【IT168 专稿】杀毒软件作为企业安全应用的基础，也是最受人关注的部分。由于企业级的杀毒软件和个人级的杀毒软件在管理模式方面有着本质上的不同，在采用企业级杀毒软件方面，各个企业都有着自己的判断。再加上近年来，越来越多的欧洲一流杀毒软件进入中国也进入企业级市场，众多的选择也摆在了企业级用户面前。而且对于企业来讲，真正考量一款杀毒件软好坏的标准绝大程度上就在于杀毒能力，而对于资源的占用则是在使用中非常关注。由此也可以说明，购买产品的决定因素与应用产品的最大感受是不同的。

　　一、企业选择杀毒软件主要因素分布

　　在企业选择杀毒软件因素里面，绝大部分都看重杀毒软件的杀毒能力，另有54.1%的企业分别看重杀毒软件的主动防御能力和资源占用。

影响企业用户选择杀毒软件的主要因素

　　二、企业对杀毒软件的功能需求分布

　　关于杀毒软件功能方面，57.5%的企业特别看重资源占用，54.1%看重杀毒软件的扫描速度，51.7%的企业用户才是看重杀毒能力。　　

企业用户对杀毒软件的功能需求分布

　　三、企业对杀毒软件升级服务期限的需求分布

　　关于杀毒软件升级服务期限，31.9%的企业用户要求1年以上，而只有24.6%的企业用户仅仅要求1个月的升级期限即可。　　

企业用户对杀毒软件升级服务期限的需求分布

　　四、企业使用杀毒软件时遭遇的困境

　　在使用杀毒软件时企业面临的问题中，51.7%认为杀毒软件占用资源过大，19.8%的企业则干脆认为杀毒软件杀毒能力差，不能满足要求。　　

企业用户在使用杀毒软件时所遭遇的困境

　　五、企业对杀毒软件误杀行为的容忍程度

       另54.1%的企业用户则认为，只要不经常发生误杀就行。

企业对杀毒软件误杀行为的容忍程度

　　六、企业对云安全应用的评价

       关于云安全应用评价方面，近一半的企业用户认为云安全有点作用，但效果并不明显。只有24.6%的企业则认为云安全令人更有安全感。

企业对云安全应用的评价

　　七、企业对杀毒软件售后服务的需求

       对杀毒软件售后服务需求方面，34.3%认为应该要有在线即时通信，要求能实现电话沟通的为21.3%。

企业用户对杀毒软件售后服务的需求