业务价值为核心“对症下药”

　　为了跨域IT管理的这三重门，北塔软件以“业务价值”为核心进行了三步走的设计：

　　首先，针对电力公司下属单位众多，IT系统分散的情况，通过北塔BTIM IT综合管理平台的层次化管理实现集中管理。在电力公司总部设立中心管理节点，在重要的区域设立区域管理节点，每个管理节点配置网络管理机，独立管理本区域网络，因此，中心可以通过层次化管理直接管理下属区域网络。原各个层次具有相对独立性，上级部门在需要时可以对下级部门进行管理，保证了整个网络管理的统一性和完整性，在了解信息的深度与广度上与本地管理非常接近。

　　其次，北塔BTIM IT综合管理平台通过对所有IT资源的综合监控，实现了对底层IT基础设施的数据采集,对数据进行归并处理，最终通过功能展示层来呈现系统的运行情况，管理人员可以全方面的掌握企业的IT资源，扫除管理盲点，实现了真正的综合管控。通过IT综合管理平台对这些信息进行有效的整合利用，做到智能关联，能够进行准确的根原因定位分析。从而帮助企业去破解一个又一个的运维难题，做到协同、系统化的管理。

　　最后，实现IT与业务的融合，IT与业务实现高度融合是IT综合管理的高级阶段。以“业务价值”作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值，是实践IT与业务融合的第一步。北塔BTIM IT综合管理系统是北塔软件在IT运维管理领域耕耘近10年之久的得意力作，是BSM理论落地的非常好的实践。在具体操作上，北塔BTIM IT综合管理平台需要结合企业战略和目前业务运营情况，辨识企业业务服务，建立业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。北塔BTIM IT综合管理平台进行业务运行监控管理，让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上，实时反映业务运行情况。

　　经过十年的耕耘，北塔软件在电力、政府、教育、企业等行业已拥有4000余家用户。也由此积累了丰富的实践经验，提出了崭新的IT运维管理思路。

　　事实证明， IT综合管理通过分层级管理、整合管理所有IT资源、融合IT与业务三个步骤进行智能化的IT整合管理，带来的不仅是管理模式改变，更重要的是强调对于企业IT资源的一体化管控，全面提升各部门协同管理、高效运作的能力，从而持续推进企业的信息化建设，这也将是企业IT运维管理发展的必然趋势所在。