千夜旅行网:解中小型旅行社O2O之急
随着WEB3.0的到来,O2O在过去的一年里尤其被倡导的厉害,旅游行业也不例外,悉数今天国内的在线旅游行业,已经崛起了数十家巨头,比如以携程、艺龙、芒果、同程为代表的互联网和移动通讯技术的线上旅行商;去哪儿网、淘宝旅行等在线旅游平台。除此之外,一些有实力的传统旅行社也是紧随潮流,不甘落后,搭建起自己的旅游在线业务并取得不错成绩,较有代表性的有港中旅旗下的芒果网、青芒果,锦江国际开发自建的电商平台以及中青旅的遨游网等等。
似乎每一个从事旅游行业的人都或多或少看到了未来旅游业发展的大趋势:在线与传统旅行社融合。而且业内专家普遍认为,2013年旅游业线上、线下互动的特征会更为显著,将进入新的双向融合阶段。
传统旅行社产业不断加强信息化建设,积极发展旅游电子商务。但这似乎都是巨头们在玩,被忽略的成千上万家中小型旅行社又该怎样紧随潮流才能分得一杯羹呢?
中小旅行社发展O2O,资源聚合是关键
举个例子来说,仅搜索江西省的旅行社就有108家,其中大部分都是中小型旅行社,每个旅行社有自己不同的主营业务和优势资源,但是他们之中大部分的线上业务不过仅仅停留在一个静态网站而已,还处在十分原始的状态。细想,实际上有几个想去江西旅游的客户能够遍访这108家旅行社,然后沟通再比较再下单呢?这几乎是不可能的,那么这种趋势会造成什么结果?客户将逐渐被有相对成熟O2O模式的大旅行社抢去!
为解决中小微旅行社所遭遇的O2O的瓶颈,千夜旅游网www.in1001.com创新了一种新的O2O模式:反向下单。整合全国范围内旅行社的资源于一个平台之上,再根据客户的订单要求精准匹配,反向下单。一方面,旅游资源的高度整合有助于获得客户流量叠加;另一方面,中小微旅行社也可以不用花费任何的精力和财力就可以有效实现O2O带来的实际利益。
个性化需求增多,催生旅行社新活力
跟团游已经开始不被欢迎,作为旅游消费主力的70、80、90后,对旅游有越来越多的个性化需求。虽然出现了自由行,但其弊端也是显而易见,机+酒让旅行社的利润变得很低。那么旅游行业就需要一个较完美的解决方式来让旅行者和旅行社都成为获益者。
除了创建反向下单的模式,千夜旅行网也就此问题找到了解决办法:个性线路智能定制系统。旅行者可根据自己的需求DIY旅游线路并在线提交,网站后台会对其提交的线路进行智能分析,然后匹配给资源吻合度最高的旅行社,接下来由旅行社与客户进行自主沟通进一步确定服务意向。
目前已有包括佰程旅行网、美之旅、境界国际、印度汇亚等数百家旅行社和千夜旅游网进行了战略合作,我们希望有更多的旅行社认同这种模式,共同迎来中小旅行社O2O的春天。