SEP LiveUpdate 热点问题
如何使 SEP 客户端手动执行和设置调度 LiveUpdate
如果您想让 SEP 客户端自己可以手动执行 LiveUpdate 或设置调度 LiveUpdate，请参考下面的步骤。
对于接受 SEPM 控制台管理的客户端：
1打开 SEPM控制台，点击“策略”页面选择 LiveUpdate设置策略，在任务中选择“编辑策略”。
2选择“服务器设置”，在此页面中选中“使用 LiveUpdate 服务器”。
3选择“调度”，选中“启用 LiveUpdate 调度”并根据您企业的实际情况进行设置。
4选择“高级设置”，选中“允许用户手动启动 LiveUpdate”，点击“确定”。
5在任务中选择“分配策略”，在“分配 LiveUpdate 策略”页面中选择您想要分配此策略的客户端组，点击“分配”。
对于不接受 SEPM 控制台管理的客户端：
1打开 SEP 客户端软件界面，选择“更改设置”，在“客户端管理”上选择“配置设置”。
2在“客户端管理设置”中选择“调度的更新”页面中，选中“启用自动更新”，在下方的“频 率”和“时间”中设置您想要调度更新的时间，点击“确定”。
SEP 其他热点问题
将 SEP RU5 安装包通过远程部署的方式推送到 Windows 7 客户端时提示“访问被拒”
打开、修改、保存一个 Word 文档时，无法保存且 Word 文档会消失
在 SEPM 控制台当中，可以看到两个或者多个客户端具有相同的计算机名、IP 地址
关于 SEP 11.0 中的增强扫描
将 SEP RU5 安装包通过远程部署的方式推送到 Windows 7 客户端时提示“访 问被拒”
问题描述：
在 Windows 7 中，打开 UAC 的情况下，本地管理员帐号是被禁用的，且无法访问远程管理员共享(C$,Admin$)，这使得远程推送 RU5 安装包到 Windows 7 客户端的操作无法成功，即使关闭 UAC 也 无济于事。
解决方案：
目前找到两个解决方法，分别参考 readme 和 MSI_FAQ：
1在注册表中添加一个注册表项：
'HLKM\SOFTWARE\Micorsoft\winmdows\CurrentVersion\Policies\system\LocalAccountTokenFilterPolicy' DWORD=1
2在“控制面板”->“系统与安全”->“管理工具”->“本地安全策略”->“本地策略”->“安全选项”中将“帐户：管理员帐户状态”设置为“已启用”。
打开、修改、保存一个 Word 文档时，无法保存且 Word 文档会消失
问题描述：
当打开、修改、保存一个 Word 文档时，无法保存且 Word 文档会消失。同时出现错误信息 "Word cannot complete the save due to a file permission error"
解决方案
该问题具有以下特征：
1大部分出现在 IBM 或者 Lenovo 的笔记本电脑上
2当 Word文档位于 D盘，E盘等非系统磁盘，或者可移动磁盘上时，才会发生此类问题。当Word文档位于C 盘时不会发生此类问题。
3问题一般出现在使用过 Ghost、BESR等软件做出来的系统上，而不会发生在直接安装的Windows系统上。
4关掉文件系统自动防护，或者禁用 SRTSPX 驱动，此问题即会消失。这说明该问题与 SEP 中防病毒和防间谍软件的文件系统自动保护有关。
这个问题已经在 SEP11.0.5002.333 版本中修复。对于有问题的电脑，请将 SEP 客户端升级到SEP11.0.5002.333 及以后的版本，即可解决问题。
在 SEPM 控制台当中，可以看到两个或者多个客户端具有相同的计算机名、IP 地址
问题描述：
在 SEPM 控制台当中，可以看到两个或者多个客户端具有相同的计算机名、IP 地址。用户认为这些是重复的客户端。
解决方案
这种情况由多种原因产生，针对不同原因有不同的解决方案：
1如果是企业内部正常的机器设备的更新，更新后的设备与原设备有相同的计算机名、主机名。在 这种情况下，这是一种正常的行为，新的设备会在SEPM中注册为新的客户端。在这种情况下， 旧的客户端记录会在 30 天后自动删除。管理员不需要执行任何进一步的操作。
2一些细微的硬件变化，会导致重复客户端的产生，比如更换网卡，从有线网卡切换到无线网卡。从 SEP11.0.5002.333 版本开始，对于硬件 ID 的计算，SEP 采用了新的算法，可以避免这种情况 的发生。
