【IT168评论】过去的一年极不平凡，新冠肺炎疫情“黑天鹅”，给全球经济带来了重大冲击。伴随新的远程办公、线上教育和电商直播等活动的兴起，传统产业数字化转型加速发展。企业的未来展望也发生了重大变化，包括决策者认为未来2–5年内最具战略意义的趋势。

　　F5发布的《2021年应用策略现状》报告揭示了这一趋势：AI辅助业务增长了两倍；应用现代化进程快速推进，API成为一种选择；企业管理的架构数量空前之多；SaaS交付的安全性变得十分重要；架构复杂性使得多云可用性势在必行，同时边缘部署也在日益增加；遥测技术将是未来的发展方向。

　　▲F5中国区金融事业部技术总监兼安全事业部副总经理 陈亮

　　数字化扩张需要应用现代化

　　我们注意到，数字化转型共分为三个不同的阶段：任务自动化、数字化扩张和AI辅助业务。去年，企业主要开展了数字化转型的前两个阶段，其中大多数企业集中在任务自动化阶段，通过实现从虚拟机部署到应付账款系统等的IT和业务功能数字化提高效率。

　　今年，大多数企业进入了第二阶段，即数字化扩张阶段。随着任务自动化的顺利进行，如今近一半的数字化转型项目开始专注于业务流程自动化、编排和数字工作流，将不同的应用拼接在一起，以创造更加无缝的数字体验。使用API也能够实现相同的目标。

　　应用现代化已成为首席信息官在第二阶段的重点。F5洞察到，应用现代化的爆炸式发展以及API在数字生态系统中不可或缺的作用推动，产生了对API优先的应用安全和交付策略的需求。API相关的漏洞和缓解技术曾经很少受到关注，但现在必须成为管理扩展攻击面的基本关注点。

　　复杂性随着现代化的推进不断上升

　　我们发现传统应用，尤其是那些为客户端/服务器和三层架构而构建的应用，正在逐渐被现代和移动应用所取代。尽管传统架构已经式微，但大多数企业仍然需要管理涵盖复杂产品组合的多个架构，并且可能还会随着新技术的涌现而不断扩展。越来越多的企业运行多个应用架构，复杂性也随之增加。

　　报告显示，近一半的企业管理五种及以上架构。这种复杂程度不仅对IT工具和技能有着重大影响，还为企业如何确保托管在各种环境中的应用安全性和性能带来重大影响。因此，应用必须跨本地和云数据中心及边缘进行管理，并需要为它们提供保护和优化的应用安全和交付技术。

　　F5洞察到，随着企业在维护本地数据中心的同时积极采用SaaS和边缘策略，架构复杂性将只增不减。这种日益增长的复杂性将进一步加剧现有的工具或技能可用性、IT流程和跨架构分析问题。因此，易于使用的跨架构应用安全和交付技术变得尤为重要，能够减轻IT团队的负担。

　　企业不缺少数据，但缺乏洞察

　　随着数字化转型的推进，最有能力利用应用数据、API以及应用安全和交付技术的企业将更具竞争优势，能够更快速地制定出更明智的决策并更快速采取行动来保护应用性能和数据。然而，受访者表示，充足的数据并不一定能提供他们真正所需的洞察。报告显示，95%的受访者缺乏性能、安全性和可用性方面的洞察。

　　缺乏的洞察一般与企业的遥测目的一致，即在实现业务成效的过程中满足SLA 要求。应用服务是满足SLA要求的关键，其中遥测技术必不可少。AI 辅助技术可以提供这些缺失的分析。AIOps可以定义为结合大数据和机器学习的平台，可增强IT运营的广泛流程和任务，包括性能分析、异常检测和事件关联。

　　F5洞察到，由于技能短缺和架构的日益复杂，将基础架构视为代码可帮助实现AI辅助业务所需的自动化，并提高AI交付的安全性和客户体验。在数字化转型的第三阶段，企业不仅需要更多自动化和遥测技术，而且还会带来文化变革，业务部门将利用相关数据进行战略制定，并将IT部门视为集成合作伙伴和推动者。

　　感知可控，随需而变的应用

　　F5主推“感知可控，随需而变的应用”大方向，与上述趋势不谋而合。F5旨在确保企业的应用组合能够适应任何不断变化的环境，可以自动执行复杂流程以提高效率；根据性能需求进行扩展和收缩；自我保护，确保脆弱点安全无虞；通过挖掘和分析数据，提升智能性，能够进行自我修复并加速演进。

　　陈亮表示，“在感知可控，随需而变的应用架构里，大家可以看到从一个代码的发布、上线，然后到用户进行请求，F5在数据通路中提供非常丰富的应用安全和应用交付的技术，可以给客户提供一个非常统一的安全策略、交付水准、服务质量和客户的访问体验。”

　　依托于F5和NGINX在多云环境中的深厚应用专业知识，以及Shape面向 Web、移动端和API的强大反欺诈和AI能力，F5进一步增强了“应用为先”的策略。F5拥有AI和云分析知识产权，可以检测、标记和规避不需要的和恶意的在线流量，从已发生的攻击中进行学习并拦截后续类似攻击。

　　F5正在进一步开发基于云的分析工具，以帮助企业监控、运营和保护数字工作流。通过F5的AI分析引擎构建而成的产品并集成第三方分析产品，客户将能够获得保护、扩展和增强整个用户体验所需的数据和可视化。此外，F5拥有全面的生态系统集成和技术联盟和灵活的服务选项。

　　关于F5的核心竞争力，陈亮指出，“F5针对不同的行业有非常多的场景化方案，帮助客户从传统只认为F5做负载均衡，变成F5能够帮助用户支撑业务的发展，支撑架构的转变过程当中的可靠性的提升，客户体验的识别和风险安全的控制和屏蔽，这些都是F5区别于其他竞争友商非常核心的竞争力。”

　　写在最后

　　企业要想取得数字化转型的更大进展，必须在两个领域有所突破，即实时应用数据和数据洞察。应用安全和交付技术的遥测必须覆盖每个部署位置，以提供这些洞察以及可提高应用响应速度、性能和安全性的自动化功能。

　　即使在现代化进程中，多架构管理和部署也将继续是常态。对于这种复杂的产品组合来说，多云可用性至关重要。只有易于使用的多云解决方案才能提供所需的遥测技术，以发现洞察和实现AIOps，从而改善客户体验。

　　如何提供更多的洞察能力，感知到客户的访问体验，应用风险的威胁，以及应用运行的好坏，从而提供策略的动态调整，最终帮助企业在数字化转型的道路上，走得更加平滑，是F5一直以来的发力点。

　　未来，F5仍将扎根中国，持续加大对市场的本地化投入力度，加大投入研发中心，扩大生产本地化产品，建设中国NGINX社区，继续打造“云、软件、安全”的三大引擎，进一步提升对本土客户的服务能力与满意度。