【IT168 案例】银泰是一家以百货零售业为主营业务的全国性大型百货连锁集团,在全国拥有近三十家大型百货商场和购物中心,门店遍布北京、武汉、西安、杭州等城市的商业中心。
为了给顾客提供更好的购物体验,银泰在全国各家商场都部署了无线Wi-Fi网络,为前来商场的顾客提供便捷的上网环境,同时银泰采用了深信服的无线Wi-Fi上网行为管理解决方案,有效地保障了顾客的上网体验,并为银泰带来了促销信息主动推送等额外的商业价值。
银泰采用分布式部署方式,即在每个商场部署无线Wi-Fi网络,同时在网络出口部署深信服上网行为管理设备,对顾客访问的无线网络进行优化管理。
深信服上网行为管理(AC)具备多种流量控制技术,能够针对如优酷、快播等高带宽消耗型移动APP做到有效限制,让所有顾客在使用无线Wi-Fi网络时,在不限制正常内容访问的前提下,感受到无线网络的流畅性,提升顾客的使用体验。
不仅如此,深信服上网行为管理(AC)为顾客提供了非常简单的无线网络接入方式,只需通过短信认证等简单的三个步骤即可自动完成身份认证和权限分配,整个过程快速、简捷,并且手机号码的收集为银泰百货集团后续向目标客户定向营销提供了有力的数据支撑。
部署了无线网络以及深信服无线Wi-Fi上网行为管理(AC)解决方案后,银泰获得了极高的人气,当顾客在商场内购物时,可使用Wi-Fi免费上网,安全而且快速,顾客满意度大大提升,顾客也从商场推送的商品促销信息中了解到实用的信息。