附录3：互联网中心反垃圾邮件协会2008年第三次垃圾邮件调查报告

　　1. 每周数量：中国网民平均每周收到垃圾邮件的数量为17.86封 中国网民平均每周收到垃圾邮件的数量为17.86封，与去年同期相比，增加1.17封，增幅为7.0%;与上季度相比，减少了0.49封，减幅为2.6%。

　　2. 每周比例：中国网民平均每周收到垃圾邮件所占的比例为57.89% 。

　　中国网民平均每周收到垃圾邮件的比例为57.89%，与去年同比上升了2.04个百分点，但是较上季度58.21%的比例相比却有所减少，降幅为0.5%。自2007年以来，中国网民平均每周收到垃圾邮件的比例在连续三个季度上升的基础上，首次出现下降。

　　3. 主要内容：零售业推销、旅游交通业推销、违法出售票据证件

　　用户收到的垃圾邮件的内容中，零售业推销所占比例最高，为22.27%，与上季度相比增加了13.04%，增幅达到141.27%;其次是旅游交通业推销，所占比例为10.40%，与上季度相比增加了7.69%;违法和不良邮件中违法出售票据证件类所占比例为10.36%，与上季度相比增加了1.70%，

　　4. 主要影响：浪费时间、浪费资源、传播病毒

　　垃圾邮件对普通用户带来的影响包括浪费时间、浪费资源、传播病毒等。其中浪费时间所占比例最高，达到了27.36%;其次是浪费资源，占16.92 %;此外，传播病毒占16.15%。

　　5. 企业用户选择邮件服务提供商时最主要考虑的因素：邮箱的安全稳定性

　　在企业用户选择邮件服务提供商时考虑的最主要因素中，邮箱安全稳定性所占的比重最高，达到了31.77%;其次是防病毒反垃圾功能，所占比例为16.22%;此外，邮箱空间大小占13.78%，品牌知名度占12.89%，邮箱价格占12.67%，邮箱速度占10%。

　　6. 企业用户对规范许可邮件的建议：邮件服务商技术控制、政府立法和行业协会监督

　　有25.47%的企业用户认为应该通过邮件服务提供商在技术上的控制来实现邮件许可营销;22.22%的用户认为由政府立法进行约束;21.63%的用户认为应该通过行业协会对发送企业的行为进行进监督管理，率先规范引导许可邮件行为。

　　7. 政府立法的必要性：超过六成用户认为政府非常有必要立法规范邮件发送行为

　　面对垃圾邮件的泛滥，在电子邮件的发送是否需要政府规范方面，61.58%的企业用户认为政府非常有必要;有31.55%的用户认为政府规范的作用不大;有6.87%的用户认为政府没有必要。