前一段时间,有媒体撰文炮轰腾讯抄袭和垄断,扼杀了很多创业公司的生存空间,甚至视腾讯为互联网创新的最大阻碍,360安全卫士董事长周鸿祎对此显然有着不同见解。在日前召开的2010互联网大会上,周鸿祎表示,不能光看到腾讯模仿竞争对手的一面,还要看到它关注用户、持续改进产品和用户体验的一面,包括360在内,所有创业公司都应该反过来学习腾讯。
周鸿祎在采访中表示,中国互联网的创业公司往往从市场角度出发,而非用户角度,号称有战略,但是往往忽视了用户体验,这些战略都成了一纸空谈。而腾讯就是埋头把一个个的产品打磨好,做出很多小的功能,让用户觉得很舒服,不知不觉就得到了很多用户的认可。
“做好互联网产品的前提,第一是从小处着眼,贴近用户需求心理;第二快速出击,不断试错。”周鸿祎将这两点总结为互联网“微创新”的基本规律,也正是腾讯的优势。所以他建议创业公司要向腾讯学习,学习它的“微创新”,以用户为中心、关注用户的做法,这才是创业公司生存的根本。
周鸿祎本人同样一直是“微创新”的倡导者,他曾多次在不同场合表示,“微创新”是360发展壮大的基础,比如杀流氓软件、打补丁,都是很不起眼的功能,但是把握住了用户的需要,而且做得简单、好用,就能够获得迅速增长。
对于媒体所指腾讯 “垄断”,周鸿祎并不赞同,“只要不用非法的手段,大公司有权进入任何领域,腾讯的多领域发展,并不完全依靠他的用户基数,腾讯的“微创新”以及对产品细节上的关注才是决定性因素,这是创业公司需要学习的。”
除此之外,周鸿祎还建议创业公司要选择别人都不看好,不去干的市场,这样不仅能避开行业巨头的锋芒,而且往往这样的市场容易成功,比如腾讯做QQ聊天时没人看好,连投资商都没有信心。此外,百度做搜索引擎、网易做免费邮箱时无外乎如此。
对于有些人将360安全卫士誉为下一个跟腾讯、百度抗衡的互联网公司。周鸿祎笑称这是好朋友们给他“戴高帽”,并直言现阶段没有公司可以超越腾讯。“360还只是创业公司,我们不是社区,所以我们不会模仿腾讯,也不会和腾讯正面竞争,现在网络安全的市场还是很大的,360只会专注于自己的领域。”
评论认为,周鸿祎多次在公开场合赞扬腾讯,不仅因为360和QQ产品在用户观上颇多相似之处,同时也是教创业公司该如何在巨头林立的互联网中求生存,毕竟360安全卫士就是在众多行业“巨头”的眼皮底下成长起来的,而这个法宝就是用“微创新”打磨产品。