巍跋然(Vibram)是意大利高性能橡胶鞋底品牌,主要研发和生产户外,休闲和工作的鞋底,该品牌始于1937年,目前在全球120个国家销售。广州市巍跋然胶业有限公司(Vibram China)作为中国境内的研发和销售中心,其信息化建设已经初具规模,并配置了防火墙等重要的网络安全设施,但随着Web威胁的诡异多变,Vibram China急需要利用一整套的防毒措施,以消除病毒和木马对信息平台的影响。
趋势科技针对制造业企业的IT信息安全需求,量身定制了企业防毒服务“一站式”解决方案,全面符合了Vibram China对信息安全策略逐级落实的要求,其分层次部署的方式结合趋势独有的云安全技术,加大防护力度的同时也整合了趋势科技原厂的EOG专家值守服务,帮助Vibram China的网络管理人员快速有效的应对病毒灾害。通过一年来的运维服务调整、网络环境的改善,全面提升了Vibram China的安全管理水准,合理降低IT系统的维护成本。
寻找网络缓慢的原因
广州市巍跋然胶业有限公司IT部门的舒先生具有多年的企业IT管理和安全管理经验,他认为:“在指导普通用户改变各自行为之前,都需要充分的理由,包括正面的和负面的。就安全而言,IT部门反复说明了良好的安全的电脑使用习惯为员工和公司带来的好处,以及不良习惯带来的负面影响。并通过安装防火墙、划分VLAN、设置安全策略、频繁检查反病毒软件和安全补丁更新等措施,使普通员工的PC网络的安全得到快速提升。但如今的互联网中大量存在的恶意连接和内部员工邮件附件中的病毒,IT部门很难指导普通用户哪些事安全的,哪些是恶意的。”
在部署了防火墙等相关安全设备之后,IT部门还将整个办公大楼划分了多个VLAN以消除网络广播流量,为了防止意外的发生还建立灾难恢复体系。但这一系列的安全加固并不能完全消除病毒进入网络,虽然之前进行了大量的安全意识的培训,员工无意之间点击的一些URL仍然使得脆弱终端陷入病毒的困扰。以公司之前的网络状况和应用为例,由于病毒涌进网络,使得邮件服务器经常出现“假死”状况,而一些带有内部IP地址扫描功能的ARP病毒也会利用U盘等移动设备交叉感染,IT部门通过监控发现正常的业务流量正在被病毒数据包吞噬。面对用户焦急的反应,舒先生与同事一起决定,先不要冒失的扩大出口带宽,他们通过详细的评估与监控分析,找出了网络变得缓慢的真正地原因就在于病毒。回顾之前的操作,这无疑是一个正确的决定。
安全是业务拓展的基石
如今Vibram China在网络上应用已经涵盖了公司研发、生产、销售等多个核心业务,那么,这也就意味着有大量的关键数据在互联网上流动,即便是企业的内部网络系统没有受到攻击,在终端网络安全没有完全保障的时候,业务流程也随时可能因为病毒而停滞。 另外,由于在互联网上进行的商务活动,在业务过程中通常是无法与客户面对面交流的,网络的稳定成为了业务洽谈成败的关键。
在以业务安全保障道路上,舒先生带领IT部门开始对市面上的各种网络防毒软件进行评估。在综合安全防护功效、防毒代码更新速度、服务品质等多个细节的基础上,IT部门还要考虑作为外资企业独特操作系统语言环境的支持。在借鉴了公司总部的指导意见后,最终选择了趋势科技提供的英语语言包的 “一站式”解决方案B2,具体包含了OfficeScan Client/Server version,以及7×24小时专家应急服务(一年2次专业认证工程师快速上门服务和6小时SLO病毒快速响应)等。据舒先生介绍:“在使用效果上看,趋势科技为Vibram China提供的产品基本上解决了传统的防病毒解决方案中无法阻拦的Web威胁。公司所有的终端客户分别卸载了之前许多个别独立的防毒软件,全面将利用OfficeScan实现了安全策略的统一设置,员工访问恶意网站被成功拦截的机率明显提高,并且防御蠕虫、木马效果非常显著,网络秩序已经恢复到正常水平。”
趋势科技产品中,还让IT部门非常满意的还有两种功能:一是趋势科技每周自动提供的安全检测和建议报表,这样的结果使得大家对安全的现状运筹帷幄,真正实现了主动运维的目标;二是终端升级防毒代码时的速度非常惊人,这项功能在采购前的测试阶段大家还以为是没有升级成功,后来通过深入了解才知道这是趋势云安全架构的特性,这个特性完全避免了因大量防毒代码升级所占用的带宽消耗。
品质与服务的共识
如今的广州市巍跋然胶业有限公司,依靠云安全整体架构支撑,只要OfficeScan服务器和云安全的中心服务器保持一致,客户端甚至不用下载更新代码。并且根据舒先生的实际使用经验,他表示:“由于采用了云安全架构,这使得系统资源占用率减少30%,终端开机速度提高20%以上。”对于“7×24小时专家应急服务”他表示非常的赞同和欣赏:“虽然我们已经拥有了OfficeScan和云安全架构的保护,但仍然需要考虑未知的威胁。之前IT部门的工作量已经非常的繁重,一旦病毒爆发,IT部门就会显得势单力薄。因此,巍跋然选择7×24小时专家应急服务的决定是正确的,虽然我们十分不想遇到这种紧急的情况,可在应急响应中,IT部门在安全问题处理时寻求外界的支持和帮助必不可少。”
1936年,意大利阿尔卑斯登山俱乐部的成员Vitale Bramani,在一次阿尔卑斯登山灾难中幸存下来后,他创造出第一双硫化橡胶鞋底,为登山活动带来革命性的影响。 在此后的几十年,Vibram开发了一系列高性能的产品,已经成为高质量、高性能及安全的代名词。Vibram非常信任一样将网络安全产品品质放在第一位的趋势科技,非常欣赏和敬佩趋势科技趋势在网络安全领域中的创新,趋势科技将与Vibram一起,走遍世界每一个角落。如今,趋势科技与Vibram在全球范围内深入合作,全面应对无处不在的网络威胁,为Vibram依托于互联网的业务保驾护航。