【IT168 资讯】今年4月，三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，标志5G消息业务拉起新篇章，“消息即平台”的模式瞬间迅速引发市场关注，从运营商到生态合作伙伴，如何为用户提供新型的多媒体化、数字化交互体验，如何为企业提供变革性的数字信息化服务等这些问题都受到产业界和社会公众的关注。

　　5G 消息将成为一个新风口，推动行业数字信息变革化

　　5G消息即富媒体通信标准（RCS）在5G支持下的应用，是对传统短消息服务的升级。针对企业应用，可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询，同时可利用人工智能、云计算和大数据等能力更便捷触达用户,为用户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。

　　目前5G消息具有成熟的国际标准，具备原生消息入口，能够轻松实现消息的多媒体化、轻量化，同时还继承了电信业务的号码体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量，不久前，全球移动通信系统协会(GSMA)将融合通信(RCS)纳入5G终端的必选功能，为产业界带来新的发展机遇，目前为止，GSMA研究数据显示，RCS全球月活跃用户已超过4亿，到2021年，预计RCS服务的总市场价值预计将达到740亿美元。

　　从行业应用来看，金融、保险、证券、电商等行业对5G消息应用需求迫切，这些行业存在APP安装成本高、使用频率低等问题，5G消息将极大改善此类行业企业与用户之间的沟通效率和体验，提前布局的企业将率先抢占市场份额，更多享受新技术红利。

　　彩讯股份加速布局，推进企业服务闭环，实现数字化升级

　　5G消息将于年内正式商用，三家运营商和多家终端厂商正在积极推进5G消息标准互通。随着5G消息产业链各方的积极推进，作为产业互联网技术和服务提供商，彩讯股份多年来一直深耕RCS产品能力，凭借对行业客户核心需求的深入洞察，以优质服务链接行业客户及用户，在5G消息商用的关键窗口期，对行业客户和5G消息网络进行融合场景设计和价值创新，加速布局企业级5G新消息平台，聚焦各行业场景应用。目前已推出5G新消息平台，可面向行业客户提供全新高效的5G消息运营服务。

　　彩讯股份5G新消息平台支持API方式简约化接入、支持平台可视化操作；具备金融、互联网、党政、教育等多个行业信息应用模板，行业客户可以便捷调用5G消息、表单H5、抽奖H5等模板；基于海量数据积累，秒级速度匹配内容，内容管理更智能化；场景应用覆盖标准消息群发、个性化带参消息推送、点对点会话消息多种场景，提供多维度的数据统计和查询能力，可定制化接入大数据系统，实现千人千面智能营销；应用人工智能技术，提供电商、金融、出行等垂直场景CHATBOT解决方案，集成智能对答、语义识别与解析算法，实现行业场景内精准应答，同时，集成多种AI增值应用，包括多方言语音识别、基于场景的图像识别、身份识别等，实现智能交互，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务的行业应用价值。

　　基于多年的行业客户基础及业务理解，彩讯股份5G新消息平台已面向各垂直行业客户提供业务场景化服务，2020年成为广东移动公司5G行业消息第三方CSP平台合作商，目前已与银行类，电商类等多个行业头部客户达成5G新消息方面的创新合作，致力打造行业标杆示范应用。未来，继续在5G消息生态圈中发挥平台产品服务商优势，加快5G消息在企业级全业务场景的落地，帮助企业在消息入口实现业务运营全流程闭环，推动企业数字化转型升级，促进消息类业务价值提升，驱动全球5G产业生态繁荣发展。