趋势科技试探免费杀毒模式 两天新增万名用户

　　2008年3月13日，趋势科技前中国区总经理叶伟伦透露，在免费的前两天，分别下载用户达到4千人和5千人的规模。

　　3月10日，趋势科技宣布，在截至3月底的20天时间内，用户可免费在一年内使用其一款个人杀毒软件。这也是国内杀毒软件产业除新PC机预装渠道外的第一次免费尝试。而趋势科技从2007年9月大中华区总裁张伟钦上任后，就开始希望尝试个人杀毒软件免费模式。

　　叶伟伦表示，这一动作只是先试探水温，还没敢投“深水炸弹”。

　　杀毒软件的免费下一步

　　叶伟伦表示，这一策略的目的是为了先试探下“水温”。“免费是长期趋势，但是做这个决定要非常谨慎。一旦宣布，要能想清楚承诺与付出之间的距离有多远。”

　　“如果要丢全部免费这个‘深水炸弹’，会要求有更大的配套措施。但目前比较难预估的是这个成本，比如，每次下载与升级都有相关的成本的产生，还有要准备多少服务器?”

　　两天的数字显示，新增的用户开始来自北京、上海、广东这些一类城市。数字本身也超过了趋势科技本身的预期，原来只保守预计每天大约有3千人左右下载，到结束时大约有5万免费下载用户。实际情况及显示的增长速度要快很多。

　　叶伟伦表示，如果此次试探效果很好，将会继续往下做。按照其规划，目前已经纳入试验范围包括了校园市场，新计划可能在近期公布。

　　观察两个指标

　　此次试探性动作中，趋势科技最想摸清楚的情况，一是用户下载情况，二就是检测下用户对免费模式、对趋势产品的满意度、口碑度。

　　叶伟伦承认，要放大企业安全市场，个人杀毒软件是个突破口，这个奇怪的关联是，趋势科技在很多企业IT技术人员中的知名度不够，或会影响企业市场的继续拓展。因此着意观察满意度和口碑度。

　　此前，趋势曾探讨几个免费模式，其中一个是：用户可免费使用杀毒软件，企业则用广告市场的收入来弥补。但目前来看，更倾向用户免费下载和使用，而在日后的升级和维护中付费的模式。

　　不过，对于这些思路，趋势科技在没有更大把握前还暂时不会动作。叶伟伦表示，希望用半年到一年左右的时间去观察，或许到时候“就知道怎么做了”。