二、企业VoIP组网设备的选择
对于目前VoIP网络环境的部署，使用到的VoIP设备主要有VoIP网关、局域网IP电话交换机（IP PBX）、小型IP集团电话（PC PBX）。对于很多规模比较大一些的中小企业而言，由于有一个中心机构和多个分支机构，各个分支机构规模大小不一，此时建议使用VoIP网关，就可以轻松解决点对点，0 花费的问题，VoIP网关一般提供了4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，可以完成与企业现有的电话交换机（PBX）或集团电话连接，而将长途电话旁路到IP网络，方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。
图3、VoIP网关在企业中的应用
如果需要频繁同时使用内部和外网的电话互通，建议使使用IP PBX设备，它可以实现端到端的IP语音通信，同时其内置的CTI功能能够满足用户将业务、办公、客户服务等应用系统与电话系统简单连接，从而实现数据与语音的同时传送。PC PBX设备则综合了VoIP网关和IP PBX设备的特点，可以使用现有的电话线路和电话机，通过Server端的CTI实现桌面电脑和电话的功能接口，使用VoIP板卡实现跨IP网络的长途电话，PC PBX设备是基于LAN、WAN和Internet 的电话通信产品，能满足几十个电话用户的需求，且无需高昂的费用成本，它为中小型企业及办公分支机构提供了语音数据解决方案。
图4、使用IP PBX设备实现点对面
无论具体采用何种互联方式，都需要很好的设计呼叫连接配置，从而保证企业不同分支机构间的通话被路由到数据网络上来传输。另外，为了保证通话质量处于可接受的范围内，在VoIP网络中必须实施必要的服务质量保证特性来控制VoIP数据包在传输中的丢包、延迟与抖动。为了实现QoS，通常还可以在网络中增加一个关守设备（Gatekeeper）来进行呼叫性能的实时监测和接入控制。例如采用静态优先级的方式，将VoIP数据包设置为最高优先级，保证其在网络拥塞时最先通过；或者在呼叫服务器或网关处实施呼叫接入控制，在预计拥塞要发生时主动限制呼叫的数量，从而确保被接入的呼叫可以得到好的服务。
