麦当劳是全球最大的连锁快餐企业,是全球餐饮业最有价值品牌,在全球六大洲121个国家拥有超过31000家快餐厅。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。麦当劳在中国已经拥有近千家门店,其中有693家24小时营业门店。
麦当劳中国原邮件系统概况
麦当劳中国邮件系统共有两个邮件域,其中一个域名为cn.mcd.com,作为mcd.com全球域体系中的中国节点。Internet发往mcd.com及其子域的邮件都将先发到美国麦当劳总部的服务器上,然后根据子域分发到不同国家的节点邮件服务器上;各子域(节点)由两台domino服务器构成,一台为SMTP服务器,一台为POP服务器;pop服务器负责接受来自美国和其他子域的邮件并存储邮件,SMTP服务器接受本地公司的邮件,如果是发往Internet的邮件就直接投递,如果是发往mcd.com的域就发到POP服务器上,POP服务器将进一步把发往mcd.com分支机构或总部的邮件发出。麦当劳中国的这两台邮件服务器安装在DMZ区,由于美国麦当劳具备垃圾邮件过滤功能,因此cn.mcd.com的用户较少收到垃圾邮件,但是cn.mcd.com外发的邮件没有进行垃圾及病毒的过滤,有被列入黑名单的危险或者将垃圾邮件分发到整个mcd.com中,因此有必要对cn.mcd.com外发的邮件进行过滤。
另外一个域为bigmac.com.cn。麦当劳中国实际上是美国麦当劳与上海华联集团的合资公司,其在国内门店运营相对独立,为了方便国内门店的管理,麦当劳中国又在国内设立了另外一个邮件服务器,其域名即bigmac.com.cn。这个域直接部署在公网上,既无防火墙防护,又无邮件网关防护,垃圾邮件问题十分严重。根据麦当劳公司估算,大约95%的邮件都是垃圾邮件,许多门店经理深受其扰。希望能中国总部能尽早解决垃圾邮件问题。