【IT168 资讯】随着IT业务应用不断增多，传统评价体系越来越不能反映终端用户的感受和整体业务的质量情况。零散的多类业务系统在满足公司业务、协助公司办公、解决网络环境安全的同时，系统管理员对感知业务应用整体质量的需求也日益升温，为解决客户业务运维管理的新挑战，蓝盾股份（sz300297）推出了一站式智能化、自动化的监管方案，通过模拟交易和真实用户两种监控方式，以可量化、可视化、自动化技术手段，测量企业各IT业务系统服务的响应性能，帮助用户准确感知整体业务的性能和质量状况。
1.工作机制
该产品采用业务仿真引擎技术，并打造7Ｘ24小时智能机器人先进功能，可根据配置的巡检任务，对所有web应用页面依次自动轮询测试，检测业务可用性质量，包括能否访问和访问时延。
2.特色
端到端的用户感知体验
据统计，有80%以上的终端用户，会以感官的监测来评估业务系统的好坏，用户无法直观感知系统总体性能。本方案以用户体验为中心，从KQI（业务层）、KPI（系统层）、PI（设备层）多个维度出发，注重用户对业务的端到端主观体验（QoE），从用户的角度来感受系统的整体性能，对用户所使用的业务的关键参数进行端到端的业务探测，主动感知用户的体验，真实全面反映系统性能，结合现有业务系统端到端的性能序列，以可量化的方式，从业务应用可用性角度判断IT运维服务能力。
业务监控机器人
蓝盾打造出色的智能机器人自动化巡检功能，通过仿真机器人的自动化操作，以最终用户的角度测量业务服务的响应性能，并同时提供模拟交易和真实用户两种检测方式，从可用性、响应延时、页面响应结果等多个维度对所有业务节点进行自动化巡检，360度无死角进行深层探知和全局分析。根据巡检情况，系统自动填写巡检报告，生成巡检统计分析报表，直观显示，以提高运维响应效率。
化被动为主动的工作模式
系统秉承主动防御、主动分析、主动监控的设计思想，摆脱“先污染后治理”的落后安全管理模式，实现信息管理从“被动式响应”向“主动式预警”的成功转型，在故障发生之前，能主动检测到网络关键要素的状态变化，同时自动匹配规则库并进行多维数据挖掘、关联分析，真正做到防患于未然。
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业务预警
提供多个维度的分析视图，协助管理员主动地根据业务影响对IT服务进行管理。如果某个服务出现问题，系统设备会显示红灯发出预警，同时短信或者邮件通知管理员以免问题进一步恶化，而造成服务中断。
业务检测透明化
业务可用性质量的检测过程通过流程跟踪节点（TP，TracePoint）的记录方式，自动对各业务关键流程节点进行建模，自动学习业务脚本并执行脚本，同时对多个业务系统进行性能检测与状态监控，提供多个视图方便管理员随时观察具体应用操作是否可用。
3. 产品架构
本产品通过录制外部业务系统的业务流程，由仿真引擎对外部业务系统进行业务仿真，从而获取业务系统的性能与状态指标。业务监控按照仿真策略执行，并根据策略分析业务系统仿真结果。业务监控系统根据仿真数据对业务性能进行统计，其中包括业务运行分析，业务性能分析，业务异常分析以及各项统计报表。统计分析结果将以图形报表的形式展现给用户，系统为业务管理者提供不同的运维视图。
4.主要功能
（1）全局监控
BD-BSM可监控多个业务应用，用户可以直观的了解到各业务系统的运行情况，包括业务的告警信息，各业务的性能延时情况，业务系统的实时可用性，系统延时排行等。
（2）业务运行监控
BD-BSM通过执行仿真任务，获取业务系统的运行延时，检查业务系统是否存在异常的情况。BD-BSM会记录下每一次脚本的运行结果，脚本任务的信息包括仿真业务系统，执行脚本，执行开始时间，执行结束时间，执行结果以及业务耗时。点开详细，还可以查看每个业务节点运行的耗时情况。
（3）业务流程录制
业务监控系统使用流程录制插件，可以记录下用户通过浏览器访问业务系统的操作，流程录制插件生成脚本后由业务系执行。录制插件可记录每个操作请求信息，包括请求的url，请求参数以及http的消息头信息。业务监控系统可根据这些信息进行仿真操作。
（4）业务策略配置
业务系统可以配置脚本的运行策略，配置信息包括执行周期，执行时间范围，业务延时阈值，结果包含关键字，以及告警方式。
（5）业务运行分析
业务监控系统通过收集业务仿真数据，并对这些数据进行统计分析，帮助用户分析业务性能。业务监控系统可生成多种报表，包括业务流程节点耗时排行，业务耗时趋势图，业务节点耗时排行。通过这些数据，运维管理人员可以了解一个周期范围(如1小时)的业务运行情况。
（6）7*24小时监控告警
BD-BSM可不间断对业务系统进行监控，当检测到异常后，系统可通过短信方式，邮件方式和界面提示等方式通知运维管理人员。让管理人员可以及时处理故障。
5.部署
（1）简单部署
（2）分布式部署
6.型号参数
