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流氓软件为何总想玩“贼喊捉贼”的游戏

  央视“3·15”晚会曝光了网秦杀毒软件涉嫌与飞流下载“串通欺诈”的现象。2011年3月,经北京网络行业协会电子数据司法鉴定中心鉴定:安装手机飞流软件之后,用户无法卸载,手机会自动联网并出现4个以“2003”开头命名的进程,这4个文件运行后会自动卸载杀毒软件,并且安装4个程序,最终致使手机出现自动联网、运行速度变慢等异常现象。

  但这些程序只能使用网秦手机杀毒才能查杀,前提条件是,用户必须缴纳更新病毒的费用。由于网秦与飞流有合作的背景,因此这一事件被认定为有“串通欺诈”的嫌疑。

  说到底,其实质还是之前被业内诟病不已的“恶意软件”或者说“流氓软件”问题。按常理,软件的安装、使用、卸载应当是用户的自愿选择,并且根据中国移动(微博)等运营商的规定,某些业务定制、手机联网等要经过用户的“二次确认”方能生效,这是最基本的要求。飞流与网秦案例所体现的不能自主卸载、私自联网、升级需要捆绑付费,显然有点故意而为之的性质,超过了一般软件使用的要求。

  这几乎是某些“流氓软件”所采用的惯用手法:先下手为强,抢先占领到用户的手机当中,让你用得不安心,而卸又卸不掉;同时,某些杀毒软件的惯用手法也被引用进来:先发出预警信号,对所谓的病毒什么进行警示,然后代偿性地给你解决办法。套用一句网络名言,“信我者,得永生”。当然,信我者,也得给我钱。

  其实收费服务本来也无可厚非,提供良好的服务,付出必要的费用,也是权利与义务相适应的结果。“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”熙熙攘攘之中,“利”是关键词。利来利往的过程中,也要讲道义,正所谓“取之有道”。这种通过私下串通、颇有点威逼利诱的方式来收费,就很难得人心,而无法让人接受了。

  据后续报道,网秦和飞流对于此次“曝光”反应强烈,不仅对于央视做法颇有微词,甚至认为有竞争对手在幕后操控,认为是利益作祟和平衡的结果。央视报道中涉及的另一杀毒软件企业被牵扯了进来。

  不管最终闹到怎样的地步,但有一点是毋庸置疑的:没人愿意主动承认自己是流氓,“流氓软件”自然也不例外。但要想留下个好名声,也不被竞争对手抓住把柄所利用,首先还是要立身修行,“身正不怕影子斜”。这样才能赢得消费者的尊重,也才经得住时间的考验

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