真免费，还是假免费?
l 生活中很多免费产品是营销方式，是假免费
l 只有互联网上才能产生真正免费的产品和服务
l 杀毒软件是特殊商品，厂家使用假免费营销，类似“钓鱼执法”
虽然免费的东西很多，但有的东西是真免费，有的是假免费。
把假免费当成一种营销方式，被商家广泛采用，对消费者无害。例如在超市里面有多种“免费品尝”的食品，有“免费试用”的洗涤用品或化妆品。作为一种营销方式，假免费的目的是让顾客在试尝、试用了之后，产生对产品质量的信任，并进而做出购买决策。而试尝、试用的成本由购买了产品的顾客来承担。
例如，电信运营商经常举办“存话费，送手机”的优惠活动。然而，手机并不是真正的免费，消费者要获得“免费手机”，前提是必须要存入足够的话费。换句话说，手机成本全都包含在预存的话费里面了。
在街边的店铺里面，也经常会出现“买一送一”叫卖声。常识告诉我们，即使“买一送二”，商家还会有赚头。
假免费是一种促销手段，它有一个前提：你必须要付出，才能享受到免费。换句话说，如果你不预存话费，电信运营商不会白送你一部手机;如果你不买药，名医就会不断夸大你的病情;如果你不买一，商家就不会送一。
把假免费当做一种诈骗手段，害得消费者雪上加霜。在现实生活中，更多的假免费不是作为营销方式，而是作为诈骗手段，损害了消费者的利益。例如，小广告上声称“名医坐堂，免费看病”，通过免费吸引患者前去看病，所谓“名医”趁机夸大病情，诱哄患者购买价格不菲的药品。
我们在生活中经常见到的这种“免费”，更多的是假免费。
杀毒软件是特殊商品，部分厂家使用假免费营销，类似“钓鱼执法”。现在，杀毒软件的假免费主要有两种模式：一是免费试用版(功能限时版)，即免费一段时间后，再要求用户购买激活码，输入激活码后更新病毒特征库，升级到正式的版本;二是免费初级版(功能缺失版)，即具有初级功能的杀毒软件免费，提供高级功能的杀毒软件收费。
免费试用版(功能限时版)的危害是，在免费试用期间，厂商往往不升级病毒特征库，这样就削弱了软件抵御外部安全威胁的能力，容易导致用户的电脑在使用试用版杀毒软件的时候中招，导致电脑中的数据财产遭到破坏。
免费初级版(功能缺失版)的危害是，与收费的高级版相比，免费初级版软件的功能不完备，抵御病毒木马的能力不强。一旦遭遇到大规模的网络侵袭时，这种免费初级版的软件很难起到抵挡病毒、木马进攻的作用。
不论是功能限时版，还是功能缺失版，都像厂家给消费者设计的全套：靠品牌的影响力推荐用户安装，靠功能残缺导致用户电脑中木马，再靠影响力告诉用户花钱买全功能套装就没事了。这类似于“钓鱼执法”
那么，有没有真正的免费呢?
有，互联网上的免费产品，是真正的免费。甚至可以说，免费是互联网的精髓，是互联网的哲学。在互联网上，无论是使用Google，还是使用百度的搜索引擎找信息，都是免费的。现在，大家在互联网上可以享受到许多免费的服务，比如电子邮箱、即时通讯、新闻阅读，甚至在淘宝上进行网上交易也不用掏手续费。
除此之外，还有很多普通网民看不到的免费。比如，互联网上有大量免费而且开源的软件，很多网站都是用这种免费软件搭建起来的。在互联网上，这种免费是无条件的，就是说一个网民可以不购买商家提供的任何收费服务，但是你一样能享用它高品质的免费服务。这种没有任何附加条件的免费，才是真免费。
美国著名的《连线》杂志总编克里斯-安德森在其所著的《免费：一个激进价格的未来》一书中，对互联网上“免费”(FREE)的商业本质进行过精确地描述。
“当前我们生活在21世纪，我们在创造一种新型的‘免费’模式，这种‘免费’模式对于下一世纪的影响也许会很深远。这种新型的‘免费’并不是一种左口袋出，右口袋进的伎俩，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在20世纪，‘免费’是一种强有力的推销手段，而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。”
请注意：安德森重点强调了“把一种货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力”。在物理世界中，任何货物和服务的成本都不可能压低到零。快递一个货物，即使是一枚针，也会产生物流成本;完成一个简单的服务，即使是理一个头，也会产生服务成本。
但是，在互联网上，由于互联网产品是数码化的产品，具备了成本压缩到零的条件。因此，只有在互联网上才能产生像Google和腾讯这样的免费商业模式。
在日常生活中，假免费作为营销手段，或许会消费者的利益不会产生多大的损害。例如，宝洁公司免费试用的小袋洗发水，具有与收费的洗发水同等的效果，不会导致消费者脱发;商场里面免费试吃的小食品，消费者吃了以后也不会闹肚子。
360杀毒是真免费，它不是一种营销手段，网民使用360杀毒没有任何前提条件。
首先，360安全产品的边际成本正在迅速趋近于零。
360开发出360安全卫士、360杀毒、360保险箱、360安全管家、360主动防御等系列安全产品，整体一年的研发成本在有1亿元人民币左右。按照360所覆盖的3亿用户，摊薄到每一位用户的成本约在0.33元左右。随着中国互联网的发展，网民的数量还将继续增加，360的用户覆盖量也将迅速增长。这意味着360摊薄在每一位用户上的边际成本还将进一步下降。当360的覆盖用户量达到6亿的时候，每一位用户的边际成本将下降一半，约在0.17元左右。
趋近于零的边际成本意味着，360每增加一位用户，并不会额外增加360在研发上的成本。因此，像电子邮箱、浏览器、搜索引擎一样，360安全软件没有必要针对用户进行收费。而这正是360作出永久免费承诺的经济学基础。
其次，360免费杀毒的质量远远高于收费杀毒软件。
根据国际权威的VB100测试，360在查杀蠕虫、多态变形病毒方面取得了接近满分的成绩，而国内其他杀软产品，相比360则有较大差距。此外，在360最为擅长的木马扫描上，双核360杀毒的成绩为97.01%，瑞星仅为54.05%，而金山的检出率干脆只有11.02%。而在最为关键、难度也最高的“最新病毒检出率”测试中(RAP Test)，360杀毒同样取得了77.10%的好成绩，远远领先于其他国内杀软。
最后，360是在用互联网的思维，打造一种新商业模式，重构安全行业新秩序。
在360推出永久免费的杀毒软件之前，病毒、木马泛滥在互联网上大肆泛滥。其中一个重要原因，是杀毒软件普及率低。360推出免费正版的杀毒软件之后，在八个月内即装备了超过2亿的用户，大大降低了用户电脑遭遇病毒、木马危害的几率。
对于360而言，互联网安全不仅仅是病毒和木马，而且还有流氓软件、恶意插件、钓鱼欺诈网站以及合法软件的一些不正常的行为，360眼中看到的安全威胁比传统安全厂商看到的更多，范围更广，危害更大。
360认为，对杀毒软件来说，最重要的并不是能查杀病毒，而是查杀病毒的同时还能修复被感染的文件。
360认为，要保证网民安心上网，达到互联网上的长治久安，杀毒杀木马只是辅助手段，更重要的是防。保护电脑安全的最有效的方法，是建立御敌于外的安全防线。
事实证明，360杀毒在短时间内得到大范围的普及，靠的是用户口碑。它有效、易用，而且免费，得到了广大用户的欢迎。这说明，只有真正免费的杀毒软件，而不是各式各样的假免费的杀毒软件，才能大大压缩木马的生存空间，并从根子上遏制住病毒、木马产生的源头。
只有做到真正免费，互联网安全问题才能真正得到解决。
