一、实战对象

      西数（WD）蓝盘硬盘，容量为1T，硬盘无法正常识别，如图1。

图1

二、客户需求

      此硬盘为一客户公司台式机硬盘，因硬盘无法正常识别，在MHDD硬盘逻辑扫描工具下发现硬盘症状为全盘！！！（感叹号），无法访问数据，需要对硬盘里的公司重要数据做数据恢复。

三、解决思路

      西数1TB蓝盘硬盘固件信息跟普通500G蓝盘固件信息有一定的相似之处。普通500G蓝盘此类问题一般是0002号模块出现错误或记录信息出现校验问题导致的，也有可能是G表模块出现问题导致，许多模块的错误都会造成这种情况。对于1TB硬盘的此类问题，则经常是由于硬盘日志模块、磁头信息模块、固件区配置模块出现问题或是记录了错误的G、P表信息导致的，对于此类情况，只需要找到出现错误的模块并修复即可。

四、操作步骤

      1.使用效率源HD Doctor硬盘固件专修对硬盘进行检测，发现硬盘出现型号、SN号识别错误，通过判断，出现此类情况可能是由于硬盘参数模块出现错误导致，如图2、图3。

图2

图3

      2.使用效率源HD Doctor硬盘固件专修对硬盘0002号模块进行校验修复，如图4。

图4

      3.校验修复后，进行断电重启，如图5。

图5

五、解决结果

      通过以上步骤，成功恢复出硬盘中的所有数据。在日常生活中，由于硬盘固件问题导致的硬盘长忙、容量异常、先就绪后忙等问题经常出现。当这类情况发生时，均可利用效率源HD Doctor硬盘固件专修设备对其进行数据恢复，操作简单，一键修复。