三大城市同步上线

　　中国电信将用2年时间完成20多家下属企业SAP解决方案的实施工作。最终，系统的国内用户数量将达到3万多个。SAP（中国）公司项目经理赵春红介绍说，这是SAP在中国电信业部署的第一个大型项目。

　　SAP项目在北京、广州和上海局同步启动。仅七个月，系统在三个城市成功上线，用户总数量1000 多个。

　　SAP系统专门针对每个局的业务需求进行了设计。在北京总部，中国电信安装了mySAP ERP和SAP BI人力资源管理功能，集中进行人力资源管理，并为公司管理层提供整合信息。公司业务量最大的广州局和上海局采用mySAP ERP，及SAP EP和SAP BI的财务、运营、人力资源管理和分析功能。

　　为使计算能力和运行时间最大化，应用环境采用单独系统分别支持mySAP ERP、SAP BI 和SAP EP。每个系统由开发系统、测试系统和生产系统组成。所有系统配置HP rp5470服务器用于测试和开发系统，配置HP rp8400服务器用于生产系统。所有服务器接入新的基于HP StorageWorks磁盘阵列XP128的存储区域网络，由Veritas备份系统提供支持。系统在三个城市的运行状况十分理想，中国电信准备在今后实施的系统中仍采用这种配置。

　　中国电信认为，项目进行顺利。Liang介绍说，高层领导的支持、周密的项目计划和团队协作，为项目的成功实施提供了有力支持。同时，mySAP ERP和惠普基础设施平台强大的扩展能力和灵活性，也使中国电信得以制定艰难的决策。

　　此外，财务和人力资源部门的数据集成后，便于分析人员成本和基于绩效的工资方案。过去，这项工作需要耗费大量时间。

mySAP ERP提供发展动力

　　中国电信采用SAP最新发布的SAP NetWaver作为技术平台。SAP NetWeaver提供了集成和应用平台所需要的开发的运行能力。SAP EP对于管理系统实施和快速实现投资回报是至关重要的。

　　中国电信企业信息战略系统包括三大模块: 支持后台办公的管理系统（MSS），管理客户关系的业务支持系统（BSS）和管理供应链的运营支持系统（OSS）。

　　SAP项目一期工程主要增强MSS系统功能，优化企业内部管理。采用ERP、SAP BI和SAP EP，并配置成套办公软件后，中国电信的MSS已成为提升企业效益的平台。中国电信的最大受益是使不同部门及数据来源之间实现了无缝数据集成，从而显著提高了信息的可视性。

　　在新的环境下，过去相互分隔的财务、采购和工程管理部门现在提高信息交换的速度，“这对于我们具有决定性意义。”Liang说。

　　技术增强了公司集中信息处理和应用的能力，用户可以快速有效地定位业务应用。而SAP BI 则将中国电信的原有系统和mySAP ERP统一集成起来，使用户可以快捷有效查找所需的准确信息和分析报表，支持用户决策。

　　由于SAP顾问的介入，为SAP NetWeaver提供专业有效的实施方案，通过EP将mySAP ERP，SAP BW和电信的原有业务系统集成到统一的界面，使用户可以快速地进入各自的应用；提供了BI所需的电信企业信息模型，通过BW生成的报表为向集团汇总提供快速和准确的信息。SAP EP统一了数据和应用，可以集中、安全地基于角色访问所有mySAP ERP系统。用户可以通过Web浏览器进行个性化访问，同时，利用一次登入功能，用户只需进行一次登录，大大缩短了信息访问时间，从而显著提高生产效率。

　　“mySAP ERP可以为我们提供独立完整的信息，便于我们及时掌握业务运营。对于我们来说，这是一个重大进步。SAP系统显著提高了我们的决策速度和企业管理水平。”Liang说。

　　在成功实施MSS的基础上，中国电信决定进一步扩展SAP的应用。为全面掌握运营状况以及内容和外部的流程，公司计划实施SAP BSS和OSS功能。