北塔BTIM消除SOA的“纠结”
尽管目前利用ITIL管理SOA的企业数量仍然不多，可这种“双赢”做法已经被很多人所接受。如果企业希望成功执行SOA，那么这些组织中的IT负责人将不得不在适当的位置配置基于ITIL或其它运维的标准。因为越是依赖于SOA，对传统IT管理的压力也就越大，IT运维就更需要基于ITIL的产品支撑。就如我们在本文开头提到的那样：SOA是封闭式环境的“对立面”。那么，如何消除这种纠结呢?
北塔BTIM(Betasoft Integrated Management，IT综合管理软件)是以服务管理为核心，强调企业对IT的全方位管理，并且集成北塔多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统。北塔BTIM产品设计思路从企业IT业务服务管理角度出发，与SOA将一切都视为服务的方向一致。同时BTIM结合运维行业的最新技术发展，将服务管理与IT管理进行有效融合，由于采用符合ITILV3框架的设计思路，形成了紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台。例如：企业希望在最远的边缘(以及超越企业的边缘)都能利用 SOA 的功能，这扩大了服务的影响，这样就可以创建新类型的动态应用程序，而无论它们是在 Internet、工厂车间还是在移动设备上运行。针对这种面相未来的需求，BTIM针对SOA可以提供端到端的运行维护，平台通过直观的事前管理呈现、先进的根源因定位和智能联动分析，为用户IT管理提供全面综合管理解决方案。
另外，BTIM对于准备实施SOA变革的企业同样也提供了一种提高集中化 IT 系统治理的方法。通过BTIM强大的报表关联功能，以及严格按照ITIL实施的规范，企业的IT部门可以区分出基础设施里不同部分的相互依赖性。虽然这会花掉一些SOA筹备的时间，但是这样可以有效地避免出现弄坏一个系统时，无意中又连带弄坏另一个依赖于它的系统情况发生，在SOA前期就实现了隔离机制。
