关键词：责任 信赖

　　如前所述，摩卡软件除了在市场上的出色表现，针对北塔软件展开的维权行动也是其得以引人注目的因素之一。作为第一个向“潜规则”说NO的企业，在感叹行业乱象的同时，我们不得不佩服摩卡的勇气。

　　众所周知，随着科技的发展，国家对软件产业发展的重视也上升到了前所未有的高度。软件业的提升首先要考虑产业的可持续发展，而软件企业作为产业链中最为重要的环节之一，它的良性发展对软件产业的可持续发展有着举足轻重的作用。因此，每个企业都肩负着维护产业环境、产业发展的历史责任。

　　“摩卡软件维权事件可谓意义深远。一方面它表明了我国企业对自主知识产权的认识在逐渐提升，另一方面，它在很大程度上为其他企业树立了榜样。不论结果如何，它都将为软件企业，尤其是IT运维企业知识产权保护的发展添上浓浓的一笔。”天津知识产权局相关负责人这样评价摩卡维权，同时他表示，随着全球经济一体化发展，企业未来会遇到更多类似的问题，企业自主知识产权保护应该引起企业管理层与相关政府部门的重视。

　　由此看来，从维权到签单，摩卡软件在2009年的表现的确可以令同业者心悦诚服。而这喜人的业绩，除了摩卡自身因素外，客户对摩卡的信赖更是不可或缺。

　　“作为号百公司的网管系统，摩卡是业务服务质量管理和平台保障的主要载体，不仅是基于ITSM先进管理模式的重要体现，也是快速响应市场和客户，保障平台高可用性的重要手段。”提到摩卡软件，中国电信号百信息服务有限公司的相关负责人这样评价。

　　而另一位某大型通信集团公司相关负责人则认为：“Mocha BSM产品，正是我们迫切需要的产品，它是先进的业务服务管理系统，提供了完善的自动管理、监控、统计分析等功能，现在IT部门的服务工作方式、工作内容有了彻底的改变。”

　　如果说，是创新铸就了摩卡软件的辉煌;那么不得不说，是责任激励了摩卡软件的前行、是信赖培育了摩卡软件的成长。事实也多次证明：在IT运维的路上，摩卡软件正在责任的激励、在创新的驱动、在信赖的支持下，不断的演绎着传奇、引领者中国IT运维行业的发展与方向。