北塔软件解决方案
针对山东电力集团公司以上需要迫切解决的问题，我们提供了北塔BTIM，IT运维管理平台提供了有针对性的综合管理的全面方案。
BTIM 是北塔公司基于多年管理实践推出的一款支持全方位IT基础设施管理、以业务价值作为核心、实现业务价值管理的综合管理系统。BTIM基于BTMF管理架构，强调平台特征与开放性，强调协同管理。
BTIM-IE客户端采用运行于IE6.0的jscript开发语言，大大提高IE客户端操作的响应速度。
BTIM通过O/R Mapping技术和缓存技术，能够自动适用不同数据库之间差异性，优化数据访问速度。
方案部署情况
根据山东电力集团公司的实际情况，总共部署了23套BTIM系统。其中山东电力集团公司总部部署4套BTIM系统，总部下属的17地市和2个单位分别部署1套BTIM系统，总部的1套BTIM系统通过层次化管理总部的其他3套BTIM和下属单位的20套BTIM系统，从而做到了IT资源管理的整体监控，事件预警和故障报警，丰富的报表输出以提供决策依据，从总部可以直接管理各个下属单位的IT资源运行状况。
通过北塔BTIM进行网络总揽实现故障告警和预警
北塔BTIM系统将IT资源基础设备采集之后，能够实时显示各种被管设备、线路的实时运行状态，并根据事先设置的各种告警策略，在设备或者线路异常时，及时以颜色、声音、短消息、邮件等各种方式及时告知管理人员，从而达到故障预警和及时告警的目的，并通过BTIM自身对各类告警事件的统计，实现时候分析，及时发现异常和故障最多的源头。
北塔BTIM的报表输出为IT运维提供了数据基础
北塔BTIM提供了丰富的报表系统，能够帮助山东电力集团的管理人员从设备负载、线路负载、事件故障统计等各个方面进行详细的分析，为下一步信息化的建设方向提供了有力的数据支撑。
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实现了从省局到各个下属单位的直观管理
通过北塔BTIM的层次化管理，实现了山东电力集团总部到各个下属单位的远程管理，从而直观的掌握各个下属单位IT资源的运行状态，通过BTIM的全域拓扑管理，能够直观的看到从省局总部到各个地市的广域网线路流量和状态。北塔BTIM提供了从上至下的层次化管理，从网省总部可以直接管理下属单位的综合网络管理系统。
用户反馈
通过山东电力IT资源管理平台的建设，对山东电力集团公司本部及全省十七个供电局的各业务支撑系统运维管理提供了强有力的保障，保证了山东电力集团公司的各业务支撑系统运行效率、服务质量。满足了山东电力信息化发展专业管理的需求，为未来建设一体化的山东电力信息大平台打造坚实、专业的IT资源管理平台。
