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零售业无线技术应用--IP导航

  【IT168资讯】我国的零售业正处于一个高速成长的阶段,国内社会零售总额连年以18%以上的速度增长,传统百货、购物中心、超市、专业店、品牌店、便利店、电子商务各种业态争奇斗艳,零售业呈现出前所未有的丰富形态。同时,零售市场竞争越来越激烈,以往单纯的价格战已经无法满足企业生存和发展的需求,商业竞争已经从简单的价格竞争演变成为商品竞争、效率竞争、服务竞争等更为理性的竞争。将无线等新技术与零售业相结合,通过信息化能力提升增加自身的抗风险能力,对市场变动做出快速响应,减少运营开支是众多零售企业的共识。在零售业不同的业态和应用场景无线技术都有广泛的应用。

  无线收银

  POS收银系统可谓是零售业企业最关键的业务系统,它直接承载着企业的现金流,是企业的核心生产系统。长期以来,零售业的收银依赖于商场内有限的固定收银台,随着消费市场的发展,这种收银方式的局限性越来越明显,难以适应零售业发展的需求。由于收银能力有限,促销活动时造成客户长时间的排队,使购物的愉悦感大打折扣,同时也给黄牛带来可乘之机。再如,高端奢侈品牌的目标客户层次较高,银台排队的收银方式难以提供客户高端的购物体验。针对这些问题,H3C提供零售业无线收银解决方案,帮助零售企业解决以上难题。

  H3C的无线收银解决方案帮助零售业带来两种收银模式的变革:

  第一,移动收银台,无需布线,可以随时布放在特卖区等收银密集区域,解决排队问题。这种方式不改变用户使用习惯,不改变营销模式,实际使用效果显示是一种行之有效的方案。翠微集团通过部署此方案,实现了店庆单日收银过1.3亿,创造了当年北京的单日销售纪录。

  第二,专柜直接收银。通过手持无线POS收银终端在专柜直接收银,彻底免除了顾客来回奔走,在收银台排队的麻烦。这种方案在高端商场和高端品牌专柜对高端客户实现了高等级的服务,使客户体验到了尊贵感。

  H3C的无线收银解决方案广泛的应用于中国零售业,翠微百货、当代商城、SOGO崇光百货、银泰百货等众多知名企业都成功应用了H3C的无线收银方案。

  无线上网服务

  高端百货、购物中心都很重视豪华的装修、精美的陈列等硬件设施,来为顾客提供赏心悦目的购物环境。除了硬件环境之外,零售企业还应该重视无微不至的软服务,比如随着移动互联网的广泛普及,顾客使用移动终端随时随地上网成为必需。为了满足这种需求,增加顾客的粘性,商家有必要提供全面的上网服务。

  基于对零售业的深入理解,H3C提供面向零售业的无线上网服务解决方案。针对商场大客流量的特点,提供了大容量的基于用户身份的认证,满足公安部82号令的要求。H3C身份认证系统还可以与商场的会员系统对接,识别出商场会员,对高级别的会员提供高级别的服务。H3C的上网服务方案除了对顾客服务外,还可以对入驻的品牌商、商户提供上网服务,实现基于用户的精细化管理能力。

  H3C无线上网服务解决方案在大悦城、SOGO崇光百货、海底捞等知名零售企业成功部署,获得了满意的应用效果。

  无线门店

  对于大型门店,配送到店的大量商品,如何能够快速入库,尽快上架销售;在节假日客流量巨大的时候,如何实时查看库存,保证安全库存避免缺货;对于成千上万种商品,如何快速盘点,减少对业务的影响,这些都是门店迫切要解决的问题。

  H3C提供无线门店方案,使门店收货环节实现了自动化,一方面减少了出错的可能性,另一方面保证了数据的时效性,收货过程一旦完成后,入库数据可以立即提交到系统中。

  无线门店解决方案,还能帮助门店实时了解库存数据,保证安全库存的同时尽可能降低了库存量,减少了库存成本。

  无线门店解决方案还帮助门店实现无线盘点,理货员使用手持终端,可直接扫描商品条码,清点数量、提交盘点数量,大大提高盘点效率。

  无线配送中心

  实践证明连锁经营的发展离不开物流配送,合理的物流配送使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现。能否建立高度专业化的物流配送中心关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。因此对于大型连锁超市、电器连锁、餐饮连锁等行业,配送中心是至关重要的基础设施。

  H3C为用户提供无线配送中心解决方案,通过稳定的无线网络环境,配合仓储管理系统,实现移动式的仓储管理和后台管理,帮助配送中心提升仓库管理系统运作效率。

  仓储环境相比商场、门店而言有其特殊性,温度、湿度、粉尘等等各项指标对设备提出了很高的要求,H3C专业的仓储型AP专门针对复杂环境而设计,出厂之前经历严格的可靠性测试,因而在实际应用中轻松应对各种环境考验;此外H3C还提供专业的工程勘察和网络优化服务,充分保障大型现代化配送中心实现全面优质的信号覆盖,并且实现平滑的漫游,满足移动人员、叉车人员各种无线终端及业务的应用。

  目前H3C的无线仓储解决方案已经成功的应用于永辉超市、联华华商、武汉中百、山东家家悦等知名超市企业的配送中心。

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