信息安全越来越成为保障企业网络的稳定运行的重要元素。信息安全产业经过多年的实践和摸索，已经初具规模，在技术、产品方面取得了很大的成就，但随着企业面临的安全威胁不断变化，单纯地靠产品来解决各类信息安全问题已经不能满足用户的实际安全需求。

    人们已经意识到，从根本上解决目前企业所面临的信息安全难题，只靠技术和产品是不够的，服务将直接影响到解决各类安全问题的效果。因此，安全服务是一个完整安全体系中不可或缺的部分,安全服务、各种安全产品和技术的融和使用，才能真正地保障一个大型网络的动态和持续安全。所以，构建完善的信息安全防护体系，获取个性化安全服务已是众多企业级用户迫在眉睫的急切需求。

    作为中国最大的信息安全厂商，瑞星公司一直以来都非常重视安全服务，坚持将服务作为提升公司品牌的重要保证和公司立足的一个战略方针。2004年瑞星公司就投入500万元资金建立了国内第一家电信级安全服务呼叫中心，之后又先后两次对呼叫中心进行扩容，目前瑞星公司安全服务技术人员具有100多人。

    作为本土厂商，瑞星公司的研发、生产、销售和服务工作均面向国内企业信息安全现状，所以瑞星对于国内用户的独特需求有着深刻的理解。这种先天优势加上瑞星十余年人才、技术的积累和良好的服务意识，让瑞星的安全服务得到了用户的广泛认可。利用自己的品牌力量，瑞星还在与其遍布全国的渠道合作伙伴共同构建一个安全服务联盟，以图让所有的用户能够享受到来自身边的专业安全服务。

    瑞星公司目前为用户提供的安全服务有两个层次，一个是基于产品的免费服务，如产品的升级服务、技术咨询服务等，另一个是基于产品和产品以外的瑞星专业安全服务（RSPS），服务内容主要包括：安全通告、上门巡检、应急响应、维护服务、系统检查和加固、安全培训等服务内容。

    信息安全无止境。IT技术的新应用虽然可以为用户带来巨大的便利，但是无不建立在信息系统安全可靠的基础之上，否则，应用得越多，给用户带来的信息安全威胁也就越大。只有企业确保了信息安全性，才能够充分发挥它们的最大作用。瑞星将始终致力于为企业提供更加高效的安全解决方案，打造立体、智能、主动的反病毒体系，为企业业务的发展提供最大化的安全保障。