知识架构的规划原则

  一、 面向企业组织结构分公共和组织部分
  企业知识架构的规划最好要结合企业组织结构，这样一方面方便对权限进行管理，另外一方面也方便部署。

  二、 结合知识的利用率，知识架构层级不要过深
  知识架构的设定最好不要过深。因为太深一方面不方面管理，另外一方面不方面用户进行查询浏览。如果确认组织机构负责最好允许用户可以设定自己常用的知识根目录。
   

  知识管理主要目的是方便企业里的人员进行查询分享，所以在前面利用率较高的一些内容应该尽量放在知识架构的外层。

  三、 结合权限管理
  知识架构的设计要方便权限的管理，同一知识目录下面的文件的权限最好相同，这样也是减少管理的工作量。

  知识地图的规划原则

  一、 结合企业职位体系
  知识地图最好能够结合企业内部的职位体系根据这个职位需要掌握的知识元素，进行归类整理，形成职位知识地图。这样方便进行权限控管也方便员工成长。

  二、 结合职业生涯发展路线
  学习和成长是一个循序渐进的过程，所以在知识地图的组织过程中，除了根据不同的职类组织不同的知识地图以外，就是针对同一职类的不同级别最好也能组织不同的知识地图，这样员工学习就会有一个循序渐进的过程，不会感到太茫然。
   

  企业的知识组织规划是一个负责的系统工程，这里我们讲的是一些基本原则，在具体的实施过程中要多结合企业的实际，灵活调整。

  企业知识的制度管理

  企业知识的采集、组织规划只是企业知识得到有效管理的一个重要前提。除此之外企业知识得到有效管理还需要一个制度的配合，它是企业知识得到有效利用的一个重要的保障。同时也是保证企业知识不断发展的重要一个环节。企业知识管理制度还应包括把隐性的知识快速的转换为显性的知识。

  企业知识的管理制度主要有以下几个方面

  一、知识分享制度
  要保证企业知识得到有效利用，很重要的一点就是要有一个企业内部的分享制度。企业分享制度包括要求员工在一定的时段内贡献到企业知识库中的知识项目数量。企业分享制度一定要和员工的一定切身利益相关否则就会形同虚设，例如和职位的晋升相关联，比如从某一级别晋升到另外一个级别，设定必须掌握的知识元素、以及要求贡献的知识项目。通过这样的制度就可以很容易把员工身上的隐性知识转化为企业的显性知识。

  二、知识管理制度
  既然谈企业知识的管理那就要求对企业内部的知识能够进行管理。针对知识管理制度主要包括知识管理员制度。根据我们设定的企业知识架构，在一定的知识目录层级要设定一个知识文档管理员,管理管理该层级下面的知识文档。
   

  知识管理员的职责包括对知识文档的分类识别、该知识目录下知识权限的分配管理等。

  三、 知识审计制度
  知识审计制度是企业知识管理和其他知识管理不同的一点。针对企业中部门级的知识发布和知识使用定期的做一个统计分析。另外要对企业知识库里的知识定期做知识盘点，了解一段时间知识发布的数量和知识被阅读的数量。
    
  最后要说的就是一个企业要真正把企业的知识管理做好，除了有一套好的理论和方法以外，最好有一套相适应的IT工具来辅助它来一起进行管理，这样才能起到一个事半功倍的效果。(e-works)