以创造交易,通过大量的数据和对于行业的理解,所以电子支付的价值是从一个工具往上延伸,有了营销价值了。谈到了电子支付的价值,去年奥巴马在美国的大选,奥巴马赢得了美国的选举,很重要一点就是通过了互联网和电子支付。通过Facebook、MySpace、Youtube来宣传他自己,另外通过互联网捐了300万美元。所以,在这个角度,电子支付也可以促进一个社会的政治、民主。
我觉得对于中国来讲电子支付的价值更大了,中国从很早以前就使用纸币,这是当时世界上非常先进的支付方式。1000年以前,在电子支付方面已经远远落后了。但是,中国有巨大的网民基础,包括现在中国的经济转型,让我们有新的机会重新领先电子商务和电子支付。现在有阿里巴巴的模式和QQ的模式,我想未来有新的模式,因为互联网每年都也新的模式出来。
中国的经济发展到今天,为什么可以发展还不是很好呢?因为有一个诚信的问题,还有中国是以廉价的劳动力为主,所以电子支付的价值还没有充分地体现。电子支付可以解决这两方面的问题,电子支付作为一个新兴的金融服务,它填平的是中国银行的传统服务,还有用户之间的需求是很大的鸿沟。通过新技术和新服务来弥补这个鸿沟,电子支付来推动行业的结构转型,而且在数据挖掘方面可以进行进行数据库的建设,而且可以通过电子支付推进公益事业,我觉得电子支付对于经济社会来讲非常关键。
互联网和传统行业亟需绿色,比如说传统的互联网有黄色、灰色、黑色、红色,这是现状,我相信未来一定会改变。一定会使过多的黄色、灰色、黑色、红色走向绿色,电子支付会给生活带来价值,让生活更便捷,或者是电子商务推动行业电子化。日常的缴费非常不方便,到银行排队,1个小时、半个小时的非常不方便,但是我认为电子支付可以改变这个情况,给整个周围的行业和人的生活带来绿色。
从另外一个方面,我觉得电子支付作为新的工具,还可以帮助社会公益。在我看来,网络捐款和网络公益是分不开的,网络购物是通过网络得到购物的享受,网络公益是通过你的钱包可以得到公益的享受。我觉得通过电子支付,你可以知道这个钱是怎么有的,而且可以传播公益的理念。
易宝支付去年跟北京红十字会等一起捐款了850万人民币,推动了社会工艺。今年,在台湾水灾的时候,我们也捐了将近60万的人民币,这也是对于台湾的水灾带来了一些帮助。
另外有一点很周期的是,作为一个支付平台,它有很多的资源,像易宝支付跟中国所有的银行都有紧密的合作,8月份的时候,我们跟中信银行推出了中信易宝公益联名卡,在买东西的时候可以获得折扣,易宝和银行都有一笔钱给公益机构,每一笔消费都有。
电子支付推动航空业电子化。电子机票里面,如果没有电子支付的话是难以想象的,如果你买个机票还需要钱包掏现金去买没有任何的意义。另外,航空领域的电子化里面,不但是一个用户买机票的东西,航空公司大代理、小代理、黄牛都可以解决。很多代理人资金流转的问题,他的交易额受制于流动资金,这个时候易宝支付发行了企业的信用卡,解决了他资金周转的问题,所以他可以让行业的各个参与者,利用电子支付的价值,把生意做得很大。
所以,对于整个的经济危机而言,实际上它对于新兴事物是非常好的机会本次的危机,我认为对于电子商务的中后端,尤其是支付和信用发展是契机。经过了10年的融合和渗透,电子支付在经济危机下保持高速增长,并推动电子商务全面融入生活,实现绿色支付,快乐生活。支付的未来不仅在于收款付款,更在于促进经济结构转型,发展绿色创新新型经济,推动公益、政治和金融民主,真正推动一个绿色支付快乐生活的理念。
新浪网友::请用几句话评价一下中国在线支付市场的现状。
唐彬::去年的时候大家都谈冬天,今年大家说春天来了,我个人认为电子支付的市场还在早春,去年是春天今年还是春天,但是很早期。这个春天可能已经刚离开冬天,走向了春天的第二步,电子支付这个时候走小了何去何从,不同的模式在分化。有一些模式我就做一个担保,因为中小企业缺少诚信我们做担保,每个行业不一样,比如说点的机票行业、保险行业、基金行业。电子支付一定要和行业结合起来,这样才会真正产生价值。电子支付不能为了支付而支付,要让生活更加便捷。
黄澄清::谢谢唐总的精彩演讲。下面,我们有请千橡互动集团董事长兼CEO陈一舟先生为我们发表演讲,他演讲的主题是《社会化网络用户行为研究》,有请!
陈一舟::各位亲爱的朋友们,我刚才在台下听到了很多精彩的演讲,大部分的CEO都给自己的企业摇旗呐喊,我觉得非常好。但是,我进来以后看到人人网的标志在各个椅子上扎根了,所以我临时改变了我演讲的题目,我也不进行自我吹嘘了,我想更多地从行业的角度,来探讨一下我们下一步互联网企业的发展,特别是我们中小企业的发展,我们面临哪些问题。
我主要讲三点,一个是想讲一下互联网的中小型企业目前身处环境的情况。刚才大家看到了,唐总在台上讲了很长时间,为自己的企业摇旗呐喊,为什么?虽然我们一大批的互联网企业在过去7、8年的过程中,我看到了非常多的失败的企业,今天能有机会站在这里,实际上我们是幸运者中的幸运者。但即使这样,我们看到各位老总都要拼命地为自己的企业摇旗呐喊,本质是为什么?其实是我们中小互联网企业的生存环境,实际上是非常恶劣的。
一个是说我们现在看起来走过了冬天,但是我个人的感觉,可能世界性的经济危机最残酷、三伏天的那几天可能已经过去了,我个人的判断是这个冬天至少还有2、3年,就是全世界金融的冬天。为什么呢?因为美国这个超级大国很多的消费者,在过去几年花钱花得太多,他们在未来的几年,将会进入一个存钱的过程,他们不会大把花钱了。在经济全球化的过程中,很多的国家都会受到龙头国家的影响。所以,我个人判断,最冷的冬天是过去了,但是冬天的环境还会坚持很长时间。中小企业都是大量靠风险投资来支持,在金融危机的时候,他们的日子特别难过,我能非常深刻地感受到。
第二,我觉得中国中小型的互联网企业生存还面临一个问题。有人提出了中国互联网有三座大山,确实中国互联网有非常成功、非常优秀的、市值非常大的公司,他们的竞争力也非常强。中小企业创立以后,他们或多或少间接或者是直接地跟这些企业进行竞争,在碰到这么大的竞争对手的时候,中小企业的力量是非常悬殊的。我和很多的老总私底下都聊,他们在台上一番话,台下面都是倒苦水的。虽然我们台上看起来风光得不得了,实际上我们一肚子的苦水,我们在公开的场合没有办法说。
那么,中小企业生存的环境,我觉得在中国未来的2、3年里面是非常难的。大家,我们的机会在哪?
我们也谈到了互联网上最近比较多的关于创新的抄袭问题。我总结出来,就是理论和实践的创新。我最近在研究世界的科学技术发展史,我看完以后,我非常感慨。
第一个感慨是什么呢?我发现中国是非常努力,中国在500年之前都是领先于全球,在科学技术上、在经济发展的规模上、水平上,领先于全球很大的程度,直到500年之后,逐渐地超过了中国。直到改革开放之后,又开始复苏了。我说既然过去中国已经沉寂了500年,过去的30年又重新爬起来了,我相信中国还会继续相对其他的高速发展,可能会发展60年,甚至是100年。历史都是以百年来计的,我们已经领先了几千年,落后了500年,现在又爬起来300年,为什么我们不能继续高速成长60年,甚至是100年。
这个问题在经济学上探索,但是我也在研究我们中国为什么在500年前落后了。我举个例子,大家知道我们很早以前的数学家张衡,发现了勾三股四玄五这个特殊的案例,但是很可惜,我们中国并没有发明勾股定理,勾股定理A的平方加B的平方等于C的平方,这是阿基米德在2000、3000年以前在希腊发明的。
那个时候的西方文明和科技并没有赶上中国的水平,我们发现中国的科学技术对于全世界最大的贡献,是一些非常实际的发明创造。比如说火药,比如说指南针,都是和工程学有关的非常实际的应用。我们中国在以前几千年来,我们在理论上的创新,对全世界的贡献并不大。比如说我们虽然发现了勾三股四玄五,但是我们并没有总结出来,提出一套勾股定理,希腊的阿基米德不但提出了勾股定理,而且提出了平面几何的定理,一个是平行线之间永远不相交,另外一个是对等角相等。什么叫做直线,什么叫做平线,描述了这个之后,勾股定理自然就推导出来了。这是很伟大的事情,所以西方有一种在理论上进行创新的传统,那么我个人西方的文明在500年前赶上了中国,而且现在还在继续。
后来我们反思,中国的互联网现在为什么还是很多的抄袭,包括我们自己,我们也在做抄袭,所有的公司大部分都是狠狠地抄袭,某种程度上,可能我们是实践抄袭,我们以前是把马克思主义从国外拿出来,列宁那一套都使用,解放了全中国,建立了新中国。所以,这都是实践的创新,但是我们理论上的贡献过少。我觉得我们中国的互联网行业存在这样的问题,这个问题不是我们行业本身独特的一个问题,可能是我们历史传下来的一个惯性。但是我觉得,中国的历史、中国的文化,如果要真的发扬光大,我们的经济要持续高速增长,包括我们的行业要告诉增长,我们必须逐渐地进行理论创新。这个理论创新也是我们在平时的工作中,要把自己当成科学家。你不能光把自己当成工程师,把学到的规律拼命地用,而是逐渐地建立科学家的头脑,发现我们新的规律,然后去用它。
最后一点,我还是想回到我们互联网的中小企业,这一群大量的创新公司里面来。昨天我和全世界最大的投资公募市场的投资人吃了一顿饭,然后我跟他描述中国的互联网的发展,我最看好哪些公司,为什么无线互联网会蓬勃发展。没想到,他给我泼了一头冷水,他说我对互联网的行业和高科技行业分析了20年,我看到了大量的公司消失了,很少有一家公司可以好过10年。我说Google看起来很厉害,挡都挡不住,他说很难说,他的失败只有一步之遥,只要用户用其他的他就失败了。我很难反驳他,因为这个行业确实竞争非常激烈,如果大公司可以保住自己的行业地位,保证10年来一说是非常了不起了。所以,这从客观上也就保证了大公司在创新上不可能做出太大的投入,因为他们保住自己的地位就非常不容易,因为客观的规律就是这个样子。创新的任务交给了中小企业,因为他们不创新什么都没有,没有用户、没有产品,他拿不到风险投资,他取得不了用户的忠诚度,他唯一的出路就是创新。
我们旗下的人人网,是中国最大的校园网,我们推出这个已经有2年的时间,我们有很多的应用。我们最近发现一个不好的现象,部分的第三方的开发者,他们开始转移到国外开发,为什么?我跟他们聊了一下,他们说中国互联网的土地太平实了,虽然你分成把大部分分给我们,我说我可以把好的全部分给我,他说全部分给我,我也要到国外做。所以,我听了之后很忧虑,我发现中国很优秀的一批中国中小互联网的企业,他们把开发的智慧不是在中国发展,而是放在国外,想让国外的互联网用户享受,间接地帮助了国外的大互联网公司。
这个问题值得我们思考,如果我们留不住我们最优秀的小公司,中国互联网的创新动力在哪?所以,我想把最后这个问题留给大家思考。作为千橡来说,我们既然拥抱这个开放的互联网,既然我们已经做到了目前这个规模,我们一下子死不了,我们会大力地投入,帮助我们第三方公司创新、生存、发展。间接地,把我们有限的力量投入到中国互联网的繁荣发展当中,同时在中国互联网的理论创新和实践创新做出我们的贡献。谢谢!
新浪网友::人人网在移动领域有没有新的发展规划?
陈一舟::人人网在移动领域目前在中国排名是非常靠前的,我们每天的登陆用户超过200万,可能需要注册的手机登陆里面是排名第二的。我们的宗旨还是开放,我们引进第三方的创造力,让他们创造符合我们用户希望的应用,我们把大部分的盈利全部让给他们,只有这样的优势,才可以在这个非常新鲜的土地上,耕种出一片小苗。
黄澄清::刚才陈总从千橡互动的战略上阐述了互联网的应用和创新,希望给大家带来启发和思考。
下面,我们有请51.com创始人COO王兴华先生给我们做演讲,他演讲的题目是《挖掘SNS价值所在》,大家欢迎!
王兴华::大家上午好!
我给新加入互联网行业的人讲一些感受,因为我本人是96年进入这个行业,实际上当时我也根本想不到,而且我相信没有人能够想到,这个行业在13年的时间取得了这么大的发展。我当时是做一个科研的项目,变成了现在一个在国民经济里面主要的支柱的产业。我们还没有想到的是,这个行业发展到现在,实际上它还在保持很高速的发展,包括了创新的活力和发展。所以,对于刚加入行业不久的同仁,我们也可以想见,未来这个行业有更大的发展,大家还有更多的机会。下面,我简单向大家介绍一下我们公司和未来我们公司发展的想法。
我们是一个在线社交网络服务商,我们是从04年开始,我们公司抓住了这样的机会,我们在05年的8月份。目前公司的发展,在上海我们有400多的员工,我们有三个部门,营收我们08年是接近1亿的规模,目前收入构成是广告和增值服务为主。
51是做什么的?到底社交网络平台是做什么的?我们认为社交网络是很实际的服务,主要是以人际关系来提供互联网的应用,我们最大的应用是给大家保存和分享照片。我们现在的话题,你不仅是存储照片,你关键还是要跟你的朋友来分享这些照片,这是一个重要的应用。
另外,我们有音乐,大家可以一起来听自己喜欢的音乐,包括了存储这些音乐,还有听自己喜欢的音乐。第三个是博客空间,大家可以写日记,把自己的心情分享给好友。写日记、博客一个是记录自己的成长,更重要的把自己的心情、自己的感受分享给大家。我们游戏也是社交网络支柱的产品,我们讲的是适合社交网络的游戏,比较轻度的重视好友之间互动的游戏,也是我们重要的产品领域。另外一个是交友聊天,这肯定是社交网站重要的产品组成。
目前,我们的数据情况大概是这样的,我们经过4年的发展,总共有1.6亿的注册帐号,大概有1.2亿到1.3亿独立的用户在使用或者是曾经使用,还有现在在使用的用户。我们每个也有接近1/4的注册用户来我们的网站,来的这4000万用户里面平均登陆达到了18次。最高的网页在线人数超过了100万,页面的访问量日均3亿次,用户在网站平均停留时间是41分钟。现在我们的用户每天交付的数据量是上传1400万张照片,我们总共的照片已经超过了110亿张,有大量的照片,历史、个人、生活、工作的照片在上面,有1400万张。每天会有320万篇日志,就是写自己的心情。另外还有3500万首歌,就是他在听自己的歌。
我们认为SNS可以成为互联网个人的入口,每个用户每一天上网的第一件事情是登陆51,而且输入帐户和密码,所以我们认为SNS这样一个应用,是可以成为互联网个人的入口,把个人的资料类似通讯录的东西保留在空间里面,包括他喜欢的网址的收藏。所以,我们说SNS是可以成为互联网个人的入口。
第二点我们强调的是轻度的个人娱乐,我们51是专注于SNS的服务,我们要提供轻度的个人娱乐,在用户与好友之间互动,他除了生活的东西,他也要玩,所以我们提供一些轻度的游戏。第三个是SNS的核心,是保存你的社会关系,就是你的好友。我们另外像人人网和开心网,实际上是有特点的,51的特点是,51的用户有一个好友列表,51的好友有一部分是他的同学,有一部分是他的同事,另外还有一半是他在网上共同的兴趣爱好来认识的,也算是好友。我们的好友列表和他们有一点不同,他们的好友可能80%是同学,或者是80%是同事。我们可能25%是同学,25%是同事,另外50%是在网上认识的相同爱好的朋友,这也是人的基本需求。
这四点是我们最近总结的,为什么是个人入口,实际上也是获取信息的重要入口。我一登陆帐号密码,我就看到了好友分享的东西,包括了社会上的热点、技术上的热点。实际上,他个人在我们这个平台上,草根的意见、网络的意见都是可以看到的,而且有很多是你朋友分享给你的。所以,这些信息的获取是SNS一个重要的功能。
这是我们交互的数据量,我们的照片有110亿张,有大量的日志,所以我们把用户的数据看成是非常珍贵的资料,保存在我们的服务器,我们要求很安全的存储,包括了隐私的,所以我们的要求是很高的。对于每一个用户来讲,都当做是自己非常珍贵的资料保存在我们这里。
对于广告来讲,我们现在的收入来源,前一个月我们的厂商刚刚发布了一个情况游戏,就是一个音乐舞蹈的游戏,这个游戏还没有给我们带来实际的收入,所以我们现在收入很重要的一块是广告。今年来说地我们第一季度、第二季度也同样受到了行业的影响,广告收入有一点下降。但是我们第三季度开始,广告收入有明显的增长。
在我们这样的网站,广告的投放也有它的特点,因为我们的人们都是真实的人,那么我们投放广告是可以按照人群、按照行为喜好来进行分类的,而不是乱投,而是精准的投。如果是30岁以上的我们才会投汽车或者是房产广告,如果是20岁我们可能会投Nike鞋或者是绿箭口香糖这样的。我们不会把奔驰投到很年轻的受众,这是不合适的。
第二个是更有效的效果,因为我们是用户传播的,你看到好东西的时候,你同样分享给自己的朋友,发现我找到好东西了,话题的分享和口碑传播是很好的。51的发展其实也是口碑传播的效果,口碑传播是最好的方法。
第三个是厂家给你一个模拟的个人空间,把你自己厂家的各种资料,包括你的生产线的照片,你质监的流程,全部可以在空间里面向用户展示,用户还可以跟你互动,可以向你提问。以前我们引入了CRM的概念,就是我把这个品牌的空间给你,你了用户就可以跟他进行互动。
这里面有一个例子,是妮维雅,他们是我们长期的合作伙伴,他们的品牌空间刚上线三个月,有90万的独立访客访问。我们还有36万用户参加他们的送好礼的体验包装的活动,另外还是51用户邻居。这样一个是在综合的宣传方面,还有51可以把他的模板放在头版,让所有的用户都可以看到。
我们这么大的存储、这么大的交互量,完全是以技术保证数据的安全和个人隐私的保护。下面我们还会关注这些方面的技术,一个是手机方面的,因为现在大量地有手机传照片,还有关注开放平台,关注微博等。
下面我讲一下51的开放平台,这个方面业界有一些误解,大家以为是绝对的开放,就是谁都可以接入,而且平台方也不能管。实际上不是这样的,我们还会保持开放,就是跟第三方的合作伙伴合作,因为我们刚才讲了,我们只做四个东西,游戏我们自己不做,希望和第三方合作来做。所以,51的开放平台是绝对可以保持开放的。
这是我们的原则,就是重视用户体验,少而精。如果你不能保证质量,用户的体验差我们是不能开放的。然后我们会跟优秀的开发团队深入合作,包括我们的机房、带宽、资源。收入100多万大概有一半是分给合作伙伴。
新变化就是我们会跟踪新技术,我们会重视用户体验,我们的目标是活跃并长期留住老用户。
新浪网友::您如何评价下一年SNS的发展趋势?
王兴华::这个问题在下面我和记者已经讲过,我们09年是一个巩固期,下一年是高速的发展,不管是用户还是收入,我们相信2010年是发展期。 黄澄清::谢谢王总的精彩演讲,今天上午会议的第一个环节就到此结束。
下面,我们进入大会的论坛环节,我们将邀请部分企业的领袖,与我们分享2009年的经验和教训,展望2010年的前景。我们欢迎网友参与互动,移动用户可以下载UC浏览器,互联网的用户可以上新浪网。
我们有请奇虎360公司董事长总裁齐向东先生,番薯网CEO赵舸女士,易宝支付CEO唐彬先生,千橡互动集团董事长兼CEO陈一舟先生,51.com创始人COO王兴华先生,中国万网总裁张向东先生,珍爱网CEO李松先生,酷6网董事长李善友先生。有请天涯高级副总裁于立娟女士主持。
于立娟::非常感谢各位嘉宾,我觉得今天无疑是一个非常好的时代,因为回顾1个月前,大家可能还记得10年共和国的庆典让全世界瞩目。如果我们看08年以来经济危机对于中国的影响,我们可以看到第三季度中国8.9%的增势,让全世界惊羡的数字,可能到2010年中国是互联网最大的国家。
我们的网民已经是全世界靠前,超越了美国,而且这个趋势在快速地发展。所以,2010年看我看中国,2010年网络力量信心中国。所以,非常好的时机,春江水暖鸭先知,如果看到北京外面的环境冬天慢慢到来,但是看互联网、看经济、看发展,我觉得我们可以一起讨论互联网春天的话题。
我是天涯社区的于立娟,很荣幸今天可以跟大家一起互动。今天在咱们的会场上,有三位刚刚上台的朋友,请他们先介绍一下自己的公司。
李善友::大家好,我是李善友,善良的好朋友,我的网站是酷6,是视频网站,谢谢各位!
李松::各位大家好,我是李松,我是现在全球最大的中文结婚网站珍爱网的创办者,所以非常高兴今天和大家交流经验。
于立娟::下面请张向东先生做一个介绍。
张向东::各位大家好,我是中国万网的张向东。
于立娟::刚才各位嘉宾精彩的演讲和互动我们已经体会到了。这三位刚刚上来,可能很多的表达并没有跟我们有更好的互动,所以先请他们回答一些个性化的话题。
酷6网我觉得可能面对着一个挺复杂的视频的环境,因为流量不是最大的,也不是第二大的。那么,酷6网目前的存在状态怎么样?成长的空间在哪里?未来的发展计划是怎样的?
李善友::我做的这个行业是一个视频网站,其实从我3年前开始做视频网站,每一次出来开会议的时候,好像每一次都成为了靶子,2009年可以说是视频网站的大乱之年。所以,这个乱包括了版权、收入、国家队、亏损等等乱七八糟的东西,一窝蜂涌到这个网站来,人家看着视频网站的人有点不好意思,带着异样的眼光看着我们。
但是伟大的毛泽东同志说“大乱必有大志,想要大志必须先有大乱”,其实在外人来讲看到的是这个行业的乱,但是在我们而言,我们看到在乱的表面之下蓬勃发展的方面。比如说在我而言,今年这个行业里面发生几个重大的变化,各位可能没有意识到,其实在静悄悄地往前走。
第一个是收入的增长,去年在互联网大会的时候,我的题目是2009年中国视频网站营销的春天。一年过去了果然如此,今年整个行业在收入方面是爆增的情况。互联网业很高兴,我们全年的收入会超过1亿,这个数字很小,但是从趋势上来看是这样的趋势。很多的广告向网络视频转的趋势已经形成了。
第二个是网络视频行业媒体的主流属性越来越强。过去来讲从社区或者是SNS,会爆发很多新的新闻的热点。但今年各位回忆一下,很多的影响很严重的新闻热点,其实是从网络视频里面产生的。比如说最近的一个例子,上海有一个校园暴力,酷6网第一个报道了这个视频,国内的CCTV来报到这个事情,国外的BBC也报道这个事情。所以,今年来讲,网络视频媒体新闻媒体的趋势也越来越强烈,这个趋势使得我们的收入也增长得很快。
另外,在越乱的时候,大家看不清楚的时候,越有聪明人认为这个行业的机会到来了。行业的资金和行业的战略方面,会有很大的格局出现。下半年为什么有人说版权的问题这么严重?原因是这个行业赚钱了,所以大家来分钱了。为什么有一些庞然大物一开始不进入这个领域,最近进入了这个领域,说盗版、原罪,因为他看到这个行业赚钱了,所以他也想进入。
所以,各位看到的是乱,对我而言我看到的是沙子下面非常强劲的河流,所以2009年是网络视频大乱之年,2010年在这个乱之后,也一定是网络视频大志之年,谢谢各位!
于立娟::还有一个更敏感的问题问一下他,怎么看待目前沸沸扬扬的版权之争,您认为今后应该是什么样的?谁会受益?
李善友::主持人长得很漂亮,问一些很尖锐的问题。任何矛盾出现的时候,就意味这个矛盾是需要得到解决的时候,从历史上就是这样的。2008年初我们发生比现在更大的危机是什么呢?政府有一个51号文,说只有国营企业才能做网络视频行业。在那个时候,所有投资人、所有行业一片萧条,每天看到李善友说我还活着呢?过不多久,我们这些行业与主流的网站先后获得了国家颁发的视频经营牌照,所以在政府管制问题乱到最极致的时候,就是这个问题解决的时候。所以,现在版权的问题争论到一定激烈的时候,也是这个问题得到解决的时候。
我们这个行业像一个小孩成长,你不可能希望一个小孩子生下来就会跑。我的儿子刚刚几个月,你得抱着他长大,现在他是很不完美的,但是我看到我儿子身上蕴藏着美好的未来。我们这个行业也是一样的,我们在发展当中解决发展的问题,之所以版权的问题现在这么突出出来,说明发展的阶段是该解决这个问题的时候了。这个问题过去之后,明年一定会理顺我们跟电视台解决这个问题,所以还是毛泽东那句话“大乱必有大志”,少年强则国强,中国强则中国网络视频强。
于立娟::从这个问题上,我想问一下珍爱网作学习的过程中,你学到了哪些?你为中国的特色创新了哪些?你放弃了哪些?所以有今天的成功?
李松::其实我没有展望更多的商业模式,但是我就想做一件事情,中国之所以有很大的前景,视频、SNS有很高的收入,实际上我们的人口继续保持全世界最大的人口,所以我只想做一件事情,帮中华民族的繁衍做出贡献,一定不能让印度超过我们的人口。
现在珍爱网一共有2200万的注册会员,那太少了,希望大家帮忙,希望各位开完会之后奔走相告,让我们超过5亿、6亿的人变成我们的注册会员。只有我们的中华民族继续这样繁衍下去,才能够有广大的网民,才能够做视频网站,带来很高的流量。
第二个讲到了创新问题,刚才千橡的陈总讲了这个问题,我们也是典型的,先把硅谷的模型拿来学习一下,然后来结合中国的国情,把它改良一下。我们的改良是什么呢?我们是把传统的婚介的模式,加上平台的模式,我们建立了一个电话服务中心,我们有300多个电话红娘,你注册完了之后你找到心宜的对象,我们可以帮你两边约会,然后帮你收集反馈。比如说我约会一个女孩子,红娘打电话去,这个女孩子不想再跟你约会,我至少要知道为什么,比如说她不喜欢你的发型,不喜欢你穿的衣服,下一次我可以再提高。
这个模式是在美国大家没有什么模式的,但是我发现这个模式比较适合亚洲人。我们现在的月收入已经超过了三家竞争对手月收入的总和,所以到某一个阶段我会试验,能不能做日本市场或者是韩国市场。
于立娟::李总是把全世界的男生女生结合起来。
下一个问题问张总,我看到的信息是阿里巴巴9月29日5.4亿投资万网,这是很大的数字。想问一下张总钱收到没有,合作以后万网的发展方向将会是什么?
张向东::很多的朋友非常关心万网、关心我们,我在这个机会跟大家分享几句我的心路历程。每次,我来参加互联网大会我都积极参加,同时我感觉到很多人对我很熟悉,而且心里有一种想法,张向东的万网,你互联网搞了那么多年,每次搞互联网大会,你排在人家的后面屁颠屁颠跟着跑什么?人家有的人上市的上市,退出的退出,你还跑到这里干什么?我想告诉大家,这跟我们的使命有非常大的关系,有很多的公司发展得非常快,我想问的是,这个企业上市了以后,又怎么样?他赚了多少钱算是达到了他的目标呢?这个企业到底想要干成什么样的使命?我在讲我们的使命之前,我跟大家分享几句,在我理解这么多人搞互联网,大家都在干什么?现在大家坐在下面,很多的公司出现,无数新的域名,大家最关心的、最重要的,是商业模式。在我看来,目前的互联网,大家关注的服务对象,大概分成两类,一类是企业,一类是个人。在我看来大多数走得快的公司所服务的对象,是以个人为主。
举个例子,比如说游戏,再比如说电子商务直接对客户的销售。这种服务于个人的模式,它的商业是很容易建立起来的,比如说一款游戏开发成功,那么用户可以很快地上网,因为这个用户的决策是需要个人就可以完成的。这个钱花得非常痛快,所以当你满足了你用户需求的时候,那么这种需求就立刻可以发生了。然后,回过头来去看企业,我们万网一直给自己定位就是做中小企业,为他们服务。现在看一看中国的互联网发展了十几年,我们每个人身边都会有经营中小企业的人,也会在中小企业里面任职的一些人,大家知道互联网目前在中小企业的应用水平是什么样的,或者说中国企业使用互联网或IT的程度是如何的。我觉得这一点来说,到现在为止依然有巨大的差距,这跟中国的企业发展的历史有关系,过去我们非常落后,在中国人不知道什么是电脑的时候,已经有很多的外国公司在大量地使用IT技术。
我在几年前读EMBA的时候,我有很多的同学他们都是老板,40多岁了,我惊异地发现他们不会使用电脑,不知道怎么上网,不知道E-Mail怎么使用,这就是现实。然后回来说万网我们想做什么?我们都已经知道互联网给我们的企业带来了多大的价值,而那些中小企业在IT方面的使用程度是怎么样的。所以,大家已经知道,中国万网的市民,我们就是要使那些千千万万的中小企业,他们可以和大企业一样充分地使用IT、使用互联网,这才是我们的使命。所以,回答我们万网今天如果说我们是一个教育的过程,我们走到哪个阶段的话,我们认为我们自己的使命才仅仅走过了小学,我们离中学、大学还有很远的时间。
所以,我们回过头来想,如果我在一个运动场上跑,大家在一圈一圈地跑,有人确实比我跑得快,有人会说,张总你还在那跑?人家已经跑完了。我说没有关系,我还在跑,因为我的使命不是跑1万米,我是跑100公里,我还要继续跑下去,我现在才跑了几千米而已。所以,以后你们还会见到我。我希望你们下次看到我的时候不要诧异,因为我的使命还很长,当我做到我感到满意的时候,那将是巨大的成功,我觉得这种使命给社会带来了巨大的价值,那是让所有人感慨和自豪的。谢谢大家!
于立娟::应该给大家坚持和执着有更多的掌声,如果不是他们去坚持,我想很多的中小企业在上没有这么多受益的可能。但是您拿到了5.4亿之后怎么办?
张向东::首先万网和阿里巴巴实现资本的合作,双方有很强的共识,万网做中小企业,阿里巴巴也做中小企业,只不过大家服务的形式不同,但是大家有一个非常相似的使命,就是我刚才说的,我们要用互联网和IT来武装中小企业。我们和阿里巴巴合作之后,我们会各自有一个分工,阿里巴巴会做他的电子商务,中国万网会做互联网的基础服务。我们会在各自的方向上,努力地把自己的工作做好,用我们的产品、用我们优质的服务,更好地给我们的中小企业的客户们,带来价值。然后,伴随着这些企业成长。
我们制定了10年的目标,也和大家分享一下,我们想用10年的时间,能够把我们现在服务的客户群,从几十万家的中小企业,扩大到几百万家,乃至一千万这样的水平。同时,我们所服务的内涵,它代表的价值也会进一步提升。
因此,我们又开始了一个新的征途,也希望在这个过程中,得到所有人的支持,谢谢!
于立娟::我还想再问他一个问题,因为创业板10月31日上市之后,给很多的企业带来了机会,比如说跟你们一样的网速科技,上市之后获得了很大的资本收入,上市当天的评价,就是排在前10位的创业板上市公司的高管的身价,综合达到了218亿元。那前三位分别是38亿、34亿和31亿。第10名也是13亿,那么这样的资本市场,给我们的中小企业的互联网公司和各种各样的创业公司带来很多的机会。其实前后只发生在一个月,万网有没有后悔?有没有尝试独立上市获得更好的回报?
张向东::我觉得如果用财富来衡量的话,不是衡量成功唯一的标准。每个企业、每个人都有自己的使命,衡量成功也需要用时间和其他的方式来体现。
比如说你所经营的企业,并不是说赚了多少钱来代表你的成功度就是多少,而是整个的企业给整个社会、给他的客户、给民众所带来的价值最大化,这个企业的经营才是最成功的。所以,我说我们的长跑没有跑多少圈,我们需要继续跑下去,10年以后、20年以后,万网有一个口号,我们打算经营百年,如果大家一直关注,30年以后大家再看一看,我觉得有的时候功成名就的同义词是昙花一现,谢谢!
于立娟::希望10年、30年之后我们这些人还可以坐在这期,再回忆今天这个论坛。
下面是一个共性的问题,问在座的所有台说嘉宾,之后给大家机会,特别是给现场一直坚持到现在的每一个人有机会,如果你有问题问他们的话,在他们回答我这一轮问题之后跟我们台上的嘉宾互动。
我这个共性的问题是“感受2009,预言2010”,用你们最真诚的语言和最言简意赅的要点,跟我们现场的观众分享一下2009年的经验、教训,以及在您眼中的2010年的机会和挑战。
唐彬::这个话题非常大,互联网的领域发展很快,2000年左右像搜狐、新浪、网易上市,05年百度、07年是阿里巴巴,再过5年,比如说2011年左右会有什么东西呢?现在的经济危机实际上带来的是新经济、新技术的价值,比如说电子商务、社区能够结合起来,电子支付能不能真正走向生活,而不是简简单单为生活服务。我在想这个时候,作为任何企业,他应该想到的是下一波的潮流。电子支付一定是和商务的结合,电子商务的企业作为易宝可以做什么?现在就是把我的产品做好、把我的团队建好,在2010年的时候,整个的经济会进一步的回暖,整个的电子商务和社区会进一步走向龙头,这个时候我是有准备的。在2010年做准备,在2011年前后,我相信会有新的、大的机会出现。那个时候,也许我们人人网已经上市了,成为了新的巨头,也许我们的珍爱网上市了成为了巨头,那么电子支付也可以给大家带来新的惊喜。
王兴华::这个问题刚才几位老总的回答已经包括在里面了,对于我们来讲,我们就是要碰到困难和压力的时候,所有的困难实际上都是可以解决的。那么,张总这边培养自己的耐心,是创业的疲倦期,如果我们这些创业的还留在公司应该更努力一些,所以我们2010年肯定有更好的发展。
于立娟::51应该加油,以前让我做新闻评论人的时候,我觉得是非常非常亮的,但是现在到了一个疲倦期,所以我觉得你们应该加油。
张向东::我觉得2009年全球金融风暴带来的精神的压力逐渐转移,全球都发现中国是一个非常好的的避难场所,所以我感觉尤其在互联网依然温度很高,我觉得2010年一样,我看到更多的人充满了创业的热情。所以,我觉得中国的互联网百花争艳的形态,会进一步地表现出来。所以,我也觉得在2010年,会诞生出来很多新的面孔、新的成功的企业家。
于立娟::希望下一次台上的企业家可以更多,队伍可以更庞大。
陈一舟::我刚才演讲的时候提到,我们互联网金融的风暴最难的是07年年底和08年年初的时候,可能已经过去了,但是我个人判断,在未来的几年还是不容乐观。因为全球经济的龙头老大,美国的消费者并没有恢复元气,他们在过去几年亏了很多的钱,把未来十几年的收入全部透支花掉了。所以,如果他不恢复元气,我很难想到我们其他这些依靠大量出口的国家,能够独立地发展,能够在完全不依靠他的情况下,我觉得是要付出很大的努力。所以,我个人倾向于给我所有创业公司的朋友劝告,我宁愿把未来的环境想得差一些,而做好最坏的准备。
现在中国的互联网有很多的创新,而且创新的任务已经非常艰巨地交在了我们这些中小型互联网企业手里面,因为我们没有其他的出路,我们只有创新地杀出一条血路。而中国互联网比较大的几家公司,他们的任务是守住他们的地盘,根据历史规律,他们守住自己的地盘已经很难了,所以分工很明显。
现在在经济不太好的情况下,我们中小型企业,怎么样可以进行创新,完成这个任务?我提出了我们要进行理论上的创新,我们在过去的10年,看到了太多的怨愤不懂的抄袭,没有经过太多不动脑子的复制人家的商业模式等等,我觉得这个可能就是比较像我们中国传统的讲究实际,我们过去几千年给世界带来最大的困难,是我们在非常实际的贡献。所以,这是我们实践上的创新,但是我们在理论上的创新,很不够,尤其是我们的互联网行业,这不是我们行业唯一的问题,其他的行业可能问题更多。我们互联网行业可能跟中国其他的行业相比,可能还是因为我们创新的愿望更迫切,所以创新的力度更大一些。所以,在创新上面,我们的行业可能肩负着跟全国其他的行业有一个示范的作用,因为确实我们的竞争很激烈,确实我们不创新一定是要死的。所以,我们各种各样的生存的压力,导致了我们必须要跑得快一些。我觉得我们在座的这些属于中小型的互联网创业型的公司算是比较成功的,能够坐在这个地方说话,但是我们要多关注我们那些没有走上台的那些大量的创新型的公司,怎么样提供一个更好的环境,让他们能够活下来,而且能够活得更好。我们现在看到了,确实我们行业的态势,很多都在活着,但是活得不好,很多的公司出国了,不在国内做了,为什么?所以,这些问题都值得我们考虑,我们要在理论上整个行业一起创新,只有这样才可以给中国的互联网发展包括中国的经济发展,在未来的几十年提供长期的贡献。
于立娟::多一点冷静的思考和智慧的表达,可能我们的成绩会更多。
齐向东::我讲几点,第一个是呼吁我们全体的互联网企业,明年 对我们的网民好点,因为网民确实要一视同仁,在座所有的互联网公司,直接挣网民的钱,没有网民的鼠标和眼球就没有我们了。如果不对网民好一点,你想开一个新的业务,网民不敢用,每次点击鼠标的时候手都是颤抖的,我这一个鼠标点下去之后,我的电脑还能不能再起来。我见过很多这样的人,这些人遇到很尴尬的事,点着点着,自己的电脑里面不断地弹出黄色的图片,找人修,说你这个电脑怎么都是黄色图片,不修自己没有办法工作了。所以,安全还是需要我们共同努力的。每一个网民都在你的电脑里面装一个安全软件,这就是对别人的帮助,你不给木马以生存的机会,木马产业链没有地方赚钱了,自然互联网就安全了。所以,这更体现了我为人人,人人为我,在你的电脑里面装一个安全软件,不仅是让你自己安全,也为别人、也为互联网营造一个安全的环境。
第三,既然网民创造了互联网的价值,既然网民在自己的电脑里装一个安全软件,解决自己问题的同时,又帮助别人解决了安全的环境。那么,网民就不应该再为这个安全软件买单,网民就应该享受一个免费的互联网。
第四,360为网民免费提供终身免费的杀毒软件这件事,我们是做到底。很多人为360的生存担忧,说你这么大的公司,提供这么大的服务,这免费怎么生存呢?我今天再次告诉大家,不要为360的生存担忧,360的日子一定会非常美好,有2.5亿双眼睛和2.5个鼠标的支持,360以后的收入或者是商业模式,一定是非常好的。用东北话说就是“未来,360在互联网上增值业务的收入一定是哗哗的,360的安全技术在未来1年、2年、10年,乃至100年以后,都会是罡罡的”。
李善友::佛祖说过一句话“一切皆由心造”,其实每一个人用自己的眼睛在看这个世界,不同的人看这个世界是不一样的,齐总看这个世界是两种人,一个是安装了360的人,一种是不安装360的人。开句玩笑,的确如此,我们台上的人都是创业者,创业者这帮人其实是看起来很风光,但是内心却很孤独、很寂寞的一帮人。我们的想法和所有人想法不一样,很多人说2009是冬天的时候,我们要在外面吹牛说是春天,但是未来的日子大家一片看好的时候,我们一定能够看到这个行业里面蕴藏的危险,能够春色生冬心,所以创业者真的是挺不容易的一帮人,希望大家在未来的日子里面多多支持创业者,也希望我们这些创业者在未来更加健康、更加快乐、更加自由、更加自在。
于立娟::我们的心态是痛并快乐着,希望大家给我们更多的掌声和关注。
赵舸::李总的表达非常有激情,而且非常有文才,我都不知道自己该说点什么。
我相信番薯网在2010年会有着非常行业资深的精英和行业经验的公司可以联手打造出推动社会价值进步和经济进步的新一代的互联网平台,将会焕发出更加勃勃生机,会有更好的生命力。所以,新的数字平台出现,会有更多的行业性的互联网平台出现,谢谢大家!
李松::我发现做女孩子创业的很少,但是我发现只要是女孩子创业都是美女,包括坐在我旁边这位,所以我希望女孩子多一点创业人。
第二,我们要预测什么呢?我观察到有2个新的事情出来以后地好像对于将来的创业人,创造了比较大的机会,一个是国外的社交网络,像Facebook、MySpace,还有日本的社交网络,第二个互联网发生的重要事件是手机的平台商提供了移动的应用下载的Store。你在中国搞社交网络,你搞这个平台,但是发现很多人开始给国外提供,我认为这个趋势会继续下去,原因是这样的。如果大家注意的话,不像制造业,中国的制造业很多是外向型的,可是为什么在互联网的行业,很少中国的创业人提供产品给国外?其中很大的原因是因为营销问题,就是说因为营销会花很多的钱,可是这种局面已经改变了,因为在PC上的应用,包括了Facebook、MySpace等,都应用下载Store,所以我认为创业人开发软件的时候会同市供应给国内和国外。如果国内的SNS不是真心诚意的开放,不是分很多的钱给第三方应用开发者的话,大家为什么浪费时间给你在那里干活?他肯定会提供给国外,因为像Facebook分你的钱非常多,而且他的用户很多,然后他的收入是很高的。所以,我认为今后非常好的机会是做社会游戏,或者是其他的应用,在社交网络或者手机移动上下载的东西。然后,会出现很多的公司是同时外向跟内向的。这个现象是无法扭转的,因为从创业人的实际考虑来讲,它是非常有效的,比如说像留美回来的,其实很多像这种人,他做这个生意是非常自然的,我们本来对于国外的情况很了解,只是以前在外边营销很贵,要打广告。现在不需要了,我在所有的可以下载,而且我可以跟社交网合作。所以,作为第三方的应用提供者,中国的SNS平台只是你其中的一个选择而已,所以这是一个前所未有的创业机会。
第二,今天大家讲了很多的创新问题。我个人对于中国互联网的创新,在短期之内是我比较悲观的。我悲观的原因是在于,创新的问题,中国99%的互联网都不是创新型的,你告诉我哪家公司不是建筑在美国和日本的模式上?原因很简单,要改变这个创新的习惯,不是说你鼓励大家的创新,有一个现实的经济的考虑,除非你这个国家对于知识产权的保护有非常严格的规定,否则创业人他模仿跟从零开始做,他在经济上是不合算的。如果合算的话,就没有注册商标的问题,之所以要注册商标,就是我在前人的角度上模仿,我肯定是在经济上投产比率是高的。除非你把知识产权的问题解决,不能够有很多的限制,这个创新的问题是解决不了的。所以,我们现在的创新问题是在改良,按照中国的国情做一些适度的改变,这种情况我认为在几年之内是不会改变的。
于立娟::谢谢李总,关于创新的话题跟陈总有一些不一样,另外您关于互联网的预测是无线移动互联网,让我们非常高兴。在台上我们9位当中有3位是做社区的,所以我们在身体力行做这方面的工作。
我收到了很多的问题,问得最多的是给陈一舟先生的。
提问::SNS网站是专注于用户真实性的,摒弃用户严格的验证还是在扩大用户规模?
SNS网站兴起的理论基础在哪里?其发展的商业模式在哪里?发展机会在哪里?
陈一舟::我觉得对于人人网来说,用户的真实性是立身之本,这是我们和其他的平台最大的区别。我们宁愿成长慢一点,也不愿意放弃我们的立身之本。
SNS的理论基础和满足人们的基本需求,刚才老齐问我这个偷菜是怎么回事,我讲一下玩这个开心农场,实际上我琢磨了半天,人人网上现在有了3到4个农场的应用,每天大概玩这些农场的人数加起来1000多万人。大家起其乐融融的偷菜、养鸡、养鸭,我觉得这个方面大幅度地增进了彼此之间的关系。比如说有一个好朋友你好久不见,你冒昧地打招呼或者是打电话,可能别人觉得很尴尬。但是你加了好友以后,你睡觉之前把他的菜偷一棵,也对他造成不了很大的伤害,这个时候你在一瞬间脑筋考虑的是什么?你考虑的是你朋友发现了他的萝卜被你偷了以后,他脸上又高兴,高兴的是我被你关注了,我很好的菜园如果没有人关注,你是很不爽的,没人来偷你的菜,所以这是被关注的感觉非常好。第二个,你被关注了以后,你引起了同样的想法,我也看一下你的菜园,我也帮你除草,要不是丢个小虫子害你一下,实际上周围的反映是我们现代化的白领大学生,包括广大的网友感情的需求。
我在人人网上写了一篇非常长的博客,实际上我们人人网的理念,我们是建设一个更和谐的网络社会,为什么呢?一个真实的,另外一个是我们的业务都是加强网民之间的联络,让沟通更有效,让他们的娱乐更丰富。所以,我们觉得这个网络满足了在现在社会非常紧张的生活状态下自然的,人们之间需要加强联系、需要加强沟通的需求,所以这也是为什么他在之前成长这么快。
之前我们讲的六度理论,我觉得这个理论是正确的,最关键的是人和人之间的真情的表达需求。所以,我们现在也在考虑,通过人人网这个产品,让中国大量的互联网的网民,能够在这个网站上真情地交流他们的真情,通过各种各样社会化的小应用,通过我们核心的相册和博客的业务,来加强沟通,使他们的娱乐更丰富、联系更紧密。
于立娟::存在最根本的理论是满足用户的需要。
陈一舟::商业模式很清楚,只要用户数多的话,基本上不需要特别关注商业模式,当然我们承认,我们和那些经营了很多年的互联网的大牌的公司,我们商业模式很差。为什么呢?我们这边种菜的农民一天又1000多万,腾讯可能2000万左右,但是他们赚的钱比我们多几十倍,这确实存在着很大的差距。
第一,我们不是特别关心这个事情,我们今年有盈利,所以我们第四季度开始做电视广告,我们把赚的钱全部投出去。第一个是投广告,第个是用这个钱来回馈我们的1000多家的合作伙伴,提高优秀的合作伙伴的分成比例。因为我们希望他们活得好一点,因为中国互联网的土地确实非常贫瘠,你没有时间耕耘的话,确实赚钱的能力不行,在这样的情况下,我们必须把他们发展起来,先把他们发展起来,我们才能发展起来。
这是我们目前的想法,我们需要单方面做出表率,共同繁荣互联网的市场。
于立娟::赚的钱虽然不多,但是我们是一起赚钱,但是我确实相信,如果有人的地方,那人在待的时间越多,这个地方将来一定有商业的价值存在。
提问::刚才您提到在番薯网上为很多种小书店提供了B2B的服务,请问番薯网为图书行业的从业者提供了哪些服务?在今后会有哪些更深层次的服务?
赵舸::其实我刚才演讲的时候,也一直特别强调,就是番薯网可能是做整个数字出版链条里面一个环节,但是整个数字出版行业的发展来讲,需要大家一起共同地努力,从番薯网的角度来讲,我们不但从上游的角度,我们希望从出版社和出版集团的角度,我们能够有很好的资源的合作,我们在资源上进行很好地推广和销售。另外,在购书的环节,我们连接了很多的书店,另外来讲很重要的环节就是我们的作者,就是从事我们图书领域我们很多作者。在这一块来讲,其实我们最近也有一些举措,和我们一些知名的作家和新兴的作者在联系。他们也非常看好番薯网作为数字平台的定位,他们有很多也希望把他们后面的书,在发行的时候不是首发纸质图书,而是首发数字图书。我们希望越来越多的作者和作家参与到我们数字图书领域里面来,为新兴的数字阅读方式和电子图书的阅读方式贡献自己的力量。同时,我相信不管是上游厂商到我们中间的运营商,以及我们的消费者,我们都能够在整个推动行业中发展取得一个共赢的局面。
于立娟::书中自有黄金屋,我觉得是拼到了很多的用户,希望你们可以给我们加更多的服务。
提问::之前,搜狐等反盗版联盟,从北京到深圳,从优酷到迅雷,有一系列反盗版的行动,您对于这个行动有什么评价?
李善友::我觉得还是大乱必有大志。
提问::今年SNS遇到哪些困难?明年51的发展您预计会出现哪些问题?瓶颈是哪些?
王兴华::困难是很多的,希望我们的用户可以像前面三年一样非常高速地增长,实际上没有非常高速的增长,我们就会有困难。是我们的方向有问题还是我们的产品本身有问题?所以,09年我们遇到了相当的困难,我们怎么样来完善我们的产品,定位于未来的增长,包括收入这一块。最终,我们09年调整的结果,到现在为止是相当满意的,就是我们的用户也已经增长速度提速了。同时,我们在收入上,我们的游戏也马上上线了,所以收入也看到了希望。所以,2010年公司60%以上的重点,还是要抓最基础的用户服务,就是SNS真正基础给用户提供存储照片、更安全的存储、更好地分享这样一个平台。我们另外一部分的力量是把增值服务和游戏做好,来创造收入。实际上51在09年碰到的困难,我们已经解决了。
提问::能不能从社区产业实时报价,有关居民生活必须的食品,做一个社区产业的扩容模式,可以带动整个社区产业整个的发展。刚才那位老总做买菜、种菜的游戏很有趣,但是我们做的社区产业是围绕市民必须的食品,北京市1、2千户的居民社区,开办一个适度规模的社区菜篮的超市,超市的购物环境、早市的价格,从而用超市的现代化管理,把早市的小农贸引到超市来,小农贸市场搞得比较好的品牌,他们在社区里面独家经营,做一个社区规模的店之后,在1、2千户的居民社区可以复制,这样可以解决城市居民买菜难的问题。
提问::非常感谢中国互联网协会主持这样一个互联网盛会,在当今风云变幻的互联网时代下,互联网公司很多,但是基于泡沫的情况下,很多的都是昙花一现。比尔·盖茨都说,微软破产只有18个月,在这样的现象下,可以说互联网界处于人人不可知以后的新技术、新应用下,那家大公司能够被淘汰的情况下,互联网摸着石头过河的情况下,万网有什么样的核心理念,能够宣言说百年万网?
张向东::谢谢那么关注我们公司。现在很多人创业的心态很有热情,现在整个的环境也很有热情,怎么能够做到持久,并且能够活下去。我觉得是这样的,要保持一个平衡,在创业的热情上面这是一个基础,同时要有一种坚持,如果你做到了那么你有可能会成功。
我们公司的青年,说我们怎么能够经营百年,我认为是这样的。首先,我们坚定地认为,相信自己所做的事情、所服务的对象、我们所提供的价值,在今天、在明天、在未来永远是为我们的客户所接受的。
第二,我们整个的经营过程是非常负责任的,对客户负责,非常讲诚信。
第三,我们要兼顾客户利益、员工利益、股东利益。其他的方面,我觉得都是很多细微的东西,我刚才说的只是几个基本原则,我觉得我们需要坚持。比如说细节的东西,我们一定要坚持产品和服务上的创新,提升我们的质量、关注我们的需要等等这些,我们都把它融化在每天、每年的工作中。谢谢!
于立娟::刚才问唐的问题,唐总阅读了一下,他基本上能明白了,请他做一个回答。
唐彬::刚才周女士问,投资社区产生新的互联模式,社区报价的问题,投资方式怎么能够构建一个模式?
所有的电子商务必须能够生活,使受众实惠了才是真正有价值的电子商务。作为易宝支付怎么看周女士这个问题呢?在中国这两年社区发展很快,像人人网、51等等,其实生活中的社区,真正地是一个生活的载体,不是简简单单一个媒体,所以我认为社区中应该是交易、生活是主流的,不是广告。既然有生活、有交易的话,它一定需要优质服,然后需要有产品服务。
这位女士提到了从大家最感兴趣的菜篮子工程的报价,在这个社区里面得到方方面面很多的信息,然后聚合起来,到社区的生活服务,我个人认为是一个方向,但到底是不是菜篮子报价开始,或者是买机票、缴费等等,这个易宝还在探索。我想可能到2011年左右,互联网下一波的高潮,社区和电子商务结合起来,那个时候的答案就很清楚了,现在可能有一点早。
提问::关于下一代的互联网模式Web3.0,问一下陈总,您的网站上引入了哪些关于具有下一代互联网模式Web3.0模式的功能?在我们的互联网大会上我认为应该讲一讲Web3.0,但是为什么在这里没有涉足?
陈一舟::我对于新的名词是比较敏感的,我记得Web2.0是在好几年前,中国互联网协会组织了一大帮的中国创业公司去,讨论什么是Web2.0,我记得当时我发言了,后来写了博客,叫做Web2.0的商业之道。这写于4年前,那个时候刚开始,但是我个人觉得现在3.0过早,没有看到任何的东西,还换不着换一个新的名词3.0,3.0纯属炒作。
于立娟::因为时间的原因,刚才很多的朋友希望问问题,我想可能在座的这些老大们,非常愿意跟你们沟通,一些我没有念到的问题也转交给他们。
今天我们回到大会的主题就是“网络力量,信心中国”,希望每一位嘉宾发表一句感言,就结束今天的大会。
唐彬::其实我非常认可这个主题,我03年回到中国创业,我看好的是什么?说实话我对于中国不是很了解,但是我看好的是互联网,有了互联网世界是平的,有了互联网我们和美国的朋友、日本的朋友随时随地可以交流。
互联网作为新兴的事物,从03年开始到现在6年的时间创造出了奇迹,百度、阿里巴巴,下面是社区,再往下面是电子商务怎么样生活,所以互联网带来的信心是机会。其次,今天中国的媒体、中国的社会、中国的政府、在座各位的企业,哪个对于互联网没有影响?这是巨大的互联网社会。所以,我相信力量与信心是永恒的主题。
王兴华::冬天已过,春天已来,力量马上显现出来了。
张向东::问大家,我有信心,你们有信心吗?
陈一舟::希望我们的行业一起来关注我们的中小型的、创新型的互联网企业的生存环境,让我们的行业一起来加强我们在理论上的创新,重新弘扬我们伟大的中华文化。
齐向东::对网民好一点,互联网才有力量。
李善友::大乱必有大志。
赵舸::曾经看到新闻的时候,Sony的CEO也上台专门营销他的产品,我们的品牌实在是太新了,但是番薯确实和力量可以结合在一起,为什么?当时我们起番薯很重要的一点是,番薯随便一块根茎、一片叶子,你把它扔到土壤里就可以繁衍、生长,传统非常快,我相信中国的互联网企业也是这样的,不但可以影响中国,也可以影响世界。
李松::我相信互联网开放的系统的重要性,但是我们开放不了,因为是属于隐私,所以我们在3月份也推出了一个微博客,是手机和PC联在一起。我敢向你保证,绝对绝对开放,希望每一家互联网都来合作,而且我们不但是开放,我还愿意给你打工,你也不用做博客了,我们现在已经支持400款手机了,PC和手机都可以联动,给你做微博客,一定开放到你。
于立娟::感谢台上在座的嘉宾,我曾经采访过一位著名的企业家,他说他也是从零开始,变成了成长、发达、成功了,其实他现在最宝贵的是时间,因为每一分钟他可以赚很多钱,也可以酝酿很多的机会。所以时间是最宝贵的,但是非常感谢曾经帮助过他的人,所以他很愿意花一些时间跟有意义的人交流、谈话,帮助他的合作伙伴成长。
我想,在座的同仁们,对于他们来说最宝贵的也是时间,因为每一分钟,他们也有很多的机会,所以我想我们在座的听众一起感谢他们时间的分享。
同时,预祝各位有更多的机会站在这个舞台上跟我们一起分享中国互联网带来的机会和分享,谢谢大家!