迎接奥运电子支付热 联迪商用服务精益求精

日前，联迪商用“先锋服务”再次启动服务万里行的巡检活动，此次活动将走访北京、天津、沈阳、秦皇岛、青岛、上海这六大奥运城市的金融行业客户，并为他们提供包括设备维护和维修、技术支持和培训等增值服务。活动为期一个月，在贯彻“先锋服务”以“细节制胜”这一基础上，还将担负着迎接电子支付热，保障“奥运刷卡消费无障碍”目标得以顺利实施的光荣使命。

据悉，本次巡展所覆盖的六大城市，均为奥运重点城市，它们分别承接了奥运赛事，在奥运期间，这些城市的银行卡交易体系将面临重大考验。联迪商用副总裁程翔告诉记者，此次服务巡检是联迪商用备战奥运的一项重大举措，主要目的是在奥运之前，做一次彻底性的巡检工作，以确保人员和设备都能以最佳状态保障奥运期间设备的正常、高效运行。因此，巡检时除了对产品设备进行常规维护及检修外，重点还放在了对银联、银行的商户经理进行相关知识的培训上。同时，为提高对突发事件的应对效率，联迪商用不但储备了充足的备件、备机，还开通了24小时服务电话，并安排技术人员全天侯待命，以保证客户在遇到任何突发性问题时，都可以在第一时间内得到支持。

多年来，联迪商用一直以4A级行业服务标准严格要求自己，而其中“主动式服务”和“增值性服务”更是得到了客户的普遍认可与好评。主动发掘客户的服务需求；为客户量身定制更加适合、贴切的解决方案，努力为客户实现服务价值的最大化……种种努力使联迪“先锋服务”不仅仅维护了品牌、提高了现有客户满意度、更加开拓了新业务机会；使“先锋服务”成为行业内名副其实的先锋，成为联迪商用在国内电子支付设备领域不断保持领先的重要保证。而此次巡检，更是“先锋服务”不断完善、精益求精精神的完全体现。

奥运临近，我国电子支付领域也将随之迎来 “爆发”期，但就在奥运为电子交易市场带来巨大机会的同时，也带来了巨大挑战。有专家指出，银行卡刷卡支付最能直观地体现我国的金融信息化水平和银行卡受理能力。即使是一些细节疏漏，也会对我国金融发展的整体表现产生不良影响。联迪商用此次针对奥运六大城市的质量万里巡检，就是要以精益求精的态度及全方位的专业服务为奥运电子支付热潮的到来做好准备。