【IT168 专稿】相信每一位网络管理员并不会与服务器形影不离，可是一旦离开服务器的时候，恰好发生服务器无法访问故障或者其他类似故障时，网络管理员们该如何来迅速解决服务器中的运行故障呢？此时，远程管理肯定是网络管理员们首选的解决方式！不过，在远程管理服务器的过程中，网络管理员们可能会经常遭遇一些莫名其妙的问题；为了提高服务器的远程管理效率，笔者下面就将自己总结出来的一些故障现象及应对办法贡献出来，希望能对各位有所帮助！

实例1、别让端口冲突成为远程管理障碍

    情景故事

    为了便于下班时能够坐在家中远程管理单位的服务器，网管员小李在单位的Windows 2003服务器系统中启用了远程管理功能，那样一来他就能通过IE浏览器远程登录到单位服务器的WEB管理界面，来随心所欲地对服务器进行远程管理和维护了。考虑到单位局域网路由器在默认状态下，并没有开通远程管理功能所需要的“8098”端口，为此小李又进入到路由器的参数配置界面，将“8098”端口进行了对外发布。不过这些操作完成后，网管员小李回到家中进行了服务器远程管理测试，发现在自己的工作站中打开IE浏览器并输入Windows 2003服务器WEB管理页面地址时，对应的WEB管理页面无法被打开。

    谜案探究

    来到单位，网管员小李从单位局域网中任意找了一台工作站，并在该工作站系统中尝试访问Windows 2003服务器WEB管理页面，结果发现在单位中能够顺利进行远程管理，那么为什么在家中就不能进行服务器的远程管理呢？从上面的尝试中小李看出，单位局域网内部通信正常，Windows 2003服务器自身的工作状态也正常，这时小李就集中精力将故障排除的重点聚焦到单位局域网与公网连接的部分。单位局域网是通过路由器设备与Inetnet网络连接的，网管员小李从单位内部的一台局域网工作站中登录进路由器的后台管理界面，然后在其中逐一地检查了路由器的各个工作参数，结果发现路由器的LAN参数和WAN参数是没有问题的，远程管理所需要使用的对外发布端口也是正常的，MAC控制参数、域名过滤以及防火墙方面的设置参数全部是正确的。后来，网管员小李在查看到路由器的远程维护设置选项时，发现路由器的远程维护功能已经被启用了，但该功能使用的端口号码竟然为“8098”，很显然该接口号码已经与Windows 2003服务器WEB管理端口号码相冲突了，网管员小李认为肯定是这个端口冲突因素导致了他无法在家中远程管理单位的Windows 2003服务器。

    应对办法

    依照上面的分析、推断，网管员小李决定通过尝试更改端口号码的办法，先解决好Windows 2003服务器WEB管理端口和路由器远程维护端口的冲突问题。修改端口号码，一般有两种方法可以选择，一种方法就是直接在路由器的后台管理界面中，将它的远程维护功能所需的端口号码修改成其他的号码，另外一种方法就是登录进单位的Windows 2003服务器系统中，并在该系统中将WEB管理端口号码重新调整一下，确保该号码不与路由器的远程维护端口号码相同。

    考虑到操作的方便性，网管员小李采用了前面一种方法。小李迅速登录进路由器的后台管理界面，从中找到“远程WEB管理”选项，并在对应选项设置页面中单击“WEB管理端口”选项，再将该选项参数从原先的“8098”调整成“8808”，当然这里需要提醒各位注意的是，此处的端口号码除了不能与Windows 2003服务器的WEB管理接口相冲突外，还不能与局域网中其他网络设备的服务端口相冲突，否则服务器仍然不能够被远程管理，网管员小李完成了上面的设置操作后，单击了路由器后台配置界面中的“保存”按钮，并重新启动了一下局域网中的路由器设备。这样一来，网管员小李再次在家中尝试访问Windows 2003服务器WEB管理页面时，发现IE浏览器很快就打开了单位服务器的WEB管理页面，那样的话他就能随心所欲地对单位服务器进行远程管理与维护了。