2010年以来,随着三网融合进程加速以及3G技术的广泛应用,加之智能手机、平板电脑等移动终端的迅速多样化,手机购物及手机支付俨然成为手机应用新宠。据中国电子商务研究中心统计,2010年我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元,同比增长31.1%。
手机支付时代已经悄然来临,移动终端将成为互联网后人们新的消费、信息中心。值得注意的是,手机支付的经济特性决定了原有互联网恶意病毒、木马将迅速转移到移动互联网,加上原有的"吸费陷阱、欺诈短信、破坏性病毒"等传统攻击手段,用户所面临的手机安全威胁将上升至财产及隐私级别,这也为手机安全厂商提出了更高要求。
移动支付安全最受用户关注
艾瑞2011年4月调查数据显示,85.9%的智能手机用户认为手机存在安全威胁或病毒威胁,这一比例较上一季度有所上提高。用户对手机安全的顾虑已经从之前的短信电话类转移到了移动互联网的相关应用方面,用户对个人财产的保护重视程度已经远超其它。
图1可见,有56.3%的智能手机用户在使用手机银行支付时最担心手机安全的问题。排在第二位的是“手机丢失时和被别人使用时”,有10.0%的用户在这种情况下最为担心手机安全问题。
图1:用户会考虑或最关心安全性的手机操作行为
同时,36.7%的智能手机用户认为手机安全中财产安全保护最为重要(图2),这一比例甚至高于“个人隐私的保护”十多个百分点。由此可见,手机财产已经成为智能手机用户最为重视的安全内容;可以预见,与手机支付相关的安全问题解决或将成为手机安全厂商抢夺用户的一个重要领地。
图2:手机安全保护中包括哪些以及最重要的方面
手机安全市场酝酿新一轮竞争
艾瑞2011年4月调查数据表明,2011年第一季度手机安全软件中“360手机卫士”市场份额达59.4%,继续稳居第一;360的另一款手机安全产品“360信安易”市场份额为6.3%;老牌手机安全软件网秦市场份额为10.3%;360与网秦在第一季度手机安全市场份额中占据了75%以上的市场份额;金山、QQ、卡巴斯基等市场份额虽不大但仍相对稳定。
图3:2011年手机安全软件主要产品市场份额
工信部数据显示,2011年第一季度,中国手机用户规模已达8.89亿,智能手机渗透率为13.1%,即1.17亿部智能手机,相比于0.78亿的中国手机安全产品用户激活数量来说,手机安全软件覆盖率还有极大的上升空间,手机安全厂商的市场机会与前景广阔,当然竞争亦将十分激烈。
种种迹象表明,手机支付安全或将成为继防骚扰、手机杀毒后手机安全软件的又一“必争之地”,这将激励手机安全厂商在产品方面进行更多的创新与改良。专家指出,智能手机用户对于手机安全的需求已经上升到新的层次,简单屏蔽垃圾短信及电话的时代已经过去,用户需要的更多是财产及隐私的保护,高易用性、高安全性的手机安全产品将会得到更多的青睐。