六、全面立体,不仅仅依靠一两项技术
IT168 King:站在用户的角度来说,如果你让我单独用安全免疫区,坦白来讲,我可能不太会经常用到。那你觉得如果主推的一个功能,一般用户很少用到的时候,你是不是觉得这个功能需要在用户体验上加强一下?
卡巴斯基产品部经理高祎伟:对于卡巴斯基2010产品来讲,我们主打的是整个产品安全的概念,我们是一个有机的整体,并不是说我们只去告诉用户,今年你用卡巴斯基2010,只用安全免疫区就行了,其他的功能你都不用了。我们并没有想表达这样的意思,我们只是告诉用户2010和以前有什么不同,我们又增加了什么新的技术。我们希望用户对2010的理解是一个整体的、全面的杀毒软件。我这几年也在考虑用一个比较合适的词语形容卡巴斯基全功能安全的理念。
我们希望用一种结构化的体系,而不是说仅靠一种或者几种割裂开来的技术帮助用户保护,每个技术之间都是有衔接的,这样一种联动的、有机的系统。我们更希望把它看成一种有机体的方式来保护用户的安全。你刚才讲的安全免疫区的问题,在我们卡巴斯基的论坛上,其实还是有不少用户对使用当中的问题提出意见,或者说出个人的感想。
IT168 King:我可能是站在普通用户的角度看待这个问题。因为说句老实话,一般装完杀毒软件之后,我就觉得机器安全了,不会再用到其他的功能了。
卡巴斯基产品部经理高祎伟:对于安全免疫区这个技术来讲,的确有很多时候用户感觉是这样。比如说一些比较普通的用户可能不会去用安全免疫区的功能,因为它可能是就像刚才你讲的,装上杀毒软件之后就高枕无忧了。但是对于一些中高级的用户,可能对他们的安全有更高的要求,或者说对自己系统本身的安全他希望了解的很清晰。所以说安全免疫区就卡巴斯基看来,也是我们跟用户之间互动的一个平台。其实你可以这样理解,一方面是可以更好的保护安全,另一方面可以更好的互动,类似于软件和用户之间可以有一种交流。
其实也有这样一种设计理念在里面,包括安全免疫区。我们从设计的角度来讲,因为之前也是为了避免刚才你讲到的问题,也希望把它做得非常人性化。我们是本着看得见、摸得着的安全免疫区的角度来走的。比如说在安全免疫区里运行,就给你一个绿色的框显示出来,对于很初级的用户也能够知道,现在有绿色的框就代表是在安全免疫区里面了。所以我们在设计的时候,对于用户界面、用户体验我们都花了很大的心思在里面。