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ForeFront让邮箱服务器远离侵袭三建议

  心得二:善用通知功能,让用户和管理员心中有数

  为了尽量减少邮件和附件的误过滤操作,在FSOCS中还可以设置通知功能。即当接收的邮件如果触犯了某个即定义的约束条件,那么可以让ForeFront发送邮件给用户或者管理员,告诉他们现在有封邮件或者附件怀疑有病毒,已经被其拦截。用户可以先判断一下发件人的地址是否是自己所熟悉的;系统管理员也可以先对可疑的附件进行检查。如果一切没问题的话,可以由管理员手工再次转发这封邮件。加一个手工的判断步骤,可以最大限度的消除ForeFront服务的错误过滤。要实现这个通知的功能,只需要一个配置即可。

  系统管理员可以打开“通知”对话框。在这个对话框中可以选择邮件的接收者。如可以只选择一个指定的邮箱地址(如系统管理员的邮箱地址),也可以指定根据“收件人地址”发送。笔者的建议是两个都要选择。毕竟最后的恢复操作是由系统管理员来完成的。而选择“收件人”地址的话,可以省去系统管理员一个个向用户确认的过程。因为在给收件人的通知消息中,有发件人的地址以及被过滤的相关信息。用户凭借这些信息已经可以大致判断邮件是否是垃圾邮件。如此的话,就可以明显降低系统管理员的后续维护工作。

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